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Cómo arreglar auriculares no funcionan en Windows 10

En este tutorial te explicamos cómo arreglar de diferentes formas cuando los auriculares o cascos no funciona en Windows 10


Escrito por el ene 18 2018 12:37



Una de las tareas que frecuentemente llevamos a cabo en los sistemas operativos Windows 10 es escuchar nuestras canciones preferidas a través de algún reproductor de sonido o usando algún auricular.

 

Aunque por defecto el controlador de audio debe funcionar de forma normal, en ciertas ocasiones podemos encontrarnos ante problemas de reproducción de audio lo cual impide que no sea posible reproducir ningún tipo de sonido en el equipo.
Normalmente podremos ver el icono de audio con un signo de error o con los niveles de volumen desactivados:

 

arreglar-auriculares-no-funcionan-en-Windows-10-1.jpg

 


1. Cómo actualizar los controladores de audio en Windows10


El primer método que usaremos es actualizar los drivers o controladores debido a que en muchas ocasiones a medida que los sistemas operativos actualizan su edición los controladores se vuelven obsoletos.

 

Acceso administrador dispositivos
Para ello debemos acceder al administrador de dispositivos usando alguna de las siguientes opciones:
  • Dando clic derecho en el menú Inicio, o usando las teclas + X, y en la lista desplegada seleccionar Administrador de dispositivos
  • Usando la combinación de teclas + R y ejecutar el comando devmgmt.msc y pulsar Enter o Aceptar
  • Ingresar el termino dispositivos en el cuadro de búsqueda de Windows 10, o de Cortana, y allí seleccionar la opción adecuada

 

Paso 1

En la ventana desplegada iremos a la sección Controladores de sonido y video y dispositivos de juego, daremos clic derecho sobre el controlador actual de Windows 10 y seleccionamos la opción Actualizar controlador:

 

 

Será desplegada la siguiente ventana:

 

arreglar-auriculares-no-funcionan-en-Windows-10-3.png

 

Paso 2

Allí tenemos la opción de buscar el controlador más actualizado en línea o usar alguno que hayamos descargado directamente desde el sitio web del fabricante.

 

arreglar-auriculares-no-funcionan-en-Windows-10-4.png

 

Si existe un controlador más nuevo será descargado e instalado en el sistema.

 


2. Cómo usar la opción Solucionar problemas para auriculares Windows 10


La siguiente alternativa presentada es hacer uso de la herramienta de solución de problemas de Windows 10 la cual se encarga de analizar el sonido y determinar que parámetro esta fallando y proceder, si es posible, con su corrección.

 

Paso 1

Para esto debemos ir al menú Inicio / Configuración:

 

arreglar-auriculares-no-funcionan-en-Windows-10-5.png

 

Paso 2

Allí vamos a la sección Actualización y seguridad y en la nueva ventana desplegada iremos a la sección Solucionar problemas:

 

 

Paso 3

Como vemos, en la sección En funcionamiento encontramos la opción Reproducción de audio. Damos clic sobre esta opción y será desplegada la siguiente opción:

 

arreglar-auriculares-no-funcionan-en-Windows-10-7.png

 

Paso 4

Allí damos clic en el botón Ejecutar el solucionador de problemas y veremos lo siguiente:

 

arreglar-auriculares-no-funcionan-en-Windows-10-8.png

 

Paso 5

Allí iniciará el análisis de la herramienta y luego será desplegado lo siguiente:

 

arreglar-auriculares-no-funcionan-en-Windows-10-9.png

 

Paso 6

Allí seleccionamos la opción de altavoz adecuada y pulsamos en el botón Siguiente y de manera automática iniciará el análisis y veremos algunas recomendaciones asociadas al posible problema del dispositivo:

 

arreglar-auriculares-no-funcionan-en-Windows-10-10.png

 

Luego veremos lo siguiente:

 

arreglar-auriculares-no-funcionan-en-Windows-10-12.png

 

Paso 7

Si deseamos ejecutar una prueba de que el sonido funciona de la mejor manera pulsamos en la opción Reproducir sonidos de prueba y luego de la validación veremos lo siguiente. Allí determinamos como es la calidad del audio para finalizar o no el proceso del solucionador de problemas.

 

solucionar-cascos-no-funciona-windows.png

 

Nota
Otra forma de acceder directamente a esta opción es dando clic derecho sobre el icono de audio en la barra de tareas y allí seleccionar la opción Solucionar problemas de audio:

 

arreglar-auriculares-no-funcionan-en-Windows-10-13.jpg

 


3. Cómo reiniciar el servicio de audio de Windows 10


Otra de las opcione que se presentan es reiniciar el servicio de audio en Windows 10 ya que muchas veces falla por algun problea de software.

 

Para esto, usaremos la combinación de teclas + R y ejecutamos el siguiente comando:

services.msc

arreglar-auriculares-no-funcionan-en-Windows-10-14.jpg

 

Pulsamos Enter o Aceptar. En la ventana abierta ubicaremos el servicio llamado Audio de Windows, daremos clic derecho sobre el y seleccionamos la opción Reiniciar:

 

arreglar-auriculares-no-funcionan-en-Windows-10-15.png

 

Así contamos con diversas formas para lograr recuperar el audio en Windows 10.

 

Si tienes problemas con el bluetooth en Windows 10, te decimos diferentes maneras de solucionar los posibles errores.



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  •   Publicado ene 18 2018 12:37
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