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Error al entrar intentar abrir Renta 2012 de la página de la agencia tributaria (aeat)



3 Respuestas de expertos

#1   Raul1

  •   Reputación:14
  •   Respuestas:30
  •   Tutoriales:1

Publicado 01 julio 2013 - 10:14

Buenas, me he bajado el programa padre y el archivo de la página de la agenciatributaria, es un archivo de renta 2012, lo instalo como cualquier otro año, hace todo bien, pero al finalizar no me lo abre, intento abrir el programa y no me hace nada, no se abre. En cambio si abro el programa de Renta 2011 o Renta 2010 que los tengo instalados si que se abren... ayuda!! que se me acaba el plazo.

gracias.
  • ¿Tienes la misma pregunta? Yo también
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#2   XJ8

  •   Reputación:65
  •   Respuestas:84

Publicado 01 julio 2013 - 11:06

Lo mejor y más rápido atendiendo a tus circunstancias creo que sería que o bien consultaras este enlace

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o bien que llames al siguiente teléfono:


"Atención Telefónica Informática

Puede contactar con nosotros en el teléfono 901 200 347 (o en el +34 91 453 56 65 exclusivamente para llamadas desde el extranjero).
Horario de atención:

  • Horario general: de 9:00 a 19:00 horas de lunes a viernes
  • Horario especial: de 9:00 a 15:00 horas de lunes a viernes (27 de julio al 16 de septiembre


Asegurate también de tener la versión 1.6 de Java

#3   Marquez

  •   Reputación:39
  •   Respuestas:64
  •   Tutoriales:10

Publicado 01 julio 2013 - 12:07

Deinstala las versiones anteriores de Renta y vuelve a instalar la ultima. Quita hasta el configurador aeat (otro programa que tendras en instalados)

Es que me paso el otro dia.

Saludos.

#4   Raul1

  •   Reputación:14
  •   Respuestas:30
  •   Tutoriales:1

Publicado 01 julio 2013 - 16:02  AUTOR PREGUNTA

Gracias a los dos, desinstalando lo que comentas Márquez ya se resolvío y no tuve que llamar al teléfono que me puso XJ8 aunque me lo he anotado. Muchas gracias!


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