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Habilitar descarga de juegos





 

Publicado 09 noviembre 2014 - 22:15
Estoy usando Windows Phone 8 en un Nokia Lumia 920 y cuando trato de descargar un juego, de cualquier tipo o tamaño obtengo el siguiente mensaje de error:

My Family settings for your account prevent you from downloading this item. Your parent can manage My Family settings at windowsphone.com


Lo peor es que yo soy el padre y mi pregunta es como hago para deshabilitar My Family asi puedo descargar todo lo que quiera? He verificado mi fecha de nacimiento en mi cuenta de microsoft y esta correcta y soy bastante mayor de los 18 años.

Gracias
  • ¿Tienes la misma pregunta? Yo también
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Publicado 10 noviembre 2014 - 02:07
No se si esto te funcione o no pero verifica el siguiente enlace, se parece a tu problema:

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Publicado 10 noviembre 2014 - 02:09
me parece que tu cuenta esta como una cuenta de niño por eso el mensaje, debes ir a Xbox live para realizar los ajustes:
  • Ingresa a Xbox LIVE usando la cuenta que quieres cambiar.
  • Ve a Ajustes y luego selecciona Cuenta.
  • Selecciona Promover cuenta de niño.
  • Sigue las indicaciones adicionales para promover la cuenta.


 

Publicado 10 noviembre 2014 - 04:07  AUTOR PREGUNTA
Gracias Joel