Cuando Instagram no te permite realizar diferentes acciones, o te da error como el que comentas al enviar mensaje, probablemente sea porque tal y como veo que han comentado, has tenido algún tipo de actividad inusual en tu cuenta. Es una posibilidad del por qué no puede enviar los mensajes por Instagram. Esto puede deberse a factores como:
- Muchos Likes en poco tiempo: Interpreta que eres un boot o llevas a cabo una actividad fraudulenta
- Has seguido a muchas cuentas en poco tiempo: lo mismo, si te pones a seguir más cuentas de las que Instagram tiene como límite de lo que se considera una actividad normal, puede interpretar que no estás actuando de buena fe.
- Has mandado muchos mensajes en poco tiempo, y podría considerarte como SPAM, más aún si estás enviando mensajes con el mismo Link.
Antes de nada te aconsejo que veas este vídeo en el que se ven las diferentes soluciones.
Estas tres cosas hacen que Instagram piense que se puede tratar de una cuenta Spam, por lo que muchas veces bloquea este tipo de actividades durante un tiempo para comprobar que esto no es así. Si has realizado este tipo de cosas, lo único que puedes hacer es esperar.
En el caso de que esto no sea así y el fallo venga por otro lado, lo que puedes hacer es borrar la caché de instagram para ver si esto soluciona el problema.
Si sigue sin funcionar, prueba con forzar el reinicio del teléfono. Aquí tienes varios ejemplos.
Si esto tampoco ha funcionado, te recomiendo que te pongas en contacto con servicio de atención al cliente de instagram y reportes este problema. Para ello sigue estos pasos:
- Menú superior tres rayitas
- Configuración
- Ayuda
- Informar de un problema
- Informar de un problema
Puedes probar a enviar el mensaje desde otro dispositivo, y si no desde otra ubicación, por si fuera un problema de IP.
Te dejo otra pregunta en la que se habló de lo mismo por si encuentras alguna nueva solución.
No puedo dar like en Instagram
A ver si lo solucionas pronto.
