En estos tiempos que corren, nadie duda que el teléfono móvil es el dispositivo por excelencia que es utilizado de forma cotidiana en nuestro día a día debido a la gran cantidad de acciones que podemos. Lo que hace unos 5 años era impensable, hoy en día se ha convertido en algo normal, ya que escuchar música, descargar aplicaciones, hacer fotos y vídeos, utilizar el GPS o buscar información en Internet son algunas de las innumerables acciones que podemos realizar utilizando un smartphone.
Entre todas las funciones disponibles dentro de un teléfono móvil, no cabe duda de que el sonido es una función a la cual otorgamos una gran importancia. Si el sonido no funciona como debe nos es imposible realizar o recibir llamadas, escuchar notas de voz o música o poder ver vídeos con normalidad. Es por esta razón que un mal funcionamiento del sonido puede ser algo que repercuta para mal en el uso de un terminal y por esta razón hoy en Solvetic explicaremos cómo solucionar que el sonido no funcione correctamente en uno de los terminales Android del momento: Huawei Mate 20 Pro.
Para esto tendrás que hacer lo siguiente:
1. Cómo solucionar sin sonido Huawei Mate 20 Pro
Si te has dado cuenta de que el sonido en tu Huawei Mate 20 Pro ha dejado de funcionar de una forma correcta esto es lo primero que tienes que hacer y con suerte conseguirás arreglarlo.
- Apagar el teléfono, sacar y meter de nuevo la NanoSim, y volver a encender el terminal.
- Esperar a que el teléfono se quede sin batería, Cuando se apague por esta razón ponlo a cargar y vuélvelo a encender.
- Quitar el Bluetooth y realizar una llamada.
- Activar el modo seguro de Android para hacer una llamada.
2. Cómo borrar caché de una aplicación para solucionar sin sonido en Huawei Mate 20 Pro
Puede ser que una aplicación que utilice el sonido sea la culpable de que éste haya dejado de funcionar con normalidad en tu terminal. Por esta razón borrar la caché de ésta App es una buena opción para solucionar este hecho. Para esto los pasos a seguir son:
Accede a los Ajustes de tu Huawei Mate 20 Pro pulsando sobre el icono del engranaje en la pantalla principal del mismo.
Ahora, en el listado de opciones disponibles fuera de Ajustes, pulsa en “Aplicaciones”.
Aparecerás en una nueva pantalla donde deberás pulsar de nuevo en “Aplicaciones” para continuar.
Aquí puedes ver el listado de aplicaciones que están descargadas y funcionando en tu terminal. Pulsa sobre la App que crees que puede estar ocasionando el problema de sonido en tu terminal.
Verás las diferentes opciones disponibles dentro de esta aplicación. Pulsa en “Almacenamiento”.
Al final de la nueva pantalla verás la opción “Vaciar memoria caché”. Pulsa aquí y con esto habrás terminado si realmente era la App que imaginabas la que estaba creando el problema de sonido en tu Huawei Mate 20 Pro.
3. Cómo borrar caché de todas las aplicaciones para solucionar sin sonido en Huawei Mate 20 Pro
Si realizaste los pasos del apartado anterior en vano o si no das con la aplicación que está creando este problema en tu móvil, otra opción es borrar la caché de todas las Apps para solucionarlo. Cabe recalcar que con esto perderás la información derivada del uso de todas las aplicaciones en tu terminal. Para esto los pasos tienes que hacer lo siguiente:
Pulsa en “Ajustes” en la pantalla principal de Huawei Mate 20 en el icono de la rueda dentada.
Aquí, dentro de las opciones dentro de los “Ajustes” verás una llamada “Almacenamiento”. Pulsa aquí.
Ahora, en la nueva pantalla, verás el espacio que ocupan los diferentes elementos en el terminal. Pulsa en “Limpiar”.
Aquí, pulsa en “Limpiar” en los elementos sugeridos por Huawei Mate 20 Pro y habrás terminado.
4. Hacer hard reset para solucionar sin sonido en Huawei Mate 20 Pro
Sin lugar a dudas, devolver el móvil a los valores de fábrica puede ser la solución cuando el fallo del sonido viene derivado por el uso del terminal. Pero hemos de puntualizar en que ésta se trata siempre de la última opción y que perderemos todos los datos del terminal, por lo que es muy aconsejable hacer una copia de seguridad del dispositivo si no queremos perderlo todo. Los pasos a seguir para resetear tu Huawei Mate 20 Pro son los siguientes:
Con todas estas opciones podrás solucionar el problema de sin sonido en el terminal Huawei Mate 20 Pro de Android.
