¡Saludos amigo! ¿Cómo te va hoy?, Es común que la plataforma de Instagram suela dar algunos inconvenientes con sus funciones, a pesar de que en principio funcionen sin ninguna clase de falla, puede que presenten una de un momento a otro, por lo que te voy a mostrar cómo solventar estas situaciones.
Procedimiento 1:
Si compruebas que el inconveniente del sonido de las historias se encuentra únicamente en tu dispositivo, puede que se trate de un problema de la aplicación, motivo por el cual, procede a eliminar la caché de la misma.
- Es bien sabido que muchos de los inconvenientes que surgen en diversas aplicaciones, incluida Instagram, se deben a un fallo ocasionado por una acumulación de caché, para poder lograr esto, dirígete a los “Ajustes” de tu dispositivo móvil.
- Posteriormente, ingresa al apartado de las “Aplicaciones”, aquí podrás mirar todos los programas que se encuentran instalados en tu dispositivo móvil, de entre todas estas, selecciona a “Instagram” para poder acceder a las estadísticas de la aplicación.
- Para ubicar el caché de la aplicación, baja hasta el final del apartado y encontrarás la opción “Borrar caché” junto a la cantidad del mismo que se encuentra acumulada en tu móvil, como has de suponer, a mayor caché, mayor posibilidad de errores.
- Presiona el botón en cuestión para eliminar la caché de tu dispositivo y procede a ingresar nuevamente a Instagram y ver una historia para comprobar que el problema haya encontrado su solución.
En muchos casos, el eliminar la caché de Instagram del dispositivo puede ser suficiente para solucionar la mayoría de las fallas que esta aplicación llegué a presentar, no obstante, a pesar de este método, a veces el inconveniente puede persistir por lo que se hace necesario recurrir a otro procedimiento para solucionarlo.
Procedimiento 2:
Si la música de las historias de Instagram no suena, posiblemente se deba a que la opción de Instagram Music no se encuentre disponible en tu región, en este caso, dos soluciones son conocidas, aunque no hay garantía de que brinden el resultado deseado.
- Para intentar solucionar este inconveniente, puedes probar a reinstalar la aplicación, para lograr esto, puedes desinstalarla desde la PlayStore, una vez lo hayas logrado, procede a descargarla e instalarla nuevamente.
Algunas veces, al reinstalarse esta aplicación en tu dispositivo, el mensaje que impide que puedas escuchar música en las historias desaparece, de esta forma, podrás disfrutar de Instagram Music en las historias de tus contactos.
- Por otra parte, otro de los métodos que algunos usuarios recomiendan es desconectar la función de la conexión Wi-Fi de los dispositivos móviles y conectarla nuevamente, esto puede ayudar con este inconveniente, aunque no se trata de una solución definitiva en todos los casos.
Estos métodos, pueden resultar efectivos para poder escuchar la música en las historias de Instagram, afortunadamente, se tratan de procesos sumamente sencillos, por lo que si uno de ellos no te da los resultados que quieres, puedes probar con otro.
Igualmente, te comento que siempre puedes enviar un mensaje a Instagram para consultar sobre cualquier duda o falla que presentes.