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Aviso: Error de cámara en Samsung Galaxy S6, S7, Note



SOLUCIÓN ELEGIDA POR EL AUTOR

Iniciado por Joel7 , 13 noviembre 2016 - 18:40

Voy a intentar ayudarte para poder arreglar la cámara en Samsung Galaxy S6, S7 o Note. Es un error típico que reciben muchos usuarios de estos terminales. Seguramente es este mensaje: "Camara falla" "Error de cámara" o algo parecido.

 

Tengo 3 cosas que haría para arreglarlo sin tener que restablecer todo el terminal. Te recomiendo realizar una copia de seguridad primero.

 

 

Opción 1: Borrar los datos de la cámara

  1. Entra en Ajustes
  2. Aplicaciones
  3. Gestionar Aplicaciones (Manage Applications / Manage Applications)
  4. Entra en la opción Camara
  5. Selecciona Almacenamiento
  6. Borrar datos
  7. Reinicias el teléfono y pruébalo a ver si ya va.

 

 

Opción 2: Eliminar aplicaciones

 

Si sigues con error en la cámara, puede que lo más seguro sea el error de cámara debido a alguna instalación de app que esté dando problemas a la cámara porque no sea de forma correcta compatible.

  1. Ajustes
  2. Aplicaciones
  3. Gestionar Aplicaciones (Manage Applications / Manage Applications)
  4. Aquí busca apps que hayas instalado que creas que son funcionalidades o cosas para la cámara. Parece una tonteria pero esto casi siempre soluciona este problerma.

Recuerda revisar en las apps deshabilitadas que no haya ninguna que sea necesaria para la cámara y por eso esté dando este error de cámara.

 

 

Opción 3:  Resetear Ajustes

 

Esta opción es menos dolorosa que resetear el teléfono, ya que sería resetear todas las configuraciones que hayamos hecho en los ajustes del smartphone o tablet. Antes de hacer el reseteo del teléfono sería interesante probar esto si las otras opciones no te lo han solucionado este problema.

  1. Ajustes
  2. Copia de seguridad y restablecimiento
  3. Restablecer ajustes

Reiniciar el teléfono y prueba a ver si ahora te da el fatídico error de cámara. Recuerda que esta opción te elimina los ajustes, como selecciones de cosas en los ajustes, pero no te elimina nada de información del teléfono.

 

 

Opción 4: Resetear al completo Galaxy S6, S7...

 

¿Sigues con el error? Entonces si que debes ir a la opción de restaurar el teléfono al completo. Recuerda realizar primero una copia de seguridad de todos tus datos.

 

Sigue los pasos siguientes:

  1. Ajustes
  2. Copia de seguridad y restablecimiento
  3. Restablecer ajustes

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7 Respuestas de expertos

#1   Vega Ortiz

  •   Reputación:26
  •   Respuestas:67
  •   Tutoriales:1

Publicado 11 noviembre 2016 - 11:26

Hola a todos, no es la primera vez que veo que me pasa en los Samsung como son Galaxy S6, S7 o Note 5 errores al intentar abrir la cámara de fotos. Aviso: "Error de cámara". Agradecería me echarais un cable con esto.

 

Por favor ayudarme a encontrar cómo resolver este error de forma rápida. O que recomendáis hacer.

 

saludosss


  • 6 personas más tuvieron esta duda Yo también
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#2   Aldair Floréz

  •   Reputación:3
  •   Respuestas:2

Publicado 12 noviembre 2016 - 23:37

(1) Para solucionar este error, lo mejor es hacer un backup de tu teléfono y restaurarlo de fabrica es decir salvar la información si la puedes guardar en una sd seria mucho mejor.

(2) Luego de haber echo esto debes restaurar el celular u tu dispositivo con la configuración de fabrica esto restaurara tu celular como viene de fabrica

 

Sigue estos pasos:

  1. Ajustes
  2. Copia de seguridad y restablecimiento
  3. Restablecer valores de fábrica

 

 

 



#3   Pablo Santos

  •   Reputación:55
  •   Respuestas:120
  •   Tutoriales:4

Publicado 13 noviembre 2016 - 18:09

(1) Para solucionar este error, lo mejor es hacer un backup de tu teléfono y restaurarlo de fabrica es decir salvar la información si la puedes guardar en una sd seria mucho mejor.

(2) Luego de haber echo esto debes restaurar el celular u tu dispositivo con la configuración de fabrica esto restaurara tu celular como viene de fabrica

 

Sigue estos pasos:

  1. Ajustes
  2. Copia de seguridad y restablecimiento
  3. Restablecer valores de fábrica

 

restablecer-fabrica.jpg

 

Sé que puede ser eso una solución pero... ¿No hay alguna forma de corregirlo sin tener que borrar todo? gracias compañeros.



#4   Joel7

  •   Reputación:386
  •   Respuestas:424
  •   Tutoriales:1

Publicado 13 noviembre 2016 - 18:40

Voy a intentar ayudarte para poder arreglar la cámara en Samsung Galaxy S6, S7 o Note. Es un error típico que reciben muchos usuarios de estos terminales. Seguramente es este mensaje: "Camara falla" "Error de cámara" o algo parecido.

 

Tengo 3 cosas que haría para arreglarlo sin tener que restablecer todo el terminal. Te recomiendo realizar una copia de seguridad primero.

 

 

Opción 1: Borrar los datos de la cámara

  1. Entra en Ajustes
  2. Aplicaciones
  3. Gestionar Aplicaciones (Manage Applications / Manage Applications)
  4. Entra en la opción Camara
  5. Selecciona Almacenamiento
  6. Borrar datos
  7. Reinicias el teléfono y pruébalo a ver si ya va.

 

 

Opción 2: Eliminar aplicaciones

 

Si sigues con error en la cámara, puede que lo más seguro sea el error de cámara debido a alguna instalación de app que esté dando problemas a la cámara porque no sea de forma correcta compatible.

  1. Ajustes
  2. Aplicaciones
  3. Gestionar Aplicaciones (Manage Applications / Manage Applications)
  4. Aquí busca apps que hayas instalado que creas que son funcionalidades o cosas para la cámara. Parece una tonteria pero esto casi siempre soluciona este problerma.

Recuerda revisar en las apps deshabilitadas que no haya ninguna que sea necesaria para la cámara y por eso esté dando este error de cámara.

 

 

Opción 3:  Resetear Ajustes

 

Esta opción es menos dolorosa que resetear el teléfono, ya que sería resetear todas las configuraciones que hayamos hecho en los ajustes del smartphone o tablet. Antes de hacer el reseteo del teléfono sería interesante probar esto si las otras opciones no te lo han solucionado este problema.

  1. Ajustes
  2. Copia de seguridad y restablecimiento
  3. Restablecer ajustes

Reiniciar el teléfono y prueba a ver si ahora te da el fatídico error de cámara. Recuerda que esta opción te elimina los ajustes, como selecciones de cosas en los ajustes, pero no te elimina nada de información del teléfono.

 

 

Opción 4: Resetear al completo Galaxy S6, S7...

 

¿Sigues con el error? Entonces si que debes ir a la opción de restaurar el teléfono al completo. Recuerda realizar primero una copia de seguridad de todos tus datos.

 

Sigue los pasos siguientes:

  1. Ajustes
  2. Copia de seguridad y restablecimiento
  3. Restablecer ajustes


#5   Fabian

  •   Reputación:25
  •   Respuestas:32

Publicado 13 noviembre 2016 - 18:55

Cómo única cosa que añadir, os digo que si lo que ha puesto Aldair Florez o bien Joel7 no os funciona (que por cierto buenas respuestas), es seguro porque se trata de un error muy muy feo de hardware de la cámara. Vamos que lo tenéis pa choped y está roto. Deberíais cambiarlo si podéis o llevarlo al soporte de Samsung. Os dejo el enlace oficial de ellos para reparar eso:

 

Por favor Identificate o Registrate para poder ver este contenido

 

Puedes buscar ahí los centros de soporte más cercanos.



#6   Aldair Floréz

  •   Reputación:3
  •   Respuestas:2

Publicado 14 noviembre 2016 - 04:32

Bueno, explico lo que sucede estos errores son comunes cuando se actualizan los celulares muchas veces en el momento de la actualización nuestros celular no tiene la bateria al 100%, por razones que desconozco suceden estos errores he estado investigando a fondo pero no encuentro una explicación lógica siempre que me sucede esto lo que hago es restaurar el telefono asi logro dejar el cel, de fabrica y siempre me aseguro de hacer un backup del cel antes de actualizarlo eso si siempre actualizo el cel, con la batería más del 50% recomiendo un 70%,

 

Otra manera de solucionar estos errores es actualizando los drivers de teléfono manualmente pero esto requiere de conocimientos avanzados de android, pues claramente nuestros drivers de camara quedan obsoletos.

 

para darte una mejor respuesta por indicame que estabas haciendo antes de que te saliera ese error ?? 



#7   Vega Ortiz

  •   Reputación:26
  •   Respuestas:67
  •   Tutoriales:1

Publicado 21 noviembre 2016 - 11:26  AUTOR PREGUNTA

Bueno, explico lo que sucede estos errores son comunes cuando se actualizan los celulares muchas veces en el momento de la actualización nuestros celular no tiene la bateria al 100%, por razones que desconozco suceden estos errores he estado investigando a fondo pero no encuentro una explicación lógica siempre que me sucede esto lo que hago es restaurar el telefono asi logro dejar el cel, de fabrica y siempre me aseguro de hacer un backup del cel antes de actualizarlo eso si siempre actualizo el cel, con la batería más del 50% recomiendo un 70%,

 

Otra manera de solucionar estos errores es actualizando los drivers de teléfono manualmente pero esto requiere de conocimientos avanzados de android, pues claramente nuestros drivers de camara quedan obsoletos.

 

para darte una mejor respuesta por indicame que estabas haciendo antes de que te saliera ese error ?? 

 

Pues es error al entrar en la cámara, es algo raro, no salta a veces pero parece que ya no salta, he seguido vuestros consejos. Una duda es... ¿Cómo serían los pasos para hacer lo que comentas de los drivers? Si veo que me sigue pasando pararé a realizar el borrado completo que me recomendaste haciendo el backup primero. gracias Aldair.



#8   Joel7

  •   Reputación:386
  •   Respuestas:424
  •   Tutoriales:1

Publicado 23 noviembre 2016 - 12:22

Gracias por los puntos, me alegro que se solucione el error de camara, o por lo menos encontreis cosas que hacer en esos casos del Samung Galaxy S




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