Cada vez es más el contenido que consumimos a través de la “pequeña pantalla” de nuestro dispositivo móvil, y es por esto que cada vez nos es más importante que este contenido en forma de imágenes, vídeos, archivos de audio o documentos nos llegue con la mayor calidad posible.
Lo más normal cuando utilizamos un terminal móvil, es que todo funcione de manera correcta y no surjan fallos en los mismos; pero esta es una opción que cabe la pena barajar ya que es algo que puede suceder y por tanto debemos contar con los conocimientos y herramientas para solventarlo. Cuando surgen problemas en nuestro dispositivo móvil, normalmente con reiniciarlo suele ser suficiente, y en casos muy extremos deberemos restablecer el dispositivo a los valores de fábrica.
Pero en este tutorial de Solvetic en concreto te explicamos qué hacer cuando surgen problemas de micrófono en nuestro terminal móvil y concretamente los pasos a realizar para solucionarlos en el Xiaomi Redmi Note 10, Note 10 Pro y Note 10 S en forma de texto y vídeo.
• Revisa que el teléfono no esté configurado en Modo avión.
• Comprueba que no estás en el modo silencio o el volumen del terminal es demasiado bajo.
• Desactiva el Buetooth.
• Verifica que los altavoces del teléfono están limpios y que no están interfiriendo en la salida del sonido.
• Apaga tu Xiaomi, recoloca la tarjeta SIM y enciéndelo.
• Deja que se descargue por completo tu teléfono y cargalo de nuevo.
• Reinicio forzado del terminal.
Si todos estos procedimientos no funcionan, prueba a realizar lo siguiente:
1. Borrar caché Xiaomi Redmi Note 10, Note 10 Pro y Note 10 S
Borrando la memoria caché estaremos borrando los archivos temporales del terminal. Realizar esta acción de cuando es cuando es beneficioso para los mismos, ya que borramos los archivos que no sirven para nada pero pueden estar interfiriendo en el mal funcionamiento del aparato.
En este vídeo te contamos cómo borrar la caché en tu Xiaomi Redmi Note 10 paso por paso.
2. Cómo abrir test de sonido CIT Xiaomi Redmi Note 10, Note 10 Pro y Note 10 S
Entrando en el menú oculto CIT podemos comprobar si realmente se trata de un problema de los altavoces del dispositivo o no. Y para esto los pasos a seguir son los siguientes:
Entra en los “Ajustes” de tu Redmi.
Selecciona “Sobre el teléfono” entre las opciones disponibles.
Para continuar, pulsa sobre “Todas las especificaciones”.
Ahora, pulsa 5 veces seguidas sobre la opción “Versión de Kernel” para acceder al menú CIT.
Pulsa sobre “Speaker” para comprobar que los altavoces se escuchan correctamente a través de un test de sonido.
3. Actualizar Xiaomi Redmi Note 10, Note 10 Pro y Note 10 S para solucionar problemas de sonido
Actualizando el Software de tu Redmi también vas a poder solventar problemas de sonido en el mismo. Para esto los pasos a seguir son los que vamos a citar:
Pulsa en “Ajustes”.
Selecciona “Sobre el teléfono"
Pulsa en "Versión de MIUI"
Pulsa en “Comprobar actualizaciones” para comprobar si existe alguna actualización en el terminal. Si es así, ejecútala.
Con estos métodos puedes solucionar los problemas de sonido en tu Xiaomi Redmi Note 10, Note 10 Pro y Note 10 S. Si con esto no se solucionara, nuestra recomendación es que contactes con el servicio técnico de Xiaomi para comunicarles lo sucedido.