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Key Performance Indicator (KPIS) ¿Qué son?

Muchos son los que se preguntan de forma genérica que son las KPIS en el mundo de analítica web, y aquí quiero compartir con vosotros que son las KPIS.


Escrito por el ago 25 2015 23:01 kpis sem


KPI en español se traduce como Indicadores Clave de Rendimiento.

Consideramos Indicadores Clave de Rendimiento sólo a las métricas en las cuales nos fijamos para lograr los objetivos (puede haber muchas otras métricas no clave, que sirven para medir objetivos secundarios).

Estos indicadores nos proporcionan información sobre aspectos relativos al desempeño de la empresa y nos indican qué hacer para incrementarlo y así lograr el éxito.

Importante
Lo primero que tenemos que hacer es marcar unos objetivos.


Estos objetivos deben valorarse para saber qué beneficios obtenemos con ellos y poder relacionarlos con otras métricas.

Asignando un valor a un objetivo, podemos saber la cantidad que ahorramos en SEM gracias al SEO (búsqueda orgánica)
Por tanto para alcanzar los objetivos, tenemos que definir las metas que queremos conseguir, es decir, los valores de referencia que nos van a permitir llegar a los objetivos. Estas metas tienen que ser alcanzables.

La tasa de conversión de los objetivos hay que analizarla de forma individual, es decir, de forma independiente para cada uno de los objetivos, no se puede hacer de forma global para varios objetivos.

Como ejemplo rápido os puedo decir que las KPIS pueden ser:
  • % de crecimiento de ventas mediante campañas (y compararlas para ver la que más rendimiento da)
  • % de crecimiento de recursos en trabajo online (dependiendo de productividad analizada en %)
  • etc. (dependiendo del objetivo a analizar)

Espero que os sirva mi análisis de qué son las KPIS (Key performance indicators)
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  •   Publicado ago 25 2015 23:01
  •   Visitas 764
  •   Nivel
    Profesional



7 Comentarios


Hector Olmedo
ago 26 2015 10:54

Gracias Marcos, me ha venido muy bien.


Lucas Rodriguez
ago 26 2015 18:26

Genial explicación de KPI, lo tenía en mi lista de preguntas jaja


Cesar Ortiz
ago 27 2015 09:40

Gracias Marcos, por compartir tus conociemintos en KPIS.


Marcos Riera
ago 27 2015 12:58

Gracias a todos chicos!!


Pablo Santos
sep 20 2015 16:27

Muy buen tuto marcos. punto dado crack.


Jesús Machado
sep 26 2015 19:04

Excelente explicación.

Muy bueno, gracias

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