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Se produjo y se ha producido un error de red desconocido Instagram

Tutorial para saber cómo solucionar se produjo y se ha producido un error de red desconocido Instagram.


Escrito por mar 13 2020 12:40 instagram

En un mundo donde a cada segundo más y más usuarios están optando por usar las redes sociales para expresar sentimientos, estados (emocionales o no) y en general para estar conectados con amigos y familiares, es más que necesario que no sólo la plataforma de la red social funcione adecuadamente sino que algunos componentes de hardware y software ayuden a que esta tarea sea lo más completa y funcional, de lo contrario más de un usuario se daría golpes contra la pared al no estar conectado.

 

Todos los pasos para saber cómo borrar las sugerencias y el historial de búsqueda en Instagram sin aplicaciones.

 

Existen plataformas de redes sociales como lo son Facebook, Skype, Twitter, etc, pero una que ha tomado fuerza cada día más es Instagram, ya que gracias a sus diversas características y funciones será posible compartir diverso contenido con más usuarios así como seguir o ganar seguidores.

 

Características Instagram
Algunas de las características que encontramos al usar Instagram son:
  • Seguir usuarios desde la búsqueda.
  • Tocar y mantener imágenes.
  • Explorar compilaciones en las páginas de videos.
  • Ver todas las sugerencias de usuarios.
  • Crear stickers personalizados.
  • Mejoras en la herramienta borrador y muchas más.

 

Hasta aquí todo correcto y claro ¿verdad?, pero que pasaría si ves este mensaje en tu Instagram:

 

Se-produjo-y-se-ha-producido-un-error-de-red-desconocido-Instagram-1.jpg

 

Es algo que suele ocurrir porque aún vivimos en el planeta tierra y las personas nos equivocamos y nuestros componentes del sistema pueden fallar y ante esto nadie puede hacer nada pero, ¡espera!. A continuación Solvetic te va a explicar diferentes opciones que puedes seguir para solucionar este error.

 

Este error de red suele aparecer nada más y nada menos en el momento en que se procede a iniciar sesión en Instagram o cuando deseamos ver la información de la página. Generalmente es un error asociado a la comunicación entre nuestro dispositivo y la red local o externa.

 

Posibles causas
Algunas causas de este error son:
  • Conflictos de la dirección IP que conllevan a errores de comunicación.
  • Mala conexión de red o red inestable.
  • Presencia de virus o malware.

 

Ahora sin más detalles veremos cómo corregir se produjo un error de red desconocido Instagram.

 

Nota
Estos procesos pueden variar ligeramente en función del modelo y marca de smartphone que tengamos, pero generalmente seguirán un mismo patrón.

 

 

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1. Cómo reiniciar nuestro móvil para solucionar se produjo un error de red desconocido Instagram


Es cierto, es la solución más elemental con la cual contamos todo tipo de usuarios de cualquier sistema operativo y aunque parezca algo ilógico y simple, cuando apagamos o reiniciamos nuestros dispositivos permitimos que los servicios y procesos (dentro de los cuales figura Instagram) sean actualizados o iniciados de nuevo, esto puede ser una solución práctica sin perder la cabeza.

 

En función del teléfono que tengamos, este proceso puede variar, por lo que vamos a dejar cómo hacerlo en los modelos más vendidos.

 

Forzar reinicio Samsung
En el caso de tu teléfono sea un Samsung, para forzar el reinicio debes realizar lo siguiente:

 

Tutorial para saber cómo forzar apagado y forzar reinicio en Samsung, y solucionar diferentes problemas.

 

Forzar reinicio iPhone
En el caso de tu teléfono sea un iPhone, para forzar el reinicio debes realizar lo siguiente:

 

Tutorial para hacer un reinicio forzado del iPhone si se queda la pantalla bloqueada o en negro.

 

Forzar reinicio Huawei
En el caso de tu teléfono sea un Huawei, para forzar el reinicio debes realizar lo siguiente:

 

Tutorial con vídeo para saber cómo apagar, reiniciar y forzar reinicio Huawei y solucionar diferentes problemas del teléfono.

 

Forzar reinicio Xiaomi
En el caso de tu teléfono sea un Xiaomi, para forzar el reinicio debes realizar lo siguiente:

 

Tutorial con vídeo para saber cómo apagar, reiniciar, forzar apagado o forzar reinicio en Xiaomi

 

 

Una vez que el equipo sea reiniciado ingresaremos la contraseña de acceso y podemos probar que Instagram funciona de la forma correcta.

 


2. Cómo configurar fecha y hora móvil para solucionar Instagram error de red desconocido


Otro de los puntos que parece no tener un impacto negativo en la app de Instagram (y en general en muchos más aspectos del sistema) es contar con una hora y fecha incorrectas, esto hará que los procesos de sincronización fallen y se de pie a este error.

 

Paso 1

Para comprobar y configurar la fecha y hora en Android iremos a los ajustes y en la ventana desplegada ubicamos la sección “Configuración avanzada”:

 

Se-produjo-y-se-ha-producido-un-error-de-red-desconocido-Instagram-3.png

 

Paso 1

Pulsamos allí y posteriormente encontramos la línea "Fecha y hora"

 

Se-produjo-y-se-ha-producido-un-error-de-red-desconocido-Instagram-4.png

 

Paso 2

Al acceder a esta configuración, vamos a comprobar o activar la opción “Fecha y hora automáticas”:

 

Se-produjo-y-se-ha-producido-un-error-de-red-desconocido-Instagram-5.png

 

Paso 3

Esto permite que tanto la fecha como la hora estén siendo sincronizadas con Google, ahora bien, si el error sigue apareciendo con este cambio, desmarcamos esta opción automática y en la sección “Establecer fecha” ingresamos un rango de fechas superior en 4 o 5 años:

 

Se-produjo-y-se-ha-producido-un-error-de-red-desconocido-Instagram-6.png

 

Pulsamos en Aceptar y si Instagram abre sin problemas podremos ir de nuevo a la configuración de fecha y hora y establecer los valores automáticos.

 


3. Cómo comprobar conexión y para solucionar se ha producido un error de red desconocido instagram


El error de red desconocido en Instagram es básicamente un error en los protocolos de comunicación de la red con los diversos elementos que entran en juego durante este proceso (protocolos, módems, routers, etc). Por ello es ideal validar la conexión de red. Solvetic sabe muy bien que usas Instagram en tu móvil una gran parte del tiempo usando la conexión Wi-Fi pero debemos saber que la red Wi-Fi es susceptible de diferentes errores como intensidad de la señal, cobertura, potencia y más por diversas razones tanto internas como externas.

 

Para corregir esto, podemos deshabilitar la red Wi-Fi en nuestro móvil y activar los datos para verificar si esta es la causa:

 

Se-produjo-y-se-ha-producido-un-error-de-red-desconocido-Instagram-7.png

 

Pero si usamos los datos y el error está presente, no es mala idea verificar la conexión del módem o bien podemos desconectarlo por 30 segundos y conectarlo de nuevo y llevar a cabo las pruebas del conexión a Instagram.

 


4. Cómo limpiar caché y datos Instagram


A medida que usamos la aplicación Instagram en nuestro móvil esta va llenando una sección denominada caché y datos que es donde se alojan elementos que permiten su acceso más ágil, pero una acumulación de estos puede dar origen a que el error esté a la orden del día.

 

Si deseamos limpiar esta cache y datos debemos seguir todos los pasos que se detallan en el siguiente tutorial.

 

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5. Cómo actualizar Instagram


No sólo mantener el sistema operativo actualizado es clave en seguridad sino también las aplicaciones que hemos instalada en este, por ello es ideal comprobar las actualizaciones disponibles de Instagram en caso de que estas no se apliquen de forma automática.

 

En la siguiente sección ubicaremos la aplicación Instagram y allí validamos si existe alguna actualización disponible:

 

Se-produjo-y-se-ha-producido-un-error-de-red-desconocido-Instagram-13.png

 

En caso de existir alguna actualización disponible debemos pulsar en el botón “Actualizar”.

 

En caso de que el fallo continúe, podemos desinstalar Instagram de nuestro móvil y reinstalarla de nuevo, en el siguiente enlace encontramos el link de descarga desde el PlayStore:

 

Play Store

 

App Store

 


6. Cómo comprobar si Instagram está caído


En el caso de que hayas llevado a cabo todas estas soluciones y el error continue, lo más probable es que se trate de un error interno de la aplicación. En este caso lo mejor que puedes hacer es comprobarlo en el siguiente enlace, ya que se trata de un verificador de fallos en diferentes aplicaciones.

 

 

Vas a ver la App de Instagram. Tienes que entrar para ver los posibles problemas que se están reportando sobre la app.

 

comprobar si Instagram está caído.png

 

Podrás ver los comentarios de otros usuarios en la parte inferior.

 

Verifica los errores comunes y problemas conocidos de Instagram
Desde aquí vas a poder ver si el error que estás experimentando en la app, ya ha sido catalogado y reportado. En el caso de ser así, en el siguiente enlace podrás ver el tipo de solución que ofrece el servicio técnico.

 

 

 

Podemos ver que las soluciones para corregir este error son variadas y a cada uno de nosotros, si nos sale este error, alguna de ellas puede ser la solución que estamos esperando gracias a Solvetic. En el caso de que nada de esto haya solucionado el problema, no debemos preocuparnos ya que seguramente basta con que esperemos y todo volverá a la normalidad.

 

Te explicamos cómo ocultar la actividad reciente e interacciones que realizamos en Instagram según tengamos el perfil público o privado.



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  •   Publicado mar 13 2020 12:40
  •   Actualizado mar 13 2020 13:46
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    Básico

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