Menú Contextual Windows 10 no funciona | ERROR SOLUCION

Como su nombre lo indica, es un método que ha sido desarrollado para ser usado con los sistemas táctiles de Windows 10, por ello si tenemos un equipo normal pero habilitado este modo, es natural que el menú contextual no responda de la forma esperada.

 

Para desactivar este modo de tableta debemos ir al Centro de notificaciones ubicado en la esquina inferior derecha de la barra de tareas o bien usar las teclas Windows + A, luego damos clic en “Modo tableta” para desactivarlo:

 

Windows 10 permite usar una serie de combinaciones de teclas que permiten realizar diversas acciones en el sistema y una de ellas es naturalmente el acceso al menú contextual. Para usar nuestro teclado basta con pulsar la tecla de menú contextual la cual esta dispuesta al lado de la tecla Windows derecho en el teclado físico.

 

La mayoría de tareas del sistema pasan por el Explorador de Windows (no lo confundamos con el Explorador de archivos), al usarse por mucho tiempo es posible que en ocasiones esté presente algún tipo de bloqueo y se vea afectado el acceso al menú contextual.

 

Para reiniciar el Explorador de Windows accedemos al Administrador de tareas y tendremos dos opciones para reiniciarlo:

• Dando clic derecho sobre “Explorador de Windows” y seleccionar “Reiniciar”

• Seleccionar el “Explorador de Windows” y dar clic en el botón “Reiniciar” en la parte inferior

 

Debido a que es posible abrir el menú contextual ya sea desde el teclado o con el clic derecho del mouse, si los controladores de estos dispositivos se encuentran desactualizados sin duda que tendrán un impacto negativo en la ejecución de las ordenes.

 

Para actualizar los controladores abrimos el Administrador de dispositivos usando alguna de las siguientes opciones:

• Dando clic derecho en el menú Inicio

• Usando las teclas Windows + X

• Con el buscador de Inicio o Cortana

• Con el comando Ejecutar ingresamos devmgmt.msc

 

En el Administrador ubicaremos los controladores de teclado y del mouse, damos clic derecho sobre ellos y seleccionamos “Actualizar controlador”:

 

 

Será posible actualizar el controlador ya sea de forma automática o manual. En base a esto podemos determinar si contamos o no con los últimos controladores disponibles:

 

 

Algunas configuraciones de energía pueden tener una afectación en el comportamiento del teclado o mouse con el objetivo de ahorrar energía.

 

Por ello podemos revisar si este es el caso, desde el Administrador de dispositivos iremos a la sección “Controladoras de bus serie universal”, damos clic derecho sobre “Dispositivo compuesto USB” y seleccionamos “Propiedades”:

 

 

En la ventana desplegada iremos a la pestaña “Administración de energía” y allí desactivamos la casilla “Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía”. Aceptamos los cambios.

 

 

Este es un proceso disponible para las ediciones Pro, Education y Enterprise de Windows 10, para ello abrimos Ejecutar e ingresamos

gpedit.msc

 

Damos clic en Aceptar e iremos a la siguiente ruta:

• Configuración de usuario

• Plantillas administrativas

• Componentes de Windows

• Explorador de archivos

 

En la parte central ubicamos la política llamada “Quitar el menú contextual predeterminado del Explorador de archivos”:

 

 

Damos doble clic en esta política y en la ventana desplegada activamos la casilla “Deshabilitada”. Damos clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

 

 

DISM (Deployment Image Servicing and Management) es una herramienta integrada en Windows 10 para dar soporte a las imágenes del sistema. Para usarla con el fin de corregir los problemas del menú contextual, accedemos a PowerShell o CMD como administradores y allí ejecutamos lo siguiente:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

 

Después de esto ejecutaremos lo siguiente:

sfc /scannow

Este se encarga de analizar el sistema de archivos NTFS de Windows 10 en busca de errores.

 

Muchos virus o malware impiden que el sistema y sus funciones trabajen de la forma esperada, por ello es aconsejable correr un análisis al equipo para detectar cualquier anomalía, en este caso podemos usar un antivirus de un tercero o bien usar Windows Defender el cual es el antivirus integrado en Windows 10:

 

Existen otra serie de opciones a tener en cuenta y que pueden ser útiles:

• Cambiar el teclado o mouse en caso de errores de hardware

• Volver a una versión anterior de Windows o restaurar el sistema

• En caso de los equipos HP debemos ir a la ruta “C:\Program Files\Portrait Displays\HP Display Control” y allí renombrar PdiShellExt.dll a PdiShellExt.old, reiniciar el equipo