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Cuando envío correos llegan a destinatarios con caracteres raros como %‘�’



2 Respuestas de expertos

#1   Jaime

  •   Reputación:29
  •   Respuestas:57
  •   Tutoriales:5

Publicado 13 junio 2013 - 22:44

Hola nos hemos migrado a Gmail for Business y tenemos el problema que a veces y SOLO a veces a algunos destinatarios les aparecen en nuestros mails que les enviamos caracteres raros como %‘�’,

¿Cómo puede evitarse esto? thx
  • 14 personas más tuvieron esta duda Yo también
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#2   Marcos Gutierrez

  •   Reputación:14
  •   Respuestas:36
  •   Tutoriales:5

Publicado 15 junio 2013 - 17:34

Hola Jaime, esto te sucede por el tipo de codificación que está configurado en los servidores de correo. Voy a intentar hacer un tutorial y te lo pego aquí para solucionarlo.

#3   Miguel Guerrero

  •   Reputación:93
  •   Respuestas:100
  •   Tutoriales:30

Publicado 02 agosto 2013 - 11:12

Cuando se envía un correo electrónico pueden aparecer símbolos raros como ‘�’, esto es por la codificación que está configurada en el correo electrónico. Si queremos que no ocurra se debe configurar en Outlook y Gmail esto:

En Outlook:
  • Pulsamos en Herramientas
  • Opciones
  • Pulsamos la pestaña formato de correo
  • Luego en Opciones Internacionales
  • Dentro busca Opciones de codificación, expande los menús de Codificación preferida para mensajes salientes y Codificación preferida para vCards salientes y selecciona para las 2 la codificación UNICODE (UTF-8).
  • Desmarca las dos opciones de “Seleccionar automáticamente” en mensajes salientes como en la de vCards.
En Gmail:
  • Pulsamos en la tuerca de herramientas y pinchamos en Configuración.
  • Busca hacia abajo de las opciones y marca la casilla Utilizar el sistema de codificación Unicode (UTF-8) para los mensajes enviados.
  • Guardar y listo.
;)


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