El uso de dispositivos USB en Windows 10 cada día crece mas gracias a las diferentes tareas que podemos realizar con ellas. Es posible almacenar información, configurarlas como un medio extra de almacenamiento para el equipo local y algunas tareas más, pero existe la posibilidad que al conectar el medio USB en el equipo veamos el error de solicitud de descriptor.
Recordemos que al conectar cualquier medio de almacenamiento en Windows el sistema de archivos NTFS debe tener acceso al descriptor ( o nombre) del medio para mostrarlo correctamente en el Explorador de archivos y con ello poder trabajar de forma integral en el medio. Este error se puede dar por fallos en el propio USB o bien en la configuración del sistema.
Solvetic explicara como corregir este error y con ello trabajar en su totalidad con la USB. A continuación verás todos los pasos que debes seguir para soluciar este problema de dos maneras diferentes.
1 Dispositivo USB desconocido (error de solicitud de descriptor de dispositivo error 43 Windows 10 Solución desde Plan de energía
Esta es una opción integrada en Windows 10 con la cual es posible que el sistema administre la energía de la USB, al conectarse al puerto esta recibe una carga determinada de energía y si Windows 10 la administra puede llegar a darse la situación que el sistema apague la USB dando lugar al error de solicitud de descriptor.
Para esta solución en el buscador de Inicio ingresamos "editar" y damos clic en "Editar plan de energía":
Veremos lo siguiente:
Damos clic en "Cambiar la configuración avanzada de energía", en la ventana emergente vamos a "Configuración de USB" y allí vamos a la opción "Configuración de suspensión selectiva de USB":
Establecemos "Deshabilitado" en “Configuración”:
Aplica los cambios.
Ahora reiniciamos Windows 10:
Esperamos que el sistema sea reiniciado:
Ahora comprobamos que el dispositivo USB trabaje correctamente.
2 Dispositivo USB desconocido (error de solicitud de descriptor de dispositivo error 43 Windows 10 Solución desde Administrador de dispositivos
Es posible trabajar directamente sobre el controlador desinstalándolo, esto no afecta la operación de este ya que de manera al medio USB ya que automáticamente Windows se encarga de instalar la versión mas reciente del controlador y con ello su trabajo estará a plenitud de uso.
Para desinstalar el controlador USB abrimos el Administrador de dispositivos:
En "Controladoras de bus serie universal" damos clic derecho sobre el USB con error y allí seleccionamos la opción "Desinstalar el dispositivo":
Veremos el siguiente mensaje:
Confirma la acción y el controlador se desinstalara:
Ahora es posible reiniciar el PC para que se instalen automáticamente los controladores o ir al menú "Acción - Buscar cambios de hardware":
Automáticamente se instalara el controlador reciente:
Con estos métodos será posible que Windows 10 detecte el descriptor del USB y así trabajar en él.