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Se borraron archivos al restaurar sistema Windows 10





  AUTOR PREGUNTA

Publicado 13 septiembre 2018 - 13:43

Hola que tal? Saludos, quisiera hacer una consulta: debido a un comportamiento raro de mi pc restaure el sistema a estado original creyendo que era lo mejor, pero al iniciar la compu ya no me dejó entrar al inicio, y tmp me deja realizar algunas opciones, ejemplo el navegador o el buscador, pero si la aplicacion de Gmail. Mi compu tiene Windows 10, tengo alguna posibilidades de solucionar?? Desde ya muchísimas gracias


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Publicado 13 septiembre 2018 - 16:31

Hola Emanuel, se te han borrado archivos de que carpeta?? de tu Mis documentos?? o de donde.

 

Es raro que te haya borrado todo al resturar el sistema si lo has realizado con los pasos para que no borre tus archivos. Esa opción la describe bien aquí.

 

Reinstalar Windows 10 sin perder ni borrar mis archivos

 

Seguiste estos pasos para hacerlo bien?? se te quedó mal la recuperación?? es por ver las opciones y entenderlo para poder darte posibles soluciones.



   AUTOR PREGUNTA

Publicado 13 septiembre 2018 - 17:24
Muchas gracias x responder, no se de q carpeta se han borrado los archivos, yo restaure a como viene de fabrica xq no tenia archivos personales importantes entonces decidi restaurar x completo. Ahora no abre el navegador, tmp el boton de inicio ni el buscador, solo la tienda de aplicaciones

 

Publicado 15 septiembre 2018 - 14:41

Muchas gracias x responder, no se de q carpeta se han borrado los archivos, yo restaure a como viene de fabrica xq no tenia archivos personales importantes entonces decidi restaurar x completo. Ahora no abre el navegador, tmp el boton de inicio ni el buscador, solo la tienda de aplicaciones

 

Busca en el buscador de la barra de tareas poniendo: EDGE y abre ese navegador, desde ese navegador descargar Chrome o Firefox para poder tener instalado ese navegador que mas te guste.

 

Tendrás que sacar los accesos directos a lo que mas te guste.

 

Ten en cuenta que lo tienes limpio como nuevo, o sea que si quieres programas de algo tendrás que reinstalarlos. Como pueden ser Office, PDF reader, antivirus etc.

 

Si hay algo raro que te ocurre y quieres solucionar, dinos aqui pon alguna foto si puedes y te ayudamos.



 

Publicado 17 septiembre 2018 - 09:25

Muchas gracias x responder, no se de q carpeta se han borrado los archivos, yo restaure a como viene de fabrica xq no tenia archivos personales importantes entonces decidi restaurar x completo. Ahora no abre el navegador, tmp el boton de inicio ni el buscador, solo la tienda de aplicaciones

 

Yo que tu probaría a crear un usuario nuevo (si te deja) sigue estos pasos:

 

Cómo crear cuenta usuario Windows 10 - Solvetic

 

Si no te funciona pues deberías reinstalar de nuevo Windows 10 eliminando todo, porque algo no se hizo bien en tu reinstalación. No es normal que no puedas abrir Inicio o buscador o cosas así, justo después de reinstalarlo.

 

Cómo reinstalar Windows 10 de fábrica - Solvetic

 

Saludosss