Revisa estos pasos entonces por si pueden solucionar tu problema
- Asegúrate de que su dispositivo iOS tiene una conexión a Internet a través de Wi-Fi o de datos móviles.
- En el dispositivo iOS, asegúrate de que Siri está activada en Ajustes> General> Siri.
- Reiniciar el iPhone
- En el dispositivo iOS, ve a Ajustes> General> Siri y desactivar Siri. A continuación, vuelva a encenderla.
- Asegúrate de que los micrófonos de su dispositivo no se bloquean. Por ejemplo, si el dispositivo tiene una funda protectora, quitalá.
- Prueba a utilizar Siri con un auricular.
Si nada de esto funciona, te dejo el enlace de la web oficial de Apple para que revises todas las opciones disponibles. Sino me temo que debes contactar con el soporte de Apple.
