Te puedo decir que es gratuito ese número que comentas (1414) para llamar a Orange. Te puedo decir que es gratis llamar al 1414 o 1470 incluso desde un teléfono Orange o de una línea de otra compañía va a ser gratis.
Si necesitas llamar a Orange desde el extranjero deberás usar el número 0034 656001470. En ese caso el coste de la llamada será el correspondiente a una realizada en roaming (si te comunicas desde un número español) o bien una internacional (si es de un número de otro país).
Resumiendo los posibles números y horarios de Orange, son los siguientes:
- Atención al cliente Orange (Particulares): 1470 (lunes a domingo 24h gratuito)
- Atención al cliente Orange (Empresas): 1440 (lunes a viernes 9:00 - 23:00 gratuito)
También está este número 1471 (lunes a domingo 24h gratuito) que sirve para estas cosas entre otras:
- Bloquear una línea Orange
- Adquirir nuevo móvil
- Poner reclamaciones
- Rechazar pedido o acuerdo
- Renovar móvil
- Etc.
¿Son gratis? SÍ. Excepto si llamas desde fuera de España a Orange, que lógicamente entonces deberás llamar a este número de móvil desde el extranjero: +34 656001470. Aquí si te cobrarán dependiendo del país en el que ecuentres llamando pero será como si fuera una llamada a un móvil de alguien de España, osea lo normal.
Recomiendo llamar al 1414 que es el de empresas o autonomos de atención al cliente y bajo mi punto de vista lo hacen mejor y más rápido que en la zona de particulares.
Aquí tienes la página oficial de Orange de contacto por si quieres más info:
