Hola Ricardo, lo que debes hacer es realizar un reseteo de fábrica para que de este modo tu teléfono quede limpio por completo. Para hacer esto puedes hacerlo directamente desde dentro del teléfono o conectando a un ordenador para borrarlo desde iCloud.
Debes tener en cuenta que si quieres conservar todos los datos que tienes en tu iPhone, lo que debes hacer es tener una copia creada en iCloud. Recuerda que para realizar un borrado seguro, tienes que saber tu cuenta y contraseña de iCloud, para que de este modo puedas desvincularla del teléfono.
En el caso de que no sepas estos datos, no vas a poder realizar el borrado del teléfono ya que esto resulta necesario. Si no trata de recuperar estos datos.
Una vez dicho esto, te dejo un tutorial para que veas los pasos que debes seguir para realizar este proceso.
Cómo resetear de fábrica iPhone
Te dejo también el vídeo por si quieres ver todas estas opciones de manera visual para poder ir haciéndolas con el iPhone a la misma vez.
Espero que esto te ayude.