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windows no tiene permisos de acceso al dispositivo





 

Publicado 26 febrero 2018 - 15:29

Hola y un saludo; A menudo acudo a solvetic para aprender. Es un lugar excelente para aficionados en informatica como yo. Ahora que me encuentro con un serio problema me he inscrito para así solicitar ayuda. Este problema lo he expuesto ya en la página

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a la que he acudido en otras ocasiones por motivos de seguirdad. Yo los considero a ustedes muy competentes en la materia como para atreverme a solicitar vuestra ayuda.
El caso es que hace unos días mi portable fue atacado por una especie de ransomware que te habla de bloquearte todo si no pagas antes. En mi ordenador de mesa he tenido en varias ocasiones este tipo de ataque de los que normalmente se queda en una simple amenaza, teniendo en ocasiones que reiniciar el ordenador. Habia encontrado la manera de bloquear este ataque por medio de NoScript,una aplicacion firefox que es de donde suelen venir estos ataques.
En algunas ocasiones lo tengo que desactivar para ciertas acciones como descargar, comprar, etc.
En mi portable tambien lo tengo aunque nunca antes habia sido atacado por esta cosa. Sin embargo me debió agarrar desprevenido pues de repente me saltó la pagina de marras. La pagina cubre toda la pantalla y se pasa un tiempo antes de poder desactivar el wifi y reiniciar el portable. El caso es que desde entonces sin saber todavia si es debido a esto, no puedo ejecutar nada en el portable. La mayoria de programas estan en gris, no todos y puedo conectarme a internet pero básicamente no puedo ejecutar ningun ejecutable, ni pasar antivirus, ni ir a modo seguro ni instalar una imagen del sistema, en fin que no puedo hacer nada. La respuesta es siempre la misma: "windows no tiene permisos de acceso al dispositivo, ruta de acceso o archivo especificado. Puede que no tenga los permisos apropiados para tener acceso al elemento"
Si pudierais daros una visita a la pagina en la que expongo el problema tal vez seria mucho mas claro.
Como no le veo solucion a la corta, la pregunta que ando buscando respuesta es como voy a poder reinstalar de nuevo W10 sin perder la activacion del sistema.
Mi portable es un Asus S550CM que venia instalado con W8, luego actualizé a W10 home y mas tarde hara dos meses, me compré una licencia para pasarlo a Pro.
Como creo que voy a tener que comprar un nuevo disco duro me pregunto como voy a instalar todo de nuevo sin perder las activaciones de W10Pro y si voy a tener que instalar W8 primero.
Tenia una imagen de diciembre pasado que efectué con W10 yendo a historial, que me hubiese solventado muchos de estos problemas pero cuando al final consigo ir solucion de problemas, recuperacion de imagen, me dice que la imagen la tengo en EFI y el sistema está en Bios por lo que no hay manera. En el bios del portable no veo nada que permita escoger entre efi o no efi solo tengo Launch CSM que no sé bien qué significa y no encuentro informacion en internet, que debo habilitar para poder tener acceso al cd de reparacion. El problema para mi es saber si estoy bloqueado por un tipo de ataque virulento o simplemente tengo el disco duro con problemas y si cambiar el disco duro, ya hize un resguardo de todo lo que me interesaba, puede ser una solucion. Les agradezco su ayuda y les pido que me disculpen si el medio que estoy usando para exponer mi problema no es el adecuado. OB


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Publicado 05 marzo 2018 - 14:01

Te comento lo siguiente:

Las licencias de Windows se asocian al numero del procesador del equipo es decir que si activaste tu licencia de Windows 10 Pro en ese equipo, mientras no cambies de equipo (el procesador) puedes volver a re-instalar el equipo tantas veces como necesites y se volverá a activar,

Opción A

Restablecer el Portátil a los valores de fabrica usando si tienes disco de recuperación de Windows 8, y luego con la herramienta gratuita de Microsoft para actualizar a Windows 10 instalar directamente el PRO que compraste.

Opción B

En otro equipo usar la Herramienta de Microsoft para descargar una imagen de Windows 10 Pro (archivo ISO) cuando inicias la herramienta te da la opción de actualizar el equipo donde se está ejecutando o descargar una imagen para usar en otro Equipo. Con esa imagen tostada en un DVD y con el numero de Serie que compraste reinstala el ASUS desde 0

 

Consideraciones:

La Opción A es un tanto lenta, ya que pasas por un sistema operativo antes de llegar al definitivo pero lo de restaurar Windows 8 te instala todos y cada uno de los drivers y programas de ASUS, si hay cosas que usas o que te gustan con esta opción te las mantiene (ASUS trae varias herramientas algunas de ellas bastante prácticas como ASUS update etc)

Una pega sería que al terminar todo el proceso, el sistema te crea un Windows y Un Windows.old que lo único que hace es ocupar espacio en el disco duro, existen herramientas para quitar instalaciones anteriores de Windows,

La Opción B te deja un sistema mas digamos limpio, pero si necesitas algún driver o programa de ASUS tendrás que ir a la web de ASUS y manualmente descargarlos.

 

Algunos fabricantes traen las licencias pre-activadas en la BIOS (HP, Dell y otros) pero ASUS me parece que no es uno de ellos, es decir que te tienes que asegurar de disponer de la clave de Windows 10 Pro que compraste, podrías no necesitarla sobre todo si usas la opción A pero en la Opción B si podría darse el caso que te pida la clave.

 

Respecto al tema del Virus, la mejor protección es un buen backup, yo uso DATOS 101, no se si se puede hacer publicidad aquí, a mi me funciona de lujo, dispongo de 1TB de almacenamiento por algo menos de 6 euros al mes, no obstante, durante una temporada, estuve usando OneDrive para mis Copias de seguridad en combinación con Cobian BackUp y esta solución es Gratuita, en ambos casos lo que tienes es una copia de seguridad CLOUD, de forma que si tu equipo se infecta con virus o eres victima de un Ransomeware basta con restaurar la última copia de que dispongas. En mi caso me ha salvado de problemas muy serios anteriormente.

 

Por desgracia, los firewall por software o incluso los dispositivos de red, tienen un nivel de eficacia siempre inferior al 100%, es decir todos en mayor o menor medida son vulnerables, así que mi recomendación es la copia de seguridad, dependiendo de como de critica sea la información que gurdas, del volumen de datos y de los tiempos de disponibilidad, tendrás que evaluar si usar un recurso gratuito o pagar servicios mas avanzados

 

Espero que esta información te sirva de algo si tienes cualquier pregunta no dudes en consultarme a mi o cualquiera de los miembros de la comunidad

Un saludo



 

Publicado 12 marzo 2018 - 12:04  AUTOR PREGUNTA

Corrochano, muchas gracias por tus consejos, de alguna manera he hecho un poco como tu dices. El caso era que aun teniendo una imagen del sistema no llegaba a instalarla pues como el sistema estaba corrupto no habia manera de ejecutar nada. Me decidi por formatear siempre con el temor de qué iba a pasar cuando reiniciara el sistema; esto de no tener discos de instalacion no me acababa de convenzer. Pues bueno, reinstalé el W10 home como me quedaba despues de actualizar del W8.1 en su momento y despues apliqué el update a pro que me habia comprado y todo fue perfecto, sin ningun tipo de problemas. Ahora el tiempo fue para buscar e instalar todos las utilidades y programas que tenia.
Por si alguien se enfrentara a una situacion similar, una buena solucion que no es mia, a alguien ya se le ocurrió, ha sido hacer un clon del sistema en otro disco duro, como se trata de un portable lo hize con un disco de formato de 2.5", con aimei backupper en mi caso, creo que hay bastantes programas que hacen eso, y así colocarlo en lugar del otro, y funcionó de primera. De hecho estoy funcionando con el clon pues al final tenia mis dudas con el otro disco.Luego hay que conectar el disco duro antiguo como un usb cualquiera y recopiar la otra particion de datos que no está afectada. Es como hacer una imagen pero de una manera más fisica. Lo quecambio no es el sistema sino el formato que lo contiene. En lugar de crear una imagen, creo un clon que puedo actualizar regularmente y en caso de problema cambiar. Es un poco mas fastidioso en el sentido que hay que usar un destornillador y los deditos, pero son cinco minutos. Espero tener que usarlo poco. Así que doy por solucionado este problema y doy las gracias a los consejos e ideas que me han dado los unos y los otros. Saludos



 

Publicado 12 marzo 2018 - 12:08

Corrochano, muchas gracias por tus consejos, de alguna manera he hecho un poco como tu dices. El caso era que aun teniendo una imagen del sistema no llegaba a instalarla pues como el sistema estaba corrupto no habia manera de ejecutar nada. Me decidi por formatear siempre con el temor de qué iba a pasar cuando reiniciara el sistema; esto de no tener discos de instalacion no me acababa de convenzer. Pues bueno, reinstalé el W10 home como me quedaba despues de actualizar del W8.1 en su momento y despues apliqué el update a pro que me habia comprado y todo fue perfecto, sin ningun tipo de problemas. Ahora el tiempo fue para buscar e instalar todos las utilidades y programas que tenia.
Por si alguien se enfrentara a una situacion similar, una buena solucion que no es mia, a alguien ya se le ocurrió, ha sido hacer un clon del sistema en otro disco duro, como se trata de un portable lo hize con un disco de formato de 2.5", con aimei backupper en mi caso, creo que hay bastantes programas que hacen eso, y así colocarlo en lugar del otro, y funcionó de primera. De hecho estoy funcionando con el clon pues al final tenia mis dudas con el otro disco.Luego hay que conectar el disco duro antiguo como un usb cualquiera y recopiar la otra particion de datos que no está afectada. Es como hacer una imagen pero de una manera más fisica. Lo quecambio no es el sistema sino el formato que lo contiene. En lugar de crear una imagen, creo un clon que puedo actualizar regularmente y en caso de problema cambiar. Es un poco mas fastidioso en el sentido que hay que usar un destornillador y los deditos, pero son cinco minutos. Espero tener que usarlo poco. Así que doy por solucionado este problema y doy las gracias a los consejos e ideas que me han dado los unos y los otros. Saludos

 

Lo tendré en cuenta esto que comentas, tiene buena pinta para poder evitar algunos problemas.