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Error Word no puede abrir la Plantilla Global (Normal.dotm) SOLUCION

Tutorial para poder solucionar el error de que Word no puede abrir la Plantilla Global (Normal.dotm) en Windows 10 y Mac.


Escrito por feb 11 2020 13:36 word

Microsoft Word es una de las aplicaciones de ofimática más usadas y por ello integra una serie de funciones clave en el desempeño y productividad. Word integra en su plataforma una plantilla normal con la extensión .dotm que se abre al iniciarse Microsoft Word y que incluye estilos y personalizaciones predeterminados. Estas opciones las vemos en el diseño básico del documento y es que cada vez que abrimos un nuevo documento de Word nos encontraremos con un diseño a estrenar que procede de esta plantilla Normal. Vemos que contiene unos formatos y estilos predeterminados y que además puede ser modificado. Esta plantilla normal puede ser modificada y personalizada para que contenga los valores que queramos por defecto.

 

Lo útil de esta plantilla normal es que guarda diferentes aspectos que después se cargarán por defecto siempre. Pero algunos usuarios pueden encontrarse con la sorpresa de que al abrir Microsoft Word se lanza el error de que no se puede abrir la plantilla global, lo cual significa que esta plantilla .dotm presenta algún nivel de corrupción, pero no te preocupes que Solvetic tiene la solución para ello.

 

Tutorial con vídeo para poder quitar o eliminar una hoja en blanco o contenido en Word 2019 y Word 2016.

 

A continuación, te dejamos los pasos necesarios para poder solucionar los errores de que no se puede abrir la plantilla global o normal.dotm en Mac y Windows 10.

 


1. Eliminar la plantilla normal.dotm en macOS


Este caso implica eliminar el archivo dañado para que se cree de nuevo y así recuperar el acceso a Microsoft Word, esto se debe a que Microsoft Office busca esta plantilla al ejecutarse y si no la detecta simplemente creará una nueva automáticamente.

 

Para este proceso debemos cerrar todas las aplicaciones de Office abiertas, en este caso usamos macOS.

 

Paso 1

Para eliminar la plantilla actual .dotm de Microsoft Word usaremos la combinación de teclas siguientes para acceder a la opción “Ir a la carpeta”.

 

+ + G

 

Paso 2

Allí ingresamos lo siguiente:
~/Library/Application Support/Microsoft/Office/User Templates/
Paso 3

Pulsamos Enter y en la ventana emergente ubicamos la plantilla “Normal.dotm”:

 

 

 

 

 

Paso 4

Usamos las teclas Comando + Supr para eliminar este archivo y es ideal que borremos otros archivos con el texto “Normal” pero siempre y cuando estemos en la carpeta Plantillas de usuario.

 

Nota
en caso de no encontrar este archivo en la ruta indicada, podemos ir a la siguiente:
~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Templates

 


2. Actualizar Microsoft Word en macOS


El siguiente método consiste en buscar las actualizaciones adecuadas de Office en macOS.

 

Paso 1

Para ello abrimos Microsoft Word e iremos al menú “Ayuda” y allí seleccionamos la opción “Buscar actualizaciones”:

 

2-Eliminar-la-plantilla-normal.dotm-en-macOS.png

 

 

Paso 2

Esto desplegará la siguiente ventana emergente donde veremos si existen o no actualizaciones para Office en macOS. Si existen actualizaciones daremos clic sobre el botón “Actualizar” para que estas sean descargadas y aplicadas en Office.

 

3-actualizar-word-en-macos.jpg

 

 


3. Eliminar la plantilla normal .dotm en Windows 10

 

Paso 1

Lo primero será abrir el Explorador de archivos de Windows 10

 

 

Paso 2

Ahora copiaremos y pegaremos la siguiente ruta para ir hasta allí.
C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
Nota
La carpeta AppData es una carpeta oculta del sistema. Si no la encuentras mira cómo hacerla visible en este enlace:

 

 

 

Paso 3

Aquí eliminaremos las plantillas “normal” que encontremos dentro de la carpeta.

 

 


4. Actualizar Microsoft Word en Windows 10

 

Paso 1

Vamos al menú de “Archivo – Cuenta” en la parte inferior izquierda del documento:

 

 

Paso 2

Ahora pulsaremos en “Opciones de actualización” y elegimos “Actualizar ahora”.

 

 

Puedes ver que alguna de estas soluciones será ideal para recuperar la plantilla normal.dotm en Microsoft Word.

 

Tutorial para reparar Office porque No puedo abrir Word 2019 o Word 2016 en Windows 10 o Mac.



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  •   Publicado feb 11 2020 13:36
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