Te muestro dos procedimientos diferentes para comprobar qué le ocurre al sensor y cómo activar o desactivar la sensibilidad en el Galaxy S10.
1. Hacer test de sensores
Lo primero que haremos será verificar que nuestros sensores funcionan perfectamente para ello haz lo siguiente.
- Entra en la aplicación se “Samsung Members” desde el cajón de aplicaciones
- Pulsa en la opción de “Ayuda” en la parte inferior
- Dentro del apartado de “Cuidado del teléfono” verás que poner “Controles automáticos” y “Controles interactivos”.
- Pulsa en el primero para que se inicie un test en el teléfono incluyendo sensores
Si esto está correcto vamos a pasar a realizar unos ajustes para que te mejore la precisión de los sensores.
2. Mejorar la sensibilidad de proximidad
- Ve al menú de ajustes de tu Galaxy S10
- Entra en la opción de “Pantalla”.
- Ahora desplázate aquí dentro hasta el final y verás dos opciones que debes gestionar. Con ellas dos activas mejorarás que la pantalla detecte pulsaciones aun con protectores y que se eviten pulsaciones involuntarias como cuando llamamos por teléfono.
Bloquear pulsación accidental. Para que el teléfono esté protegido cuando tenemos el teléfono en el bolsillo en el oído hablando o guardado.
Sensibilidad táctil. Mejorar la sensibilidad de la pantalla táctil cuando tenemos protectores puestos.
3. Resetear el teléfono
Si esto no te funciona te recomiendo hacer un restablecimiento de fábrica del terminal.
Si tienes un Galaxy S10 te recomiendo este conjunto de trucos y tips del teléfono que no se ven a simple vista pero que te pueden ayudar