Hoy en día nos encontramos con que los dispositivos móviles son cada vez más utilizados por los usuarios, y por lo general sus funciones y características son cada vez mejores. No obstante, apartando esto último, los dispositivos a veces tienden a presentar problemas de sonido en muchos casos, que, aunque normalmente no es algo grave pues no se trata de su diseño ni de su estructura interna, igualmente debe ser atendido rápidamente. Si te ocurre esta eventualidad, solo tienes que seguir leyendo este artículo que te presentamos.
Lo primero que hay que hacer en este caso, es específicamente verificar que se trata de un problema interno del software, y no sobre un componente estructural de dicho dispositivo, esto lo haces con las siguientes comprobaciones:
- Puedes intentar apagando el teléfono móvil, extrayendo y nuevamente colocando el SIM, para después encenderlo nuevamente.
- Si esto último no te funciono, trata desactivando la función de “Bluetooth”.
- Igualmente, un buen método es reiniciando el sistema del teléfono móvil.
- Otra acción que puedes hacer, es dirigirte a la salida o entrada de sonido de tu dispositivo, y ver que no haya ningún tipo de obstrucción que impida la circulación del sonido.
- También puedes intentar con descargar tu batería hasta el mínimo, esperar que se apague el teléfono, cargarlo y encenderlo nuevamente.
- O como una última posibilidad, trata de colocar tu teléfono móvil en “Modo seguro” y realizar una llamada telefónica.
En caso tal de que hayas realizado todas estas comprobaciones, e igualmente hayas verificado que el problema del sonido persiste, entonces lo que debes hacer es directamente intentar con los métodos que a continuación te explicaremos:
1. Borrar caché Xiaomi Redmi 6A para solucionar problema de sonido
Si tú realizas este procedimiento de borrado de caché, puede que el sonido funcione con normalidad otra vez. Esto se debe a que se estará ejecutando la eliminación de archivos ejecutablesque se crean por la utilización de las herramientas en el dispositivo. Estas se acumulan en el mismo y causan eventualidades en su funcionamiento.
Esto lo haces de un modo bastante sencillo y simple, pero en caso tal de que no sepas hacerlo, solo tienes que ver el video que se te mostrara a continuación:
2. Actualizar Xiaomi Redmi 6A para solucionar problema de sonido
En caso tal de que hayas borrado la caché y el problema continúe, debes saber que no tienes por qué alarmarte pues existe otra opción, y es la de actualizar tu sistema o software. Esto lo haces siguiendo estos pasos:
Debes ir a la opción de “Ajustes”, la cual se encuentra en el menú principal del dispositivo, y está representada por el icono de un engranaje o tuerca con un fondo gris.
Cuando te encuentres en el apartado de “Ajustes”, debes ir directamente a la opción “Sobre el teléfono”, en la cual observarás las actualizaciones disponibles que se encuentran para tu software.
Cuando des click en esta última opción, podrás observar que lo primero que te aparece es una pestaña de nombre “Actualización del sistema”, debes acceder a esta misma.
Luego, tienes que ir hacia la parte inferior de esta ventana, y verás que se encontrará un botón azul que dice “Actualizar”. Debes presionar dicha opción, y listo, ya abrás logrado actualizar tu sistema.
No obstante, antes de realizar este procedimiento, es aconsejable primero completar una copia de seguridad, para no perder los datos o la información interna que en el móvil se encuentre.
