Cargando

Ir a contenido


 


Cómo solucionar la conexión no es privada Chrome y Firefox

Conoce la solución al error SSL "la conexión no es privada" en Google Chrome o "su conexión no es segura" en Firefox 2017.


Escrito por el feb 14 2017 17:06 chrome firefox



Sabemos que el mundo de hoy gira en torno a la red y la gran mayoría de operaciones, transacción, consultas y compras se hacen a través de internet y aunque es una forma sencilla y ágil de realizar múltiples tareas también es cierto que los atacantes aprovechan cualquier vulnerabilidad del sistema para robar datos delicados como números de tarjeta de crédito, números de cuentas bancarias, datos personales, etc y es por ello que los diversos navegadores desarrollan nuevas y novedosas formas de prevenir este tipo de ataques en su búsqueda y mejorar la seguridad. Esto en ocasiones afecta al acceso a sitios que sabemos son confiables desplegándonos el mensaje que podéis ver arriba, La conexión no es privada.

 

Muchos usuarios desisten de acceder a dicho sitio pero en oportunidades se trata de nuestro correo, la página de nuestro banco, etc. Hoy aprenderemos a solucionar este mensaje de una forma sencilla y segura. Básicamente este error se debe a un conflicto de los SSL o Secure Sockets Layer los cuales son usados por los navegadores para proteger la integridad y privacidad de toda la información que ingresamos en él. Es por esta razón que Google Chrome nos despliega dicho mensaje e impide que accedamos al sitio deseado.

 


1. Razones del error de certificados en Google Chrome


Existen algunas razones por las cuales dicho mensaje aparece al intentar acceder a un sitio web, algunas de estas son:

 

Certificados no actualizados
Aunque el certificado sea de una organización de confianza pero hace largo tiempo no han sido sometido a un proceso de actualización, Google Chrome no tendrá la posibilidad de validar dicho sitio y por esto despliega el mensaje.

 

El emisor del certificado no es reconocido
Sabemos que crear un certificado hoy en día se ha vuelto una tarea no complicada y por ello Google Chrome al validar dicho certificado si no valida que es un emisor de confianza y reconocido prohíbe el acceso al sitio web.

 

Errores de conexión entre el sitio web y el navegador
En algunas oportunidades la conexión de red entre Google Chrome y el sitio web no es correcta y de allí que veamos dicho mensaje.

 

A continuación veremos algunas soluciones para corregir dicho problema en Google Chrome.

 

Verificar el antivirus
Recordemos que una de las tareas básicas del antivirus es evitar que accedamos a sitios potencialmente peligrosos y el software antivirus de nuestro equipo tiene la capacidad de bloquear los certificados de seguridad impidiendo el acceso a los sitios web, para solucionar esto podemos hacer lo siguiente:
  • Desactivar la protección HTTPS del antivirus
  • Desactivar la exploración SSL
Depende del antivirus instalado en el sistema la forma como podemos deshabilitar dichas opciones.

 

Verificar la fecha y hora del sistema
El no tener la hora y fecha del sistema sincronizada es una de las causas frecuentes del mensaje La conexión no es privada y la razón fundamental es que los sitios web seguros usan certificados seguros entre el ordenar y el sitio web, y estos certificados seguros tienen una fecha de vencimiento y si la fecha u hora del sistema esta errónea Google Chrome asumirá que el certificado esta vencido y por ello impide el acceso al sitio web. Basta con verificar y corregir, si es necesario la fecha y hora del sistema.

 

Limpiar la caché de Google Chrome
Esta puede ser otra de las causas por las cuales vemos dicho mensaje ya que la cache puede ser el primer medio de consulta del navegador para acceder más rápido al sitio y puede tratarse de un certificado antiguo con el cual no tendremos acceso.

 

Para limpiar la caché en Google Chrome vamos a Configuración / Mostrar configuración avanzada y en el campo Privacidad seleccionamos la opción Borrar datos de navegación

 

 

Si este método no soluciona el problema podemos restablecer la configuración del navegador, para ello desde las opciones de Mostrar configuración avanzada seleccionamos la opción Restablecer configuración ubicada al final de la página:

 

 

 

Acceder al sitio web

Veremos el mensaje: Es posible que los piratas informáticos estén intentando robar tu información de XXXX (por ejemplo contraseñas, mensajes o tarjetas de crédito) "NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID".

 

Si estamos plenamente seguros de que el sitio web al cual estamos intentando acceder es seguro, podemos ir independiente del mensaje de error desplegado por Chrome, para esto pulsamos sobre la línea Opciones avanzadas

 

 

En las opciones desplegadas seleccionamos Acceder a XXXXXX (Sitio no seguro) ubicado en la parte inferior de la ventana:

 

 

De este modo accederemos al sitio web bajo nuestra responsabilidad.

 

Este mismo método podemos implementarlo en dispositivos Android en caso que veamos el error de conectividad por errores en los certificados SSL.

 


2. Solucionar error Su conexión no es segura en Firefox

 

Paso 1

Este error de certificados no solo lo encontramos en el navegador Google Chrome el cual es uno de los más usados, también es posible verlo en Mozilla Firefox.

 

Veremos el siguiente mensaje: El propietario de XXXX ha configurado su sitio web de manera incorrecta. Para evitar que su información sea robada, Firefox no ha conectado con este sitio web.

 

 

Paso 2

Para solucionar este error abrimos una nueva pestaña del navegador y en la barra de dirección ingresamos la línea
about:config
Se desplegará lo siguiente:

 

 

Paso 3

Para acceder a esta ventana pulsaremos en el botón Acepto el riesgo ya que desde aquí se controlan múltiples opciones del navegador. En la barra de búsqueda ingresaremos el termino security_ssl_enable y se desplegaran los siguientes resultados.

 

Allí prestaremos atención a la línea security_ssl_enable_ocsp_stapling cuyo valor es true (Columna Valor), este valor debemos establecerlo en false. Para ello simplemente damos doble clic y el valor se modificará automáticamente

 

 

Podemos cerrar las ventanas y será necesario reiniciar el navegador para que los cambios sean aplicados y de este modo no se emita más este mensaje de error SSL. Usando este sencillo método podremos solucionar el error de certificados SSL en Mozilla Firefox y tener acceso a los sitios que sabemos son seguros de una forma normal.

 

De esta forma podemos acceder a los sitios que sabemos son seguros y confiables pero que Google Chrome y Mozilla Firefox detecta como peligrosos y poder trabajar en ellos de la forma acostumbrada.

 

¿Te ha gustado y ayudado este Tutorial?
Puedes premiar al autor pulsando este botón para darle un punto positivo
  • -
  • 0
10
VOTA
5
100%
4
0%
3
0%
2
0%
1
0%

  Información

  •   Publicado feb 14 2017 17:06
  •   Actualizado abr 19 2017 09:30
  •   Visitas 210.6K
  •   Nivel
    Básico



Tutoriales Relacionados


2 Comentarios


Armando Goman
feb 15 2017 11:42

Interesante. esto para solucionar problemas de conexión, por lo menos ya entiendo cosas que no veia antes.


Martina Ortiz
abr 19 2017 09:14

Gracias por poner también cómo solucionarlo en Firefox. Yo he encontrado un vídeo en el que se explica por si le quereis echar un vistazo más visual. 

 

No esperes más y entra en Solvetic
Deja tus comentarios y aprovecha las ventajas de la cuenta de usuario ¡Únete!
Demuestra que eres experto!
  ESCRIBIR TUTORIAL
Suscribirse