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Cómo arreglar error de estado de impresora Windows 10

Te enseñamos cómo quitar el estado de error de una impresora que interrumpe la impresión en Windows 10.


Escrito por jun 13 2019 15:45



No cabe duda que uno de los componentes de salida más usado en el mundo es la impresora y aunque existen cientos de modelos, estilos y funciones, su objetivo seguirá siendo el mismo: Imprimir todo lo que hagamos en el equipo. La impresora es uno de los elementos de hardware que solemos adquirir como complemento a nuestras tareas diarias. Hoy en día las impresoras se encuentran integradas en un carácter más multifunción desde donde poder hacer más tareas como escáner y fax desde un mismo dispositivo. Auqnue su instalación es sencilla sea conexión por cable o inalámbricamente en ocasiones puede ocurrir que una impresora no esté agregada correctamente o presente errores.

 

Como todo componente de hardware, en ciertas ocasiones podemos encontrarnos ante diversos errores que afectan el óptimo e ideal funcionamiento de la impresora y uno de los más comunes es el error de estado el cual impide que el proceso de impresión sea el adecuado.

 

Cómo cambiar la impresora que viene predeterminada por defecto en Windows 10 a través de comandos CMD, Panel de Control etc.

 

Este error se produce, por lo general, cuando hemos actualizado el sistema operativo a una nueva versión, pero hoy Solvetic trae algunas soluciones prácticas para impresoras y su corrección.

 

Consejos previos
Como todo en el mundo IT, es ideal verificar pequeñas situaciones antes de ejecutar cualquier tipo de soporte, en este caso podemos validar:
  • Que la impresora esté conectada y haya energía disponible.
  • Que los puertos USB donde está conectada estén funcionando correctamente.
  • Que la impresora tenga sus suministros completos.
  • Que los controladores o software de la impresora estén funcionales en el equipo.

 

 

Te mostramos paso a paso cómo puedes imprimir con una impresora activada o desactivada en Windows 10.

 


1. Verificar que mi impresora está instalada en Windows 10


Aunque este detalle parezca obvio, es cierto que en ocasiones actualizaciones de software en el equipo o malas desconexiones provocan que nuestros dispositivos de hardware se desvinculen en los equipos y acabemos teniendo problemas. Podemos creer que estamos teniendo un problema porque funciona mal y simplemente es porque no se encuentra bien instalada o no se reconoce. Para ello es aconsejable que verifiquemos el estado de nuestras impresoras de la siguiente forma.

 

Paso 1

Ve a la ruta de Inicio – Ajustes. Aquí entra en el apartado de "Dispositivos".

 

 

 

Paso 2

Dentro de la categoría de “Impresoras y escáneres” podrás comprobar si tu impresora se encuentra o no agregada. Si no es así, verás una opción de “Agregar una impresora o un escáner”, pulsa en ella.

 

 

Paso 3

Comenzará el proceso de búsqueda de tu impresora. Si no lo encuentras puedes pulsar sobre “La impresora que deseo no está en la lista”.

 

 

 


2. Arreglar error de impresora desde Administrador de dispositivos Windows 10

 

Paso 1

Para acceder a esta utilidad tenemos diversas opciones como:

 

 

Paso 2

En la ventana desplegada vamos al menú “Ver” y allí seleccionamos la opción “Mostrar dispositivos ocultos”:

 

 

Paso 2

Allí vamos a la sección “Colas de impresión”, damos clic derecho sobre la impresora actual y seleccionamos la opción “Desinstalar el dispositivo”:

 

 

Paso 3

Al pulsar allí veremos el siguiente mensaje. Pulsamos en Desinstalar y de este modo, cuando se reinicie el sistema, los nuevos controladores serán cargados para la impresora.

 

3-Desinstalar-el-dispositivo.png

 

 


3. Instalar los controladores de forma manual en Windows 10


Si por alguna razón este método no funciona, podemos ir directamente al sitio web del fabricante y allí descargar directamente los controladores teniendo en cuenta el sistema operativo y la versión usada. Podemos desinstalar los drivers en Windows 10 y volverlos a instalar o bien actualizar los drivers de la impresora en Windows 10.

 

Descubre cómo puedes actualizar los controladores o drivers de dispositivos en Windows 10.

 

 

 

 


4. Arreglar error de impresora desde Solucionador de problemas integrado Windows 10


Windows 10 incluye un solucionador de hardware integrado en su sistema que además aplica de forma concreta para impresoras.

 

Paso 1

El primer paso será entrar en la opción de Inicio – Ajustes de nuestro menú inferior de Windows 10.

 

1-entrar-ajustes-windows-10.png

 

Paso 2

Ahora pulsa en la opción que aparece con el nombre de “Dispositivos”.

 

 

 

Paso 3

En la parte derecha entra en el apartado de “Impresoras y escáneres”. Ahora ve a la impresora que quieres reparar, pulsa y elige la opción de “Administrar”.

 

 

 

Paso 4

Aquí verás diferentes opciones en relación a esa impresora. En este caso seleccionaremos “Ejecutar solucionar de problemas” para reparar el problema.

 

 

Nota
Puedes entrar en el apartado de “Abrir cola de impresión” y verificar que no tenemos algún documento en espera con problemas o eliminar todo para dejarlo limpio.

 

Paso 5

Comenzará el proceso de análisis y de detectar un error podrás resolverlo desde el mismo Solucionador.

 

5-solucionar-error-impresora-windows-10.png

 

 

Con estos métodos podemos actualizar nuestras impresoras y permitir que funcionen de forma óptima y correcta en Windows 10. Si aun aplicando las soluciones anteriores no se ha resuelto el problema y te ha pasado con más elementos de hardware, una última solución práctica es reinstalar Windwos 10 sin eliminar el contenido de datos.

 

Tutorial para reinstalar Windows 10, 8 o 7 sin perder tus datos ni usar programas.



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  •   Publicado jun 13 2019 15:45
  •   Actualizado jun 13 2019 15:48
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