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Cómo solucionar Microsoft Store no funciona Windows 10

Tutorial con diferentes formas para solucionar que Microsoft Store no funciona eh Windows 10.


Escrito por jul 10 2018 08:50



Microsoft desarrolla y libera de forma continua diversas aplicaciones universales para Windows 10 y todas ellas están disponibles solo a través de la Tienda de Windows, de modo que esto implica que algún error con la tienda de Windows tendrá un impacto negativo no solo en la obtención de mas aplicaciones sino en la actualización y ejecución de alguna de ellas.

 

solucionar-Microsoft-Store-no-funciona-Windows-10-1.jpg

 

Actualmente podemos encontrarnos con algunos errores en la tienda de Windows 10 como son:

  • La tienda no abre de forma correcta
  • Se cierra inesperadamente
  • Se bloquea el acceso a la tienda
  • La memoria cache de la tienda causa efectos negativos
Como hemos indicado, al no poder usar la tienda de Windows 10 se verán afectadas las aplicaciones universales y por ello Solvetic trae una serie de soluciones integrales para corregir y recuperar el correcto uso de la tienda.

 

Cómo solucionar el error que aparece en Windows 10 Store código 0x803F8001

 


1. Cómo restablecer la tienda de Windows 10


Es uno de los pasos más simples que podemos ejecutar y consiste en restablecer todos los parámetros y servicios asociados a la tienda de Windows 10.

 

Para lograr esto, usaremos la combinación de teclas Windows + R y ejecutamos el siguiente comando:

 

 

+ R

wsreset.exe

solucionar-Microsoft-Store-no-funciona-Windows-10-2.png

 

Al ejecutarlo se abrirá una consola del símbolo del sistema de forma automática y así restableceremos por completo la tienda en Windows 10 y podremos tener acceso de nuevo a nuestras aplicaciones.

 


2. Cómo verificar el software antivirus en Windows 10


Aunque suene ilógico, el propio software antivirus puede ser el causante de que la tienda de Windows 10 presente ciertos errores especialmente por lo que esta debe estar en constante conexión con los servidores de Microsoft, y de terceros, lo cual es antivirus puede llegar a detectar como una anomalía o uso indebido procediendo a su bloqueo.

 

Para descartar esta posibilidad será necesario desactivar de forma temporal el software antivirus de Windows 10 y si usamos el antivirus integrado de Windows 10 será necesario ir a su configuración y pulsar sobre el interruptor Protección en tiempo real para su desactivación:

 

solucionar-Microsoft-Store-no-funciona-Windows-10-3.png

 


3. Cómo comprobar la configuración regional y zona horaria Windows 10


Algunos de los problemas frecuentes de la tienda de Windows están relacionados con la fecha y hora o bien la configuración regional del sistema, esto debido a que la tienda de Windows está ligada a nuestra región, y si esta configuración regional no es la correcta, esto desencadenara en que la tienda de Windows no funcione de la forma esperada.

 

Paso 1

Para comprobar esto, vamos al menú Inicio / Configuración donde veremos lo siguiente:

 

solucionar-Microsoft-Store-no-funciona-Windows-10-4.png

 

Paso 2

Allí pulsamos en la categoría Hora e idioma y en la ventana desplegada validaremos que nuestra hora y fecha sea la correcta, en caso de no ser así, desactivamos la opción Establecer zona horaria automáticamente:

 

solucionar-Microsoft-Store-no-funciona-Windows-10-5.png

 

Paso 3

Allí mismo vamos a la sección Región y validamos que nuestro país actual sea el correcto:

 

solucionar-Microsoft-Store-no-funciona-Windows-10-6.png

 


4. Cómo instalar actualizaciones disponibles Windows 10


Los desarrolladores de Microsoft de forma periódica lanzan nuevas actualizaciones para su sistema operativo Windows 10 las cuales incluyen mejoras de seguridad, compatibilidad y funcionamiento, es posible que dentro de estas actualizaciones encontremos alguna corrección para la tienda de Windows 10.

 

Para comprobar si existen actualizaciones disponibles, vamos a la siguiente ruta:

  • Inicio
  • Configuración
  • Actualización y seguridad
Allí, en la sección Windows Update, pulsamos en el botón Buscar actualizaciones para verificar que novedoso hay allí:

 

 

solucionar-Microsoft-Store-no-funciona-Windows-10-7.jpg

 


5. Cómo deshabilitar los servidores proxy Windows 10


El uso de servidores proxy es útil para obtener una navegación segura, practica y totalmente anónima, pero en algunos casos la configuración del servidor proxy puede impedir que la tienda de Windows 10 tenga salida hacia la red ocasionando errores de conectividad.

 

Podemos deshabilitar de forma temporal este servidor proxy para comprobar que la tienda funciona de la forma esperada, para ello iremos a la siguiente ruta:

  • Inicio
  • Configuración
  • Red e Internet
Allí vamos a la categoría Proxy y procedemos a dejar la configuración en desactivado:

 

 

solucionar-Microsoft-Store-no-funciona-Windows-10-8.jpg

 


6. Cómo reinstalar la tienda de Windows 10


Este es un caso un poco extremo en caso de que la tienda de Windows 10 no funcione correctamente y es reinstalar la tienda por completo.

 

Para lograr esto accedemos a Windows PowerShell como administradores y allí vamos a ejecutar lo siguiente:

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” -Verbose}

solucionar-Microsoft-Store-no-funciona-Windows-10-9.png

 

Pulsamos Enter y de este modo se reinstalará la tienda de Windows 10.

 


7. Cómo eliminar los archivos de la carpeta LocalCache Windows 10


Cuando la memoria caché local de Windows 10 se llena demasiado, es probable que tengamos problemas con el uso de la tienda de Windows 10 debido a que se crean ciertos conflictos internos en el sistema.

 

Paso 1

La solución practica es borrar dicho contenido y para ello usaremos la combinación de teclas Windows + R y ejecutamos el siguiente comando:

 

+ R

%localappdata%

solucionar-Microsoft-Store-no-funciona-Windows-10-10.png

 

Paso 2

Pulsamos Aceptar y seremos redireccionados a la siguiente carpeta donde iremos a la siguiente ruta:
packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache

solucionar-Microsoft-Store-no-funciona-Windows-10-11.png

 

Allí borramos el contenido de dicha carpeta.

 


8. Cómo habilitar el control de cuenta de usuario Windows 10


UAC (User Account Control) es un mecanismo de seguridad diseñado para impedir que se ejecuten aplicaciones no autorizadas en el sistema y suele ser deshabilitada para impedir recibir tantas notificaciones, pero esta acción incurre en problemas con la tienda de Windows.

 

Para su activación vamos a la siguiente ruta.

  • Panel de control
  • Cuentas de usuario
  • Cuentas de usuario

 

solucionar-Microsoft-Store-no-funciona-Windows-10-12.png

 

Allí damos clic en la línea Cambiar configuración de Control de cuentas de usuario y en la ventana desplegada movemos la barra lateral a la opción deseada. Pulsamos en Aceptar para aplicar los cambios.

 

 

Con alguno de estos consejos será posible recuperar el uso óptimo de la tienda de Windows 10.

 

Conoce las diferentes formas para arreglar los fallos que puedas estar experimentando en Windows App Store desde Window 10



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  •   Publicado jul 10 2018 08:50
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