A ver yo en tu caso haría lo siguiente:
- Primero probaría a hacer un Live de Instagram desde otro dispositivo. Así descartas lo primero que no sea problema de tu móvil. Que no tiene por qué ser un problema, simplemente que con la actualización no va bien en tu dispositivo.
- Prueba con el otro usuario que dices a hacer un Live y ves así si es un problema de la cuenta o del dispositivo. Prueba con el usuario ese que dices en el mismo dispositivo desde el que lo estás haciendo y te está dando fallos.
Así al meno sale e dudas y sabrás si es problema de la cuenta o del dispositivo. Si es problema del dispositivo, pues ya sabes que puedes hacer los directos de Instagram de una tablet, otro móvil o desde el PC.
Si el problema es de tu cuenta, de tu usuario, lo más probable es que sea bug temporal. Puedes contactar con ellos y comentarles el problema. Revisa la configuración de tu cuenta y la comparas con la del otro usuario no vayan a venir por ahí los problemas.
Espero se solucione. Si no a malas, lo que te interesa es que los usuarios puedan hacer los comentarios y tú que los puedas ir viendo al menos desde otra cuenta de usuario y dispositivo.
