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Solución error PS5 WS-116332-6 | Es posible que el acceso desde tu PlayStation 5 esté prohibido o no disponible temporalmente

Tutorial con vídeo para solucionar el error PS5 WS-116332-6 cuando Es posible que el acceso desde tu PlayStation 5 esté prohibido o no disponible temporalmente


ene 20 2021 13:35
Intermedio
ene 21 2021 10:08

Cuando nos encontremos con el error PS5 WS-116332-6 significa que ss posible que el acceso desde tu PlayStation 5 esté prohibido o no disponible temporalmente. Al tener este error, no podemos acceder a los servicios de PlayStation Network y por tanto las funciones online. Esto puede deberse a una suspensión de tu cuenta o bien problemas de red en PS5 en algún punto.

 

Soluciones para error PS5 WS-116332-6
En caso de que sea problema de tu conexión a Internet puedes intentar lo siguiente:

 

  • Conectar la PS5 por cable Ethernet a Internet en vez de por WiFi
  • Reinicia la PS5
  • Actualiza tu PS5
  • Apagar el router durante unos minutos y volverlo a encender
  • Si es posible, intenta abrir estos puertos. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 y UDP: 3478, 3479, 49152~65535
  • Configura una IP estática

 

 

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Solución error PS5 WS-116332-6


Este error aparece porque el acceso a PlayStation Network desde tu PS5 está prohibido por diversas razones, como tener la cuenta suspendida o baneada Comprueba tu correo para saber si te ha llegado un email con información de la suspensión.

 

Si no es así, es posible que simplemente no puedas acceder al servidor temporalmente por algún tipo de error. Si sospechas que te han suspendido la cuenta puedes consultar el siguiente enlace:

 

Tutorial con vídeo para solucionar errores PS5 error PS5 WS-116331-5, WS-116330-4,WS-116367-4 o Se ha suspendido temporalmente el uso de la función o cuenta de PlayStation Network.

 

Ahora vamos a ver el estado actual con los servidores PSN para saber si tenemos algún tipo de error.

 

Paso 1

Lo primero que haremos será entrar dentro de la opción de “Ajustes”

 

 

 

Paso 2

Ahora dirígete al apartado de “Red” y pulsa sobre ello.

 

 

 

Paso 3

Aquí verás el estado de 3 de tus conexiones actuales incluyendo PSN.

 

 

Paso 4

Para ver más detenidamente si nos encontramos ante un error con PSN vamos a la opción de “Ver el estado de PlayStation Network”.

 

 

Paso 5

Desde el navegador que aparece puedes visualizar el estado de las funciones de PlayStation Network. Si todo está correcto, seguramente sea un error temporal de red que puede estar saturada en sus servidores o bien de tu propia conexión.

 

 

Paso 6

Vamos a reiniciar nuestra conexión a Internet yendo a “Ajustes” y aquí apagamos y encendemos la opción de “Conectarse a Internet”. Después verifica que estás bien conectado a internet en tu PS5. Puedes cambiar entre WiFi y cable.

 

 

 

 

Nota
En caso de que hayas averiguado que tu cuenta está suspendida, pero no has recibido el email correspondiente, puedes contactar con PlayStation en el siguiente link:

 

 

 

De esta forma podremos solucionar el error PS5 WS-116332-6 o Es posible que el acceso desde tu PlayStation 5 esté prohibido o no disponible temporalmente.

 

 

Tutorial con vídeo para solucionar el error PS5 WV-109145-0 o No es posible conectarse a Internet.


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