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Resetear admin login de OSticket



7 Respuestas de expertos

#1   Siro Martinez

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Publicado 01 septiembre 2014 - 07:50

No encuentro la clave de admin de mi OSticket, ¿cómo puedo resetear la contraseña para poder acceder como administrador de osticket? tengo acceso a mi Base de datos y FTP, por si es necesario que os lo diga.

gracias.
  • ¿Tienes la misma pregunta? Yo también
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#2   Julian

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Publicado 01 septiembre 2014 - 13:05

Si te metes en la base de datos y en el usuario que quieres cambiar pulsa en la zona de password y pon literalmente esto:

40be4e59b9a2a2b5dffb918c0e86b3d7

Tu contraseña sería ahora welcome (cambiala pero ya desde dentro una vez logado)

#3   Siro Martinez

  •   Reputación:51
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  •   Tutoriales:3

Publicado 01 septiembre 2014 - 13:07  AUTOR PREGUNTA

Gracias Julian!

pero en que tabla o parte de la base de datos tengo que entrar para encontrar eso que me comentas?

gracias!

#4   Julian

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  •   Tutoriales:11

Publicado 01 septiembre 2014 - 13:09

Es en la tabla ost_staff mira la imágen:

pulsa en la imágen para agrandarla



#5   Siro Martinez

  •   Reputación:51
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Publicado 01 septiembre 2014 - 13:12  AUTOR PREGUNTA

gracias!!!!!!!

#6   dunker078

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Publicado 20 enero 2016 - 01:56

Hola, hay alguna forma de resetear el nombre de admin y su contraseña? no de un usuario, sino del administrador del sistema de tickets. Gracias!



#7   Francesc

  •   Reputación:30
  •   Respuestas:58
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Publicado 20 enero 2016 - 08:38

Una opción para solucionar eso es decodificar el password que quieras (en este caso de admin), lo copias el MD5 que aparece en la Base de Datos (como aparece en la respuesta que han dado más arriba) y con un MD5 decoder lo sacas para ver cual es.



#8   Fiore Nella

  •   Reputación:35
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Publicado 20 enero 2016 - 08:43

Yo os dejo dos web online para hacer MD5 decrypter y transformarlo para ver su info:

 

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