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No sirve el tactil HID de mi laptop

No sirve el tactil HID de mi laptop,




18 Respuestas de expertos

 

Publicado 08 octubre 2018 - 19:47

Tengo el mismo problema en la última actualización eliminó el controlador de pantalla táctil, mi modelos 80NWCTO Marca Lenovo Y700 Touck 15ISK. ya ingresé a la página de Lenovo y el controlador no aparece en las descargas. Veo que fue un error de compatibilidad con Windows 10 la ultima actualización ya intenté restablecer la laptop a orígenes de fábrica y no funcionó al igual que hace una instalación desde cero formateando el disco duro y reinstalando Windows. Si alguien tiene información de este modelo se los agradecería.



 

Publicado 09 octubre 2018 - 09:11

 

 
Busca en la parte de abajo de tu equipo algo asi,:
 
Nombre del producto: 15-J008SS
Numero de producto:E6A55EA
 
Checate las imagenes:
 

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Si no los encuentras en la parte de abajo puede que tengas que retirar la bateria para encontrar estos datos, es importante saber bien el modelo de tu equipo para checar el driver correspondiente a tu tactil HID, tambien puedes probar instalando Driver Easy, la version free es lenta, pero muy buena y mu segura.
 
Saludos, pendientes...

 

 

Gracias por el aviso de esta forma y respuesta. Asi da gusto. saludos.



 

Publicado 09 octubre 2018 - 09:24

Tengo el mismo problema en la última actualización eliminó el controlador de pantalla táctil, mi modelos 80NWCTO Marca Lenovo Y700 Touck 15ISK. ya ingresé a la página de Lenovo y el controlador no aparece en las descargas. Veo que fue un error de compatibilidad con Windows 10 la ultima actualización ya intenté restablecer la laptop a orígenes de fábrica y no funcionó al igual que hace una instalación desde cero formateando el disco duro y reinstalando Windows. Si alguien tiene información de este modelo se los agradecería.

 

Hola Arturo, algunos andamos del mismo estilo de problema como te pasa a ti con el Lenovo, El Y700 es que tiene algunos con tactil y otros no, de ahí el problema que da tantos errores a veces al usar Windows 10.

 
Debes usar tu número de máquina específico exacto ya que te dará el exacto en su pagina de equipos oficial. Recomiendo eso, que pongas el exacto porque tiene bastantes variantes.
 
Lo primero actualiza Windows 10 a la última versión, a ver si así te da menos errores o se soluciona, en algunos casos lo ha resuelto así.
 
 
Intenta poner los valores de fábrica tambien en tu BIOS que se hace con F9 o pulsando FN + F2 al reiniciar. Luego lo guardas despues de restablecer y reinicias. Para salir de BIOS creo recordar que es con F10.
 
Ahora en el administrador de dispositivos de Windows 10 te muestra los ocultos y detecta la pantalla tactil de tu laptop compatible con HID.
Debe estar habilitado y es recomendable actualizar y reiniciar los drivers de esto. Buscalos en la pagina oficial. Sino funciona, prueba a desinstalarlo y luego lo reinstalas con los drivers actualizados como comentaba. Reinicias el equipo y debería funcionar.
 
 
 
 
 
 


 

Publicado 09 octubre 2018 - 14:13

Hola que modelo de PC es tu equipo?? di el exacto que tienes

 

tengo el mismo problema mi pc es hp el modelo es 14- n0281a



 

Publicado 12 marzo 2019 - 19:48

Tengo el mismo problema, en una  HP x360 - 11-p122nr, ya probe instalando los controladores oficiales pero no se recuperó. Tendré que reinstalar el windows? En ese caso, como puedo asegurarme de encontrar una version que sea compatible con mi touchscreen?

 

Gracias!!



 

Publicado 07 junio 2019 - 17:39

HOLAA , tengo un problema con mmi hp pavilion 360 serie 8cg83713h7 , mi pantalla tactil no da despues de una reiniciada que le di , en la pagina de hp no me proporcionan los controladores , ayuda¿¿



 

Publicado 23 septiembre 2019 - 07:50

Saludos, mi problema es el mismo: la última actualización de Windows ha eliminado el tactil de mi pantalla. Yo tengo una ToshibaL45dt-B4267SM, funcionó bien con la actualización a Windows 10, al menos dos años, pero luego la función desapareció por completo. ¿Saben cómo puedo actualizar los drives? 



 

Publicado 23 septiembre 2019 - 10:14

Tengo el mismo problema en la última actualización eliminó el controlador de pantalla táctil, mi modelos 80NWCTO Marca Lenovo Y700 Touck 15ISK. ya ingresé a la página de Lenovo y el controlador no aparece en las descargas. Veo que fue un error de compatibilidad con Windows 10 la ultima actualización ya intenté restablecer la laptop a orígenes de fábrica y no funcionó al igual que hace una instalación desde cero formateando el disco duro y reinstalando Windows. Si alguien tiene información de este modelo se los agradecería.

 

Hola Arturo, te paso un enlace donde viene para descargar los controladores del ordenador que dices tu Lenovo Y700 Touch 15ISK, te recomiendo que pongas cada uno de los drivers en formato manual, ahí aparece uno que pone teclado/ratón espero que eso te lo solucione.

 

 

 

 

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Entra como en ese link y pulsa en ACTUALIZACION MANUAL. Para poder seleccionar y descargar cada uno de ellos por separado. Suerte con solucionar ese problema.



 

Publicado 23 septiembre 2019 - 10:31

Para todos los que decis que teneis actualizados los drivers y veis que NO os funciona el teclado touchpad de vuestro laptop (portatil) mirar este video que indica como habilitar o deshabilitar el touchpad o raton del laptop porque puede que los drivers los tengais muy bien instalados pero que solo tengáis que habilitarlo.

 

A ver si esto os lo soluciona, porque conozco muchos casos, que asi lo han solucionado.

 

 

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Saludos, mi problema es el mismo: la última actualización de Windows ha eliminado el tactil de mi pantalla. Yo tengo una ToshibaL45dt-B4267SM, funcionó bien con la actualización a Windows 10, al menos dos años, pero luego la función desapareció por completo. ¿Saben cómo puedo actualizar los drives? 

 

Hola Prometeo, mírate en tu caso esto que tienes un Toshiba de laptop que no funciona el touchpad, tampoco eres el primero que le pasa esta historia cuando actualiza su Windows 10.

 

Si ves que tu panel táctil no funciona en tu laptop, mira estos pasos:

1. Comprueba que tu touchpad o panel táctil no está activado: Presione FN + F9. Reinicia el equipo.

 

2. Mantén presionado el botón de encendido hasta que la unidad se apague.

 

3. Vuelves a instalar el controlador del panel táctil: Para esto debes entrar en la página Controladores Toshiba donde debes seleccionar tu modelo y descarga el controlador del panel táctil y se recomienda que vuelvan a instalar.

 

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Aquí tienes enlace de drivers.