Cargando

Ir a contenido

X

¿Por que no se ven mis contactos en Whatsapp?



SOLUCIÓN ELEGIDA POR EL AUTOR

Iniciado por Natalia Martinez , 15 abril 2016 - 12:38
En primer lugar debes realizar la comprobación que te ha indicado Pedro. En el caso de que no haya funcionado, comprueba los puntos que te detallo a continuación:
 
1. Asegúrate de que tienes el número de teléfono de tus amigos en la agenda
2. Asegúrate de que tienes la última versión de WhatsApp. Si no realiza la descarga.
3. En la agenda de tu teléfono, asegúrate de que todas las cuentas de contacto (es decir, SIM, Google, teléfono) y los grupos de contacto (es decir, amigos y familiares) son "visibles" 
4. Actualiza tus contactos de Whatsapp

Ir a la solución

5 Respuestas de expertos

#1   Adriana Lima

  •   Reputación:10
  •   Respuestas:40
  •   Tutoriales:3

Publicado 15 abril 2016 - 09:25

Hola, he cambiado de movil y ahora no veo mis contactos de Whatsapp... ¿ Que hago?


  • 56 personas más tuvieron esta duda Yo también
  • Volver arriba

#2   Pedro Medina

  •   Reputación:27
  •   Respuestas:35
  •   Tutoriales:2

Publicado 15 abril 2016 - 11:56

Puede que no hayas dado el permiso a la aplicación para acceder a los contactos de tu móvil tras la ultima actualización.
 
Sigue los siguientes pasos y revisa esto por si ese es el problema:
  1. Configuración
  2. Ajustes
  3. Contactos
  4. Mostrar todos


#3   Natalia Martinez

  •   Reputación:34
  •   Respuestas:26
  •   Tutoriales:3

Publicado 15 abril 2016 - 12:38

En primer lugar debes realizar la comprobación que te ha indicado Pedro. En el caso de que no haya funcionado, comprueba los puntos que te detallo a continuación:
 
1. Asegúrate de que tienes el número de teléfono de tus amigos en la agenda
2. Asegúrate de que tienes la última versión de WhatsApp. Si no realiza la descarga.
3. En la agenda de tu teléfono, asegúrate de que todas las cuentas de contacto (es decir, SIM, Google, teléfono) y los grupos de contacto (es decir, amigos y familiares) son "visibles" 
4. Actualiza tus contactos de Whatsapp


#4   Adriana Lima

  •   Reputación:10
  •   Respuestas:40
  •   Tutoriales:3

Publicado 15 abril 2016 - 13:26  AUTOR PREGUNTA

Solucionado :)

 

Graciassssss



#5   Patricia Robles

  •   Reputación:8
  •   Respuestas:69
  •   Tutoriales:1

Publicado 20 junio 2018 - 15:20

Buenas

 

La verdad es que cuando uno cambia de teléfono es bastante rollo porque estamos acostumbrados a tener todas nuestras cosas organizadas y pocas veces nos gusta empezar de cero. Por suerte ahora la mayoría de nosotros tenemos copia de seguridad hecha y esto facilita bastante las cosas.

 

Cuando hay contactos de WhatsApp que no se muestran, se puede deber a diferentes factores. Te voy a decir diferentes comprobaciones que puedes hacer, y ver si así se muestran todos los contactos. Es posible que si has cambiado de teléfono este problema se deba a este motivo o a alguna configuración de WhatsApp.

 

 

 

Comprobar contactos en WhatsApp

 

Para comprobar que los contactos están actualizados y que se muestran todos ellos, debes realizar lo siguiente.

 

1ª Paso

Lo primero que debes hacer es entrar dentro de la App, y seleccionar el símbolo que aparece en la parte inferior de los chats

 

contactos-whatsapp.png

 

2ª Paso

Una vez que estás aquí, vas a tener que desplegar el menú desplegable de las tres rayitas situado en la esquina superior derecha.

 

actualizar-contactos-whatsapp.png

 

3ª Paso

Una vez que se ha desplegado el menú, tenemos que marcar “Actualizar” para que lista quede actualizad.

 

actualizar-contactos-whatsapp-2.png

 

En la parte superior vamos a ver si el número de contactos ha subido en este caso.

 

 

 

 

 

 

Comprobar contactos guardados y exportarlos entre teléfonos

 

Si ves que esto no ha funcionado, prueba a comprobar donde tienes almacenados tus contactos del teléfono. Este error puede deberse a que nos los tienes en la SIM y por tanto todos ellos han quedado en el teléfono antiguo.

 

Para poder exportar tus contactos desde otro teléfono puedes realizar lo siguiente

(Yo lo muestro en un Huawei P9 pero los pasos son similares en cualquier teléfono Android)

 

1ª Paso

Lo primero que debes hacer es entrar en la agenda de tu teléfono y seleccionar la opción de “Contactos”. Una vez aquí, debes desplegar el menú de opciones que te brinde.

 

 

contactos-huawei-agenda.png

 

2ª Paso

Ahora lo que debes hacer es seleccionar en el menú desplegable la opción de “Importar/ exportar contactos”.

 

importar-exportar-contactos-android.png

 

 

3ª Paso

Verás que se despliegan varias opciones. En este caso debes marcar “Importar desde otro teléfono”

 

importar-contactos-desde-otro-telefono.png

 

4ª Paso

Finalmente selecciona la opción que más te convenga, y ya tendrás todos los contactos en tu nuevo teléfono.

 

importar-contactos-entre-android.png

 

 

 

 

 

Sincronizar tus contactos con la cuenta de Gmail de Google

 

Te recomiendo que para que esto no te vuelva a pasar y sea más sencillo tener todos tus contactos siempre a mano, lo mejor es que lo sincronices con tu Gmail.Se puede sincronizar del siguiente modo

 

1ª Paso

Entra en tu teléfono en los Ajustes y selecciona la opción de “Cuentas”

 

seleccionar-cuenta-huawei.png

 

 

2ª Paso

Ahora lo que debes hacer es seleccionar entre todas tus cuentas la de “Google”

 

seleccionar-cuenta-de-google.png

 

3ª Paso

Verás que aparece un listado de opciones. Entre todas estas opciones se encuentra la pestaña de “Sincronizar contactos”. Comprueba que está activada o actívala en el caso de que no sea así.

 

sincronizar-contactos-gmail-android.png

 

Pasar contactos entre móviles Android

 

Con alguna de estas tres técnicas seguro que consigues recuperar todos los contactos que tenías en WhatsApp. Si es posible que hayas borrad algunos de ellos, prueba a recuperarlos con este tutorial.

 

Recuperar fotos y vídeos WhatsApp



#6   Shaila Guzmán

  •   Reputación:34
  •   Respuestas:56
0 1 0

Publicado 20 junio 2018 - 15:31

QUE BIENNNNNNN!

 

Lo solucioné gracias a Patricia! Está super detallado!

 

Así da gusto! Gracias!! :)




No esperes más y entra en Solvetic
Deja tus soluciones y aprovecha las ventajas de la cuenta de usuario ¡Únete!

x

¿Tienes otra pregunta? Aquí puedes encontrar más soluciones!

¿Sigues sin solución? Realiza tu pregunta gratis en Solvetic ¡Únete!