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Pantalla Azul Unexpected Store Exception | Solución

Tutorial con vídeo para saber cómo solucionar pantalla Azul Unexpected Store Exception Windows, de diferentes formas paso a paso cada una de ellas.


Escrito por nov 23 2022 10:59

Windows 11 es un sistema operativo que brinda al usuario y administrador una gestión directa sobre los errores que se presentan en el y una de sus ventajas es que el error posee nombre y código para una solución directa, uno de estos es el error “Unexpected Store Exception” el cual hace referencia a que el componente de almacenamiento de memoria del kernel encontró una excepción inesperada, este error posee un valor de 0x00000154, los parámetros usado son:

  • 1: indica el contexto de la tienda o administrador de datos
  • 2: es la información de excepción
  • 3: reservado
  • 4: reservado
Tutorial con vídeo y solución a PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Windows 11.

 

Es un error que como todas las pantallas azules, verdes o negras afecta la productividad del usuario y puede ser perjudicial para tareas extras, Solvetic tiene una serie de soluciones para erradicar este error de nuestro sistema o por lo menos para tener acceso al sistema operativo.

 

 

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1 Pantalla Azul Unexpected Store Exception | Solución con WinDbg


Este será el método mas delicado para corregir este error pero es ideal para saber con certeza la causa del fallo, WinDbg es un depurador en modo kernel y en modo usuario el cual está integrado en las Herramientas de depuración para Windows, estas herramientas de depuración están en los directorios:
C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Debuggers\x64
C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Debuggers\x86
WinDbg posee ventanas rápidas, experiencia de secuencias de comandos completa, y ofrece un modelo de datos de depuración extensible para una depuración completa, para su uso iremos al siguiente enlace:

 

 

SDK integra los encabezados, bibliotecas, metadatos y herramientas que nos permiten crear aplicaciones de Windows. Y con él es posible desarrollar aplicaciones de la plataforma universal de Windows (UWP) y Win32 para Windows 11, versión 22H2 así como para versiones más antiguas de Windows:

 

 

Paso 1

Descargamos el SDK en base a la versión de Windows usada:

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception--2.png

 

Paso 2

Una vez descargado ejecutamos el instalador y debemos confirmar el proceso:

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception--3.png

 

Paso 3

Esperamos que cargue el instalador:

 

 

Paso 4

Ahora veremos lo siguiente:

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception--5.png

 

Paso 5

Seleccionamos la ruta de instalación y luego definimos la privacidad de uso:

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception--6.png

 

Paso 6

Ahora vamos a aceptar la licencia de uso:

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception--7.png

 

Paso 7

Damos clic en “Accept” y ahora veremos todas las características disponibles:

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception--8.png

 

Paso 8

En las características solo dejamos activa la casilla "Debugging Tools for Windows":

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception--9.png

 

Paso 9

Damos clic en "Install" para iniciar el proceso:

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception--10.png

 

Paso 10

Esperamos que finalice el proceso:

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception--11.png

 

Paso 11

Abrimos el Explorador de archivos y vamos a la ruta:
C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Debuggers\x64"

 

Paso 12

Allí vamos a ubicar el ejecutable "windbg":

 

 

Damos doble clic sobre el para abrirlo, y Solvetic te aconseja ejecutarlo como administrador para que las ordenes no fallen.

 

Paso 13

En la consola desplegada vamos al menú "File - Open Executable":

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception--14.png

 

Paso 14

En la ventana emergente seleccionamos Notepad:

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-15.png

 

Paso 15

Al abrirlo, en el campo inferior ingresamos:
.sympath srv*

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-16.png

 

Paso 16

Pulsa Enter y con ello la ruta de búsqueda de símbolos le indica a WinDbg dónde buscar archivos de símbolos (PDB):

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-17.png

 

El comando .sympath se encarga de definir o modificar la ruta del símbolo la cual especifica las ubicaciones donde el depurador buscara los archivos de símbolos.

 

Para que WinDbg lleve a cabo la búsqueda inicial y carga de los archivos de símbolos podemos ejecutar:

.reload
Paso 17

Para crear el archivo DUMP vamos a "Inicio - Configuración - Sistema - Información":

 

 

 

 

 

 

Paso 18

Luego damos clic en "Configuración avanzada del sistema":

 

 

Paso 19

Veremos la siguiente ventana:

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-20.png

 

Paso 20

En "Inicio y recuperación" damos clic en "Configuración" y en la siguiente ventana en la parte inferior veremos la ruta del archivo de volcado DUMP:

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-21.png

 

Paso 21

Abrimos de nuevo el bloc de notas desde WinDbg y en la parte inferior ingresamos lo siguiente:
.dump [options] FileName
Pulsa Enter para que sea cargado:

 

 

 

 

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-22.png

 

Vemos que DUM fue escrito correctamente.

 

Paso 22

Otra forma de encontrar la causa del error es ingresando lo siguiente:
!analyze [-v] [-f | -hang] [-D BucketID]

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-23.png

 

Paso 23

La extensión !analyze nos despliega información sobre la excepción actual o la comprobación de errores el sistema, pulsamos Enter para que se ejecute el análisis:

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-24.png

 

A partir de aquí será posible determinar la causa del error y trabajar en él.

 


2 Pantalla Azul Unexpected Store Exception | Solución Usando un Punto de restauración

 

Paso 1

El punto de restauración nos permite volver a Windows 11 en un momento dado done todo trabajaba correctamente, en primer lugar vamos a "Inicio - Configuración - Windows Update":

 

 

Paso 2

En "Historial de actualizaciones" podemos validar si alguna actualización influye en el error para desinstalarla:

 

 

Paso 3

Validamos si alguna actualización esta ligada al Store Exception, si no es así en el buscador ingresamos "restaurar" y seleccionamos "Crear un punto de restauración":

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-27.jpg

 

Paso 4

Se abrirá lo siguiente:

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-28.png

 

Paso 5

Damos clic en "Restaurar sistema" y se abrirá lo siguiente:

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-29.png

 

Paso 6

Seleccionamos el punto de restauración deseado:

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-30.png

 

Paso 7

damos clic en Siguiente para ver el resumen:

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-31.png

 

Damos clic en “Finalizar” y esperamos que el sistema sea reiniciado para volver al punto establecido.

 


3 Pantalla Azul Unexpected Store Exception | Solución con el Diagnóstico de memoria de Windows


Como mencionamos, el error Unexpected Store Exception esta relacionado con la memoria de modo que podemos recurrir a la utilidad de diagnostico integrada en Windows 11.

 

Paso 1

En el buscador ingresa "diagnostico" y damos clic en "Diagnóstico de memoria de Windows":

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-32.jpg

 

Paso 2

Veremos la siguiente ventana:

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-33.png

 

Paso 3

Confirma el reinicio del sistema para que se inicie el análisis:

 

 

Paso 4

Windows se reiniciará para ejecutar el diagnóstico, pulsamos la tecla F1 para seleccionar el tipo de análisis a usar:

 

 

Paso 5

Espera que finalice el análisis:

 

 

Paso 6

Esperamos la segunda fase:

 

 

Paso 7

Se reiniciará el sistema:

 

 

Paso 8

Al iniciar sesión esperamos el resultado del diagnóstico de memoria:

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-39.jpg

 


3 Pantalla Azul Unexpected Store Exception | Solución Revisando errores en el Administrador de dispositivos

 

Paso 1

Un indicador del error es una señal de advertencia en el Administrador de dispositivos, al verla sabremos que existe un problema y podemos trabajar en él, para usar este método abre el Administrador de dispositivos:

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-40.jpg

 

Paso 2

Comprueba si en alguna sección existe un signo de exclamación para su corrección:

 

 


4 Pantalla Azul Unexpected Store Exception | Solución Desde CMD


A través de la consola el símbolo del sistema es posible ejecutar algunos comandos que nos permiten corregir errores propios del sistema y que pueden llegar a generar el error.

 

Paso 1

Abrimos CMD como administradores:

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-42.jpg

 

Paso 2

Ejecutamos:
sfc /scannow
SFC (System File Checker) es un comando que analiza el sistema de archivos para detectar fallas y proceder a corregirlas de manera automatica, esperamos que finalice el proceso:

 

 

 

 

 

 

Paso 3

Ahora ejecutamos:
chkdsk /f c:

 

El comando chkdsk se encarga e analizar el sistema de archivos y los metadatos del sistema de archivos de un volumen para detectar errores lógicos y físicos, en este caso el valor /f corrige los errores en el disco pero el disco debe estar bloqueado.

 

Paso 4

En caso tal de que no sea posible bloquear la unidad, veremos el mensaje indicando si se realizara el análisis en el próximo reinicio, confirmamos si se analizará el sistema en el siguiente reinicio o no, podemos ejecutar "chkdsk" para un análisis del disco en vivo:

 

 


5 Pantalla Azul Unexpected Store Exception | Solución Borrando archivos temporales


Los archivos temporales, como su nombre indica, son archivos que pueden ser borrados automáticamente y se usan para tener ciertas configuraciones de las aplicaciones guardadas para ahorrar tiempo, pero el uso de estos archivos o el tener una cantidad considerable puede dar como resultado el error Unexpected Store Exception.

 

Paso 1

Para borrar estos temporales en el buscador ingresamos "liberar" y seleccionamos "Liberador de espacio en disco":

 

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-47.jpg

 

Paso 2

Selecciona la unidad C:

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-48.png

 

Paso 3

Se abrirá la siguiente ventana emergente:

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-49.png

 

Paso 4

Activamos la casilla "Archivos temporales de Internet" y "Archivos temporales", luego damos clic en "Aceptar" y confirmamos el proceso:

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-50.png

 

Paso 5

Se dará paso al borrado de los archivos temporales:

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-51.png

 


6 Pantalla Azul Unexpected Store Exception | Solución Actualizando controladores de pantalla

 

Paso 1

Otra de las causas de este error puede ser contar con un controlador de pantalla desactualizado que crea conflictos a nivel interno, para actualizarlo abrimos el Administrador de dispositivos:

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-52.jpg

 

Paso 2

En "Adaptadores de pantalla" damos clic derecho sobre el controlador y seleccionamos "Actualizar controlador":

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-53.jpg

 

Paso 3

Ahora seleccionamos la opción automática para validar si existen actualizaciones:

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-54.jpg

 

Paso 4

Esperamos la disponibilidad o no de actualizaciones:

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-55.jpg

 

 


7 Pantalla Azul Unexpected Store Exception | Solución Desde PowerShell

 

Paso 1

Con este paso buscamos reinstalar la aplicaciones de Windows 11 con el fin de descartar que alguna ellas sea la causante del error, en este caso abre PowerShell como administrador:

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-56.jpg

 

Paso 2

Ejecuta:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

 

Paso 3

Al pulsar Enter se iniciará el proceso:

 

 

Esperamos que las aplicaciones sean reinstaladas.

 


8 Pantalla Azul Unexpected Store Exception | Solución Desde Configuración del sistema

 

Paso 1

Es posible que un servicio en especial o una app que inicia junto a Windows 11 sea la causante de este error, podemos descartar ambas abriendo Configuración del sistema desde Inicio:

 

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-59.jpg

 

Paso 2

En la ventana vamos a la pestaña "Servicios":

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-60.png

 

 

Paso 3

Activamos la casilla "Ocultar todos los servicios de Microsoft":

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-61.png

 

Paso 1

Damos clic en "Deshabilitar todos":

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-62.png

 

Paso 2

En la pestaña "Inicio de Windows" veremos lo siguiente:

 

Pantalla-Azul-Unexpected-Store-Exception-63.png

 

Paso 3

Damos clic en "Abrir el Administrador de tareas" y luego seleccionamos la o las apps con conflicto:

 

 

 

Paso 4

Damos clic en "Deshabilitar" para que no se inicie con Windows 11:

 

 

Cada una de estas soluciones es integral para corregir el error en Unexpected Store Exception y contar con un sistema estable.

 

Tutorial con vídeo para reparar errores de sectores Disco Duro Windows 11 Sin Programas.


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  Información

  •   Autor Solvetic
  •   Apartados 9
  •   Publicado nov 23 2022 10:59
  •   Nivel
    Intermedio



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