No tengo encuestas Instagram

Buenas! 

Hace tiempo que se pueden realizar encuestas en instagram. También sé que se han dado varias soluciones para los que no podemos realizarlas (actualizar la app, borrar caché de datos, crear una nueva cuenta...) ninguna de esas soluciones me ha funcionado y quería saber si alguien conoce otra manera ya que el soporte técnico de la app no ha contestado ninguno de mis informes de error ni mails de preguntas

Gracias!