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No se ven mis contactos en el Amazfit bip u Pro, cuando recibo mensajes desde Whatsapp Business





  AUTOR PREGUNTA

Publicado 27 mayo 2022 - 11:37

Hola a todos, hace poco adquiri un Xiaomi Amazfit Bip U Pro, y al recibir mensajes no se ven mis contactos en el amazfit bip u pro, desde whatsapp business. A alguien mas le paso? Tenia el SMartband5, y en el si los veia.
Muchas GRacias

 


  • 2 personas más tuvieron esta duda Yo también
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Publicado 27 mayo 2022 - 12:04

Hola Gustavo, que tal??

 

Es un poco raro lo que comentas.. pero se me ocurren varios motivos por los que pueda ocurrir:

 

1) Que ese reloj en concreto no muestre los contactos cuando recibes un mensaje de WhatsApp Business. Yo que tu comprobaría si cuando los recibes desde WhatsApp normal muestra los contactos o no.

 

2) Que los contactos de los que recibes mensajes no estén guardados... Yo en este caso comprobaría si es así y guardaría los números. Despues comprobaría de nuevo si una vez guardados aparecen al recibir mensajes en el reloj.

 

3) Que haya algún problema de configuración en la banda. En este caso la solución que te propongo es la siguiente:

 

Primero prueba a reiniciar la banda. Si el problema persiste resetea la banda (recuerda que con esto borrarás toda la información de la misma). En el enlace que te dejo a continuación puedes ver cómo:

 

Reiniciar y resetear Amazfit Bip U

 

Segundo, si la tuviste que resetear vincula la banda a tu dispositivo móvil de nuevo. Aquí tienes los pasos:

 

Vincular Amazfit Bip U a móvil

 

 

Tercero, configura de nuevo las notificaciones de la App WhatsApp y comprueba si de este modo se soluciona el problema. En este vídeo puedes ver el proceso detallado paso por paso:

 

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Como te digo, si con esto no se soluciona posiblemente sea porque en este modelo de reloj en concreto no se muestran los contactos que te envían el mensaje cuando es desde WhatsApp Business, pero antes trataría de descartar probando con todas estas posibilidades.

 

ESPERO SERTE DE AYUDA AMIGO! SALUDOS!



 

Publicado 27 mayo 2022 - 13:23

Hola buenas

 

En el otro reloj también tenias WhatsApp business? Nose si puede ser por este tipo de app que no se lleguen a mostrar los contactos en el reloj o simplemente porque no funciona de manera correcta.

 

Te voy a dejar la pagina oficial en el apartado de las notificaciones, por si vieras que has configurado algo diferente como por ejemplo los permisos y se encuentre aqui el fallo.

 

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Estos son los pasos que debes seguir 

  • Abre la aplicación Zepp y toque Perfil en la esquina inferior derecha.
  • Toca Mi dispositivo > Amazfit Bip U Pro.
  • Toca Notificaciones y avisos > Alertas de aplicación para permitir que la aplicación
  • Zepp acceda a las notificaciones.
  • Activa Alertas de aplicación.
  • Toca Administrar aplicaciones en la mitad inferior de la pantalla y seleccione la aplicación sobre la que desee alertar.

 

 

De todos modos lo que puedes hacer es restaurar WhatsApp y volver a configurarlo de nuevo en el reloj para ver si de esta manera al vincular la aplicación de nuevo funciona bien.




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