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Huawei Watch 2 no recibe llamadas





 

Publicado 08 julio 2019 - 11:32

Mi Huawei Watch 2 no recibe llamadas, alguien sabe por qué es?

 

Si me podéis ayudar estaré súper agradecido!

 

Un saludo y gracias a los que formáis parte de Solvetic!


  • 4 personas más tuvieron esta duda Yo también
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Publicado 08 julio 2019 - 12:45

Hola, qué tal?

 

Si tenías las llamadas vinculadas con el reloj quizá el problema sea que no se está conectando bien a través de Bluetooth el móvil con el reloj, y por esto que de este fallo.

 

Por esto yo probaría a quitar el Bluetooth y volver a conectarlo para ver si de este modo llegan las llamadas. Hazlo desde el teléfono móvil.

 

Un saludo y suerte!



 

Publicado 09 julio 2019 - 11:47

Hola, qué tal?

 

Puedes comprobar si el Huawei está conectado a tu móvil entrando en la App de Wear OS. Si aparece un mensaje de “Intentando conectar” es normal que no te lleguen las llamadas, puesto que tu Huawei Watch no está conectado al móvil en ese momento.

 


1-conectar-huawei-watch-2.jpg

 

Para solucionar esto, te recomiendo que desconectes el Bluetooth y lo vuelves a conectar en el Huawei Watch 2. Para esto tienes que hacer lo siguiente:

 

Primero.
Toca el icono de 3 puntos

 


2-conectar-huawei-watch-2.jpg

 

Segundo
Selecciona “Desconectar Huawei Watch 2”

 


3-conectar-huawei-watch-2.jpg

 

Tercero
Una vez desconectado, vuelve a conectar el Huawei Watch 2.

 


4-conectar-huawei-watch-2.jpg

 

Ahora, cuando esté conectado por Bluetooth correctamente, no debes tener ningún problema.

Si el problema persiste, prueba a reiniciar el terminal como te muestra el siguiente manual con vídeo:

 

Cómo reiniciar Huawei Watch 

 

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Por último, no se si lo sabías, pero además de coger llamadas los relojes que utilizan Wear OS te van a permitir llamar también desde el reloj, En este manual que te adjunto puede ver cómo hacerlo en un reloj de la firma MK, pero al utilizar Wear OS el proceso que vas a ver va a ser súper similar en tu Huawei Watch 2.

 

Cómo llamar desde smartwatch Wear OS

 


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Espero que te haya servido de ayuda. Chao!



 

Publicado 10 julio 2019 - 02:42

Esto normalmente es ocasionado por un exceso de caché en el sistema reloj, lo cual produce que el Huawei Watch 2 tenga problemas de vinculación, por lo tanto te recomendaría restablecerlo de fábrica y volverlo a vincular, lo cual puede lograr así:

  • Presiona el botón que está arriba a la derecha del reloj.
  • Ve a “Ajustes”.
  • Accede al apartado de “Sistema”.
  • Desplázate hacia abajo y oprime en “Desconectar”.
  • Confirma la acción y el sistema del reloj comenzara a reiniciarse.
  • Cuando vuelva a establecerse, configura el idioma y acepta la licencia.
  • Luego ve a la aplicación de “Wear OS” en tu teléfono móvil.
  • Acto seguido comienza a buscar tu reloj por medio del bluetooth y cuando lo consigas selecciónalo.
  • Después oprime sobre la pantalla del reloj cuando te muestre el código de acceso.
  • Una vez hecho esto ve a tu teléfono móvil y cuando te solicite el enlace del reloj haz click en “Enlazar” (verificando el código que se encuentra en la parte superior).
  • Finalmente configura los permisos de la aplicación y listo, ya podrás usarlo de forma normal.

Si hacer esto no te sirvió, prueba con actualizar el sistema del reloj, a través de la ruta de “Ajustes”>”Sistema” >”Actualizaciones del sistema”.



 

Publicado 11 julio 2019 - 02:47

Pueden existir diversos factores que estén generando el problema que impide recibir llamadas en tu Huawei Watch 2, no debes preocuparte ya que estos no representan ningún inconveniente de gravedad y ocurre con frecuencia en estos dispositivos.

 

1.- El bluetooth fue creado con la intensión de servir de vía de conexión entre un dispositivo y otro, pero cuando inicialmente se diseñó no se pensó en la gran cantidad de datos que se transmitirían por esta vía, y que con el avance de la tecnología dichos contenidos han aumentado de manera exponencial.

 

  • Por lo que te recomiendo desconectes el bluetooth dirigiéndote en primera instancia al icono de los tres puntos, posteriormente debes escoger la alternativa que se muestra con el nombre de “Desconectar Huawei Watch 2”, por ultimo espera unos segundos y procede a realizar nuevamente la conexión entre ambos dispositivos.

 

2.- Otro inconveniente que pueda estarse presentando, es que exista una sobresaturación de cache en el sistema del reloj, en este casose requiere que logres eliminar este exceso, para ello es necesario reiniciar el Huawei Watch 2 a valores de fábrica.

  • Para esto solo debes entrar a la alternativa “Ajustes”
  • Ahora procede a ingresar a la sección “Sistema”
  • A continuación escoge la alternativa “Desconectar”
  • Finalmente presiona en un pequeño recuadro que dice “Confirmar la acción”