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Por que tengo mayor velocidad de internet de la que habia contratado?





  AUTOR PREGUNTA

Publicado 24 junio 2017 - 05:17

Originalmente había contratado 25 megas de descarga y apenas el tecnico instalador hizo la prueba de velocidad,salieron 64 megas de descarga,lo que parecio bastante extraño, tengo mi teoria que es el modem-router el que puede estar haciendo esto o es un error en mi favor del tecnico al hacer la instalacion, o de la compañia,en fin estoy feliz con la velocidad, pero con dudas sobre como paso esto. Porque tengo mayor velocidad de internet de la que habia contratado?


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Publicado 24 junio 2017 - 15:19

Hola Eduardo buenos dias.

 

Pirmero que todo felicitaciones porque es una velocidad mas que buena para la navegacion en la red.

 

Valida exactamente cuanta velocidad tienes accediendo al siguiente enlace:

 

Por favor Identificate o Registrate para poder ver este contenido

 

Alli sale en detalle la velocidad de subida y bajada.

 

Adicional revisa el contrato que hiciste para comprobar que no haya sido un error del proveedor y luego legue una factura con un costo mucho mayor al esperado.

 

Si todo esta correcto puedes llamar finalmente al proveedor y que te den una explicación en detalle sobre este caso, puede ser alguna promoción adicional o algo por tiempo limitado.

 

Abrazos y disfruta de esa velocidad. :)



   AUTOR PREGUNTA

Publicado 24 junio 2017 - 17:52

Hola Eduardo buenos dias.

 

Pirmero que todo felicitaciones porque es una velocidad mas que buena para la navegacion en la red.

 

Valida exactamente cuanta velocidad tienes accediendo al siguiente enlace:

 

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Alli sale en detalle la velocidad de subida y bajada.

 

Adicional revisa el contrato que hiciste para comprobar que no haya sido un error del proveedor y luego legue una factura con un costo mucho mayor al esperado.

 

Si todo esta correcto puedes llamar finalmente al proveedor y que te den una explicación en detalle sobre este caso, puede ser alguna promoción adicional o algo por tiempo limitado.

 

Abrazos y disfruta de esa velocidad. :)

 

Gracias, no hay nada adicional ni promociones, no me voy a arriesgar diciendo que tengo mayor velocidad al proveedor, puede que sea un error de ellos y lo corrigan, así que me quedare así como estoy mejor:biggrin:solo esperar la cuenta a fin de mes, a ver que pasa,ojala no salga mas, pero si sale el mismo precio por el cual contratamos el Internet,seria genial.



 

Publicado 24 junio 2017 - 18:42

Yo te diria que es un error de ellos, ni avises y eso te quedas de más de velocidad. Aunque revisa a final de mes la factura que te pasen porque quizás puede ser un error y te han colocado una conexión más cara... a final de mes sabrás si ha sido error o se ha olvidado.



 

Publicado 27 junio 2017 - 17:49

Eso depende muchas veces del tipo de equipo del sistema operativo , de la conexión y de la configuración de la DNS que se tenga puede variar la velocidad del internet



   AUTOR PREGUNTA

Publicado 03 julio 2017 - 21:09

Yo te diria que es un error de ellos, ni avises y eso te quedas de más de velocidad. Aunque revisa a final de mes la factura que te pasen porque quizás puede ser un error y te han colocado una conexión más cara... a final de mes sabrás si ha sido error o se ha olvidado.

 

ya llego la cuenta de fin de mes y sale el mismo precio de los 25 megas jajajaja definitivamente nose como paso esto pero esta genial, en 5 minutos descargo un poco mas de 1 GB



 

Publicado 03 julio 2017 - 21:52

ya llego la cuenta de fin de mes y sale el mismo precio de los 25 megas jajajaja definitivamente nose como paso esto pero esta genial, en 5 minutos descargo un poco mas de 1 GB

 

Que suerte jajaja, bien montado. Pues eso que te llevas. Será un fallo del ISP o que daban más de lo que te dijeron...