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Como solucionar error de sincronizacion en whatsapp





  AUTOR PREGUNTA

Publicado 08 abril 2019 - 11:58

Hola, acabo de cambiar de teléfono y no me aparecen todos los contactos que tenia en mi otro teléfono. Ademas en algunos en vez de nombres me aparecen los números. Sabeis cómo puedo solucionar esto???


  • 28 personas más tuvieron esta duda Yo también
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Publicado 08 abril 2019 - 16:25

Si no se han sincronizado bien los teléfonos de tu WhatsApp con los que tenias es probable que los tuvieras almacenados en diferentes zonas como la sim y una tarjeta de memoria o el teléfono. Mira esto y guarda todos correctamente.

 

Saludos



 

Publicado 08 abril 2019 - 17:39

Si lo que te ha pasado es que al intentar sincronizar tus contactos de WhatsApp con los del teléfono no has podido o se ha realizado de manera incorrecta, lo que puedes hacer son varias cosas.

 

 

Actualiza los contactos de la App

 

  • Abre WhatsApp 
  • Toca el ícono de nuevo chat 
  • Botón de Menú 
  • Actualizar.

 

Concede los permisos necesarios a WhatsApp

 

Si ves que el problema continua, lo que quizás pase es que tu teléfono no haya aceptado los permisos necesarios para que WhatsApp pueda acceder a tu agenda. Para comprobar esto haz lo siguiente:

 

  • Ajustes
  • Aplicaciones
  • Administrador de aplicaciones
  • WhatsApp
  • Accesos y activa todos los permisos.

 

Prueba a sincronizar WhatsApp de nuevo

Otra de las opciones que puedes probar es sincronizar de nuevo WhatsApp con tu teléfono. Para ello:

  • Ajustes
  • Sincronizacion y cuentas
  • WhatsApp
  • Sincronizar todo

 

 

error-sincronizar-whatsapp.png

 

 

 

 

Finalmente opta por borrar la caché de la app para asegurarte de que estos cambios quedan actualizados. Te dejo como hacerlo en varios modelos, espero que te sirva.

 

Borrar caché Xiaomi

 

Borrar caché Samsung

 

Borrar caché Huawei

 

Borrar caché iPhone

 

 

 



 

Publicado 11 abril 2019 - 13:50

Es normal que cuando cambies tu dispositivo presente un error con los contactos que poseías en tu otro teléfono y existen varias soluciones para esto. La más común es que verifiques el lugar donde están todos los contactos y vuelvas a hacer la sincronización.

 

Para empezar, intenta con algo más sencillo aún y es que accedas hacia la lista de contactos de tu WhatsApp y actualices.

 

Para ello, dirígete hacia el icono de “Nuevo chat” y accede al menú. Allí va a aparecerte la opción de “Actualizar” selecciónala a ver si eso te funciona.

 

En caso de que no haya servido, puedes acceder a la solución inicial y para ello realiza lo siguiente:

  • Dirígete hacia los ajustes de dispositivo y accede en la alternativa de “Cuentas”.
  • Cuando estés allí vas a ver de inmediato la cuenta de “WhatsApp” y tienes que seleccionarla.
  • Seguidamente, accede hacia el menú de la cuenta que se encuentra en la parte superior hacia la derecha y vas a optar por “Eliminar cuenta” pero no te preocupes, que no eliminarás la cuenta, solo la sincronización.

C_mo solucionar error de sincronizaci_n de WhatsApp.jpg

  • Luego, ve nuevamente a WhatsApp y realiza el primer procedimiento. Ve hacia “Nuevo chat” y selecciona “Actualizar”. Si esto no te sirve, entonces es probable que el inconveniente sea la seguridad de WhatsApp.
  • Para resolverlo, dirígete hacia “Aplicaciones” de tu dispositivo” y luego en “Administrador de aplicaciones” y selecciona “WhatsApp”. Una vez que hagas eso, tienes que activar los permisos de la misma.


 

Publicado 11 abril 2019 - 16:29

El error de sincronización tiene lugar mayormente cuando cambiamos de teléfono, este se puede desarrollar por muchos factores como lo pueden ser, el error de conexión yel no tener actualizado el sistema de WhatsApp lo que impide mayores opciones al usuario.

 

A continuación te daré una serie de procedimientos que te ayudaran a sincronizar tu cuenta de WhatsApp desde diferentes aspectos, y en el orden necesario para que el procedimiento se lleve a cabo de la mejor manera.

 

Para comenzar debes teneruna buena conexión, de manera que puedas actualizar tu dispositivo móvil y descargues lo necesario para tener tu dispositivo al día, esto te permitirá la sincronización de manera exitosa, así que vamos a chequear:

  • Ve a la barra de tareas de tu dispositivo móvil, ya sea Tablet o teléfono
  • Y desplaza hacia abajo la barra de inicio para verificar la configuración de tu teléfono
  • Chequea que la conexión a internet esté activa y diga “Conectado a internet”
  • El procedimiento para WhatsApp en computadora es el mismo, ve a tu panel configuración y verifica la conexión a internet 100% estable.

De esta manera podremos pasar al siguiente paso en el orden correspondiente para llegar a la sincronización de cualquier dispositivo.

 

Lo que sucede con la sincronización del dispositivo es que mayormente se usa para tener todos los contactos de WhatsApp y para tener todos los chats almacenados, lo que por lo general se desea cuando haces una transición de un dispositivo a otro.

 

Sin embargo a otras personas simplemente les basta con tener los contactos de un teléfono en otro,  por lo que los procedimientos son diferentes, en tal sentido vamos a diferenciar en 2 tipos.

 

Sincronización de WhatsApp tipo 1

  • Vamos a buscar en nuestro teléfono o dispositivo el panel de configuración de la aplicación, en este caso vamos a la de WhatsApp y seleccionamos la opción de actualizar.
  • Al igual podemos irnos a nuestra Play Store y buscar las aplicaciones con actualizaciones pendientes, y veremos si WhatsApp está al día.
  • Una vez chequeado y realizado esto pasamos a la verificación de términos “Accesos y permisos”
  • Esto le permitirá a la aplicación desenvolverse a su máxima capacidad
  • Luego que ya tengas todos los pasos anteriores de la conexión a internet, actualización del sistemay el aceptar los términos de servicio, podrás pasar a lo que hemos esperado.
  • Ve a la sección de “Ajustes” de WhatsApp
  • Y entra en la sección de “Sincronización y cuentas”
  •  Seleccionas “WhatsApp”
  • Y oprimes o le das clic a “Sincronizar todo”

Este último proceso habrá sincronizado tu WhatsApp de manera exitosa

 

Sincronización de WhatsApp tipo 2

 

Con este tipo de sincronización hacemos referencia a esas personas que solo desean pasar los contactos de un dispositivo a otro

  • Realiza una copia de todos tus contactos en la tarjeta de memoria o en la tarjeta SIM
  • Recuerda que si haces este procedimiento, deberás usar una de estas tarjetas en el otro dispositivo donde deseas tener todos tus contactos
  • Introduce la tarjeta en el otro dispositivo  y listo tus contactos estarán reflejados en la sección de contactos de la SIM o en una carpeta de la tarjeta de memoria

Si deseas sincronizartodo, realiza la sincronización de tipo 1, y si solo deseas pasar los contactos realiza la de tipo 2.

 

 



 

Publicado 14 febrero 2020 - 17:10

Como mencionas en tu pregunta cuando ves números en lugar de nombres, es posible que requieras hacer una reseteo en la sincronización de la app para que todo vuelva a la normalidad. A continuación te indico lo que debes hacer:

 

Paso 1: Ingresa a la sección de “Ajustes” en este caso es la del teléfono no la de WhatsApp

 

Paso 2: Entre los apartados que se muestran selecciona “Cuentas”

 

Paso 3: Posteriormente haces clic en la app “WhatsApp”

 

Paso 4: A continuación vuelves a pulsar sobre el icono de “WhatsApp”

 

Paso 5: Luego pulsa sobre el rectángulo que dice “Eliminar cuenta”, es importante que tengas en cuenta que al pulsar aquí no eliminas tu cuenta de WhatsApp, sino que vas a eliminar la sincronización.

 

24.jpg

 

Paso 6: Para ahora restablecer la sincronización debes ir a tu cuenta de “WhatsApp”

 

Paso 7: Abre la pestaña de chat y presiona sobre la burbuja de contactos, esta se encuentra en la parte inferior derecha y está identificada con un icono de un cuadro blanco con una pestañita al lado derecho.

 

Paso 8: Presiona sobre los 3 puntos que se muestran arriba a la derecha para ingresar al “Menú”

 

Paso 9: Para finalizar veras una ventanita desplegable en la parte superior derecha y allí pulsas en “Actualizar”