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porque mi Whatsapp no funciona sin WiFi





Solución elegida por el autor
Iniciado por Sara Ruiz , 11 enero 2019 - 17:27

Hola, estaba tratando de analizar tu pregunta ya que no especificas ciertas cosas, imagino que tu problema es que al tener tu teléfono celular en modo “Plan de datos”, WhatsApp no te deja descargar ni fotos ni videos de manera automática, si este es el caso entonces no hay problema porque a mí también me paso, y no entendía que pasaba, hasta que leyendo la información que ofrece la aplicación pude encontrar una solución.

 

Ahora también puede ser el caso de que no puedas descargar estos elementos por presentar problemas con tu unidad de almacenamiento externo (tu tarjeta micro SD), pero si es este el caso no deberías poder descargar o transferir datos a la tarjea.

 

 

Para solucionar el problema (El de las descargas automáticas) lo que debes hacer es seguir estos pasos:

  • Entras en la aplicación o “App” y buscas el menú de opciones (está en la parte de arriba a la derecha y está representado por 3 puntos paralelos en vertical”.
  • Te saldrán 2 opciones generalmente le das clic a la que dice “Ajustes” que es la última de la lista.
  • Se desplegara un menú en el cual el primer elemento es tu foto de perfil junto con tu nombre, en la parte inferior veras una lista de configuraciones que puedes realizar y se encontrara una en particular que es “Datos y almacenamiento”, entra ahí.

 

 

 

 

  • Podrás ver 3 opciones debajo de “Descarga automática” en las cuales podrás elegir que elementos quieres descargar de forma automática.

 

Selecciona que puedes descargar usando los Datos Moviles.

 

 

Problemas con la tarjeta Micro SD

 

En el caso de que el problema sea la “Tarjeta micro SD” se debe verificar primero lo que está pasando ya que puede ser tanto una mala configuración de la tarjeta como también un problema al intentar almacenar cualquier tipo de datos.

 

Cuando el problema es la configuración de esta, solo basta con cambiar ficha configuración ya que puede que esté en modo “Solo lectura” el cual impide la entrada de información y solo permite visualizar los elemento en ella.

 

Para resolver este inconveniente tendrás que hacer uso del manual de tu teléfono, ya que este específica como debes cambiar este modo (cada teléfono celular tiene sus diferencias tanto en hardware como en software).

 

Si la memoria de tu tarjeta está demasiado llena (sin espacios libres) obviamente no podrás descargar ningún tipo de elemento. Si quieres eliminar todos los elemento que tienes con respecto al “WhatsApp” solo deberás acceder a la “Tarjeta micro SD” y borrar la carpeta con el nombre de la aplicación, apaga tu teléfono un rato (45 a 35 segundos) y listo.

 

Si el caso es que la tarjeta esta corrupta vas a tener que realizarle un formateo, para eso vas a las opciones de tu teléfono inteligente y en la parte que dice almacenamiento, en donde se encuentras las opciones para tu tarjeta veras un botón que dice “Formatear”, tócalo para aplicar la acción (recuerda que esto borrara todo los datos almacenados que tenías).

 

Espero que esta información te sea de ayuda y lograras resolver el error.



 

Publicado 20 marzo 2018 - 10:46

He visto que no puedo abrir fotos ni vídeos de WhatsApp si no tengo conexión con WiFi, tengo suficiente gigas de datos.

Imagino que será alguna opción para dejarle a WhatsApp conectar con datos móviles o algo así.

 

Por seguridad para guardar datos está bien pero en este caso quiero poder recibir o enviar vídeos, mensajes, audios aunque no tenga conexión WiFi.

 

Por favor ayudarme para poder saber por que mi whatsapp no funciona sin wifi.

 

Muchas gracias.


  • 9 personas más tuvieron esta duda Yo también
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Publicado 23 marzo 2018 - 19:51

¡Hola, Ángel!

 

Efectivamente, se trata de una opción que hay que configurar. Entra en WhatsApp y arriba a la derecha, donde están los 3 puntitos, haz clic y después haz clic en Ajustes y en Datos y almacenamiento. Ahí puedes configurar la descarga automática para datos móviles, Wifi o itinerancia ¿Es eso a lo que te refieres? Porque en realidad, si haces clic sobre las fotos o los vídeos, se deberían descargar, otra cosa es que no lo hagan de manera automática.

 

No sé si es a eso a lo que te refieres...



 

Publicado 11 enero 2019 - 17:27

Hola, estaba tratando de analizar tu pregunta ya que no especificas ciertas cosas, imagino que tu problema es que al tener tu teléfono celular en modo “Plan de datos”, WhatsApp no te deja descargar ni fotos ni videos de manera automática, si este es el caso entonces no hay problema porque a mí también me paso, y no entendía que pasaba, hasta que leyendo la información que ofrece la aplicación pude encontrar una solución.

 

Ahora también puede ser el caso de que no puedas descargar estos elementos por presentar problemas con tu unidad de almacenamiento externo (tu tarjeta micro SD), pero si es este el caso no deberías poder descargar o transferir datos a la tarjea.

 

 

Para solucionar el problema (El de las descargas automáticas) lo que debes hacer es seguir estos pasos:

  • Entras en la aplicación o “App” y buscas el menú de opciones (está en la parte de arriba a la derecha y está representado por 3 puntos paralelos en vertical”.
  • Te saldrán 2 opciones generalmente le das clic a la que dice “Ajustes” que es la última de la lista.
  • Se desplegara un menú en el cual el primer elemento es tu foto de perfil junto con tu nombre, en la parte inferior veras una lista de configuraciones que puedes realizar y se encontrara una en particular que es “Datos y almacenamiento”, entra ahí.

 

 

116.png

 

 

  • Podrás ver 3 opciones debajo de “Descarga automática” en las cuales podrás elegir que elementos quieres descargar de forma automática.

 

Selecciona que puedes descargar usando los Datos Moviles.

 

 

Problemas con la tarjeta Micro SD

 

En el caso de que el problema sea la “Tarjeta micro SD” se debe verificar primero lo que está pasando ya que puede ser tanto una mala configuración de la tarjeta como también un problema al intentar almacenar cualquier tipo de datos.

 

Cuando el problema es la configuración de esta, solo basta con cambiar ficha configuración ya que puede que esté en modo “Solo lectura” el cual impide la entrada de información y solo permite visualizar los elemento en ella.

 

Para resolver este inconveniente tendrás que hacer uso del manual de tu teléfono, ya que este específica como debes cambiar este modo (cada teléfono celular tiene sus diferencias tanto en hardware como en software).

 

Si la memoria de tu tarjeta está demasiado llena (sin espacios libres) obviamente no podrás descargar ningún tipo de elemento. Si quieres eliminar todos los elemento que tienes con respecto al “WhatsApp” solo deberás acceder a la “Tarjeta micro SD” y borrar la carpeta con el nombre de la aplicación, apaga tu teléfono un rato (45 a 35 segundos) y listo.

 

Si el caso es que la tarjeta esta corrupta vas a tener que realizarle un formateo, para eso vas a las opciones de tu teléfono inteligente y en la parte que dice almacenamiento, en donde se encuentras las opciones para tu tarjeta veras un botón que dice “Formatear”, tócalo para aplicar la acción (recuerda que esto borrara todo los datos almacenados que tenías).

 

Espero que esta información te sea de ayuda y lograras resolver el error.



 

Publicado 17 febrero 2019 - 11:38

Curiosamente en iPhone me paso lo mismo en su dia, no sabia por que no descargaba las fotos o videos teniendo datos internet, o sea cuando no estaba conectado por wifi, y es por lo que decis, que se puede activar en la app de whatsapp tanto en android como iphone.

 

Como habéis explicado Android, os digo como hacerlo en iPhone:

  1. Entra en WhatsApp
  2. Configuracion
  3. Datos y almacenamiento
  4. Aqui veréis las opciones siguientes (Fotos, Audio, Videos, Documentos).

Dentro podéis activar o desactivar wifi, datos moviles o ninguna.

 

 

no-funciona-whatsapp-sin-wifi-solv.png



 

Publicado 17 febrero 2019 - 11:41  AUTOR PREGUNTA

Era correcto y por esa cosa tan sencilla que comentais, solo era activar que se descargue con WiFi y también con Datos moviles para que salga todo Ok como queria. No creo que suba mucho el gasto en datos moviles, sino lo desactivaré de nuevo.

 

Lo unico que me dan miedo son los grupos pero ya os contaré.