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Error ayudanos a confirmar que esta cuenta es tuya Instagram

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76 Respuestas de expertos

 

Publicado 23 enero 2022 - 06:52
Hola, alguien por favor me puede decir cómo solucionar este problema, Instagram no me deja iniciar sesión ya que debo confirmar mi identidad mediante un código que me envían a un número de teléfono, el problema es que yo ya no tengo acceso ese número entonces no me llega el código a mi celular...

Por favor que alguien me ayude ya llevo varios meses sin poder entrar a mi cuenta:(

Creo que tu problema es diferente al mio. Yo no tengo la cuenta inhabilitada. No puedo iniciar sesión porque me indica que verifique mi identidad. Lo hago, me hacen cambiar la contraseña, y vuelve a aparecer el mismo mensaje. Es un loop infernal jaja.

Pero mi cuenta sigue existiendo, puedes verla, pero yo no puedo iniciar sesión.


Es literalmente lo mismo que me pasa a mi, estoy estresado y no se que hacer:(

Adjuntos:



 

Publicado 14 mayo 2022 - 09:27

desde el 9 de mayo tengo eso,supongo que es el adios para mi cuenta de 21,7K...
que triste :(



 

Publicado 04 junio 2022 - 11:12

Hola. Un hacker turco me quitó la cuenta hace dos días y no puedo recuperarla. Intento hacer todos los procedimientos que indica instagram pero no funciona nada. Cuando llego a la verificación por video-selfie siempre da error ¿qué puedo hacer?



 

Publicado 27 junio 2022 - 14:53

Muchas gracias !!! esta solución fue efectiva para mí. Luego de grabar la videoselfie, la cuenta se desbloqueó (?) y pude tener control nuevamente de ella. Ya guardé el .apken mi google drive en el evento de que vuelva a aparecerme el mismo problema. Pero pienso que es un bug de la versión más reciente de instagram.



 

Publicado 30 julio 2022 - 15:20
A mi también me pasa lo mismo, ya no se que hacer, solo respondia para saber si has podido resolver el problema, por que yo no. Estoy esperando a ver si instagram me contesta por el email que le envie, si no me contesta por support@instagram.com pues le mandare otro. O si no por twitter pero tengo que recuperar mi cuenta.

Si la llegas a recuperar luego nos avisas como le hiciste

Hola. Un hacker turco me quitó la cuenta hace dos días y no puedo recuperarla. Intento hacer todos los procedimientos que indica instagram pero no funciona nada. Cuando llego a la verificación por video-selfie siempre da error ¿qué puedo hacer?



A mi tampoco me funciona el video-selfie, y he intentado contactar con instagram y responde dentro de 3 a 4 dias de aquí a eso uno de muere

Hola a todos y a todas!

Ya he podido entrar. No me fiaría de apps externas ni nada de eso.

Era un bug de instagram y lo han solucionado. He entrado como siempre, me han enviado un codigo al mail y al telefono y me han hecho verificar la información de mi perfil!
Y ya estoy de vuelta!!!!!!!!!!

Espero que tengais suerte! :)



Que has hecho para que te envien el mail??? Es que llevo 2 dias así casi 3 y nada de nada dios mio, le envie un mensaje a ig pero no me respondera hasta la otra semana seguro, les dije que tengo problema para iniciar sesión

 

Publicado 04 agosto 2022 - 03:17
Help,me acaba de pasar ayer, tengo android y no puedo instalar desde mac como sugirieron:( ya encontraron la solución? Ya envié el vídeo y lo rechazaron o algo pq me llego un correo diciendo que sigo sin tener acceso, ojalá encontremos la solución:(

 

Publicado 26 septiembre 2022 - 09:44
[quote name="Wenax" post="38704" timestamp="1634533182"]

Hola!! Pudiste solucionarlo? Estoy en la misma

Me aparece el mismo mensaje, pero si intento recuperar mi contraseña me dice que el usuario o mail no existe
Cómo se puede apelar si instagram eliminó tu cuenta? Creo que eso es lo que pasó


Hola!! Pudiste solucionarlo? Me pasó lo mismo


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