Instagram es una de las redes sociales más populares a día de hoy y el número de usuarios activos de la aplicación últimamente ha ido alcanzando cifras mucho mayores a las de los inicios, llegando a los 1000 millones de usuarios activos a nivel mundial.
Podemos utilizar esta aplicación para comunicarnos y para compartir contenido de forma visual utilizando imágenes y vídeos, y es por este motivo sumado a la facilidad de uso y a su gran alcance por lo que su popularidad ha subido como la espuma y cada vez son más los adeptos a esta red social.
Si tienes Instagram es posible que alguna vez que estabas revisando tu muro la aplicación se haya detenido inesperadamente. Esto es algo que puede suceder y que resulta muy molesto a la vez, pero podemos ponerle solución. Y es por esta razón que hoy en Solvetic explicaremos los pasos para que soluciones este problema.
1. Cómo borrar caché Instagram
Normalmente este tipo de error se soluciona limpiando la caché de aplicación. Esto se hace desde los “Ajustes” de nuestro dispositivo móvil
Una vez dentro de “Ajustes” desliza hasta “Aplicaciones” y pulsa aquí.
Aparecerá un listado con todas las aplicaciones instaladas en tu teléfono. Busca la aplicación de Instagram y pulsa sobre ella.
Una vez dentro de las opciones de la aplicación de “Instagram” pulsa en almacenamiento.
Aquí encontrarás la opción de “Eliminar Caché”. Pulsa aquí habrás terminado.
Si de este modo no consigues solucionarlo otra forma es actualizar la aplicación de Instagram a la última versión disponible, ya que las actualizaciones normalmente sirven para reparar fallos o errores de anteriores versiones.
Así de sencillo será borrar la caché de la aplicación de Instagram para solucionar el problema de que la aplicación se cierra forma inesperado cuando la estamos utilizando.
2. Activar modo avión y solucionar se me cierra Instagram
Es posible que Instagram se esté cerrando cuando entras a la app, por un problema de conexión. Lo mejor en estos casos es comprobar que la conexión es adecuada.
Para resetear las conexiones, lo mejor es poner el móvil en modo avión durante unos 15 segundos o desactivar el WiFi y la conexión de datos, y a continuación restablecer las conexiones y ver si Instagram funciona de manera correcta.
3. Desinstalar e instalar la app para solucionar que Instagram se cierra solos
Otra de las soluciones que tenemos para solucionar este problema, es probar a desinstalar Instagram y volverlo a instalar. Este es un proceso sencillo ya que basta con que entremos en la tienda de aplicaciones y borremos la app. Luego la tendremos que volver a descargar. No tenemos que preocuparnos ya que este proceso no borrará nada de nuestra cuenta.
4. Cómo forzar reinicio del teléfono para solucionar problemas historias Instagram
En el caso de que veamos que nada de esto ha funcionado, lo que debemos hacer es reiniciar el teléfono ya que esto puedes solucionar este tipo de error. A continuación vas a ver cómo realizar este proceso en los modelos más populares del mercado. En el caso de que tengas otro modelo, no debes preocuparte ya que el proceso es muy similar en todos los terminales.
5. Cómo comprobar si Instagram está caído
Si ves que nada de esto ha solucionado tu problema, es posible que sea un problema de la red social. En este caso lo que puedes hace es comprobarlo a través del siguiente enlace. Encontrarás un verificador de estados de terceros en el que encontrarás reportes de los posibles fallos que este sufriendo la app.
Vas a ver la App de Instagram. Tienes que entrar para ver los posibles problemas que se están reportando sobre la app.
En la parte inferior encontrarás los comentarios de otros usuarios.
