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En administrador de dispositivos no tengo pantalla táctil compatible con HID





  AUTOR PREGUNTA

Publicado 14 enero 2018 - 14:41

Hola, solicito ayuda. Mi laptop DELL 15R 5537 funcionaba la pantalla táctil, ahora en Administrador de Dispositivos ya no tengo "Pantalla táctil compatible con HID", como puedo darla de alta nuevamente para que mi pantalla táctil vuelva a funcionar?

 

Agradezco su apoyo.

 

Fabiola


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Publicado 30 junio 2018 - 22:00
A mi me paso lo mismo ahora mismo, para que te aparezca tienes que buscar en el Buscador de Windows "Administrador de dispositivos", buscas el "interfaz de usuario... (HID) " debes abrir esa interfaz, y después en una pestaña que esta casi arriba de la ventana se llama "Ver" La clickeas y selecciones la opción de "ver controladores ocultos" O algo así, cuando le des ahí ya te debería aparecer el controlador de la pantalla táctil, pero posiblemente te aparezca como desconectado, de ahí yo estoy en lo mismo, no se que hacer

Suerte, si encontraste la solución sería muy bueno que la pasarás por aquí porfavor