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AUTOR PREGUNTA #1
Buenas, tengo un portátil ASUS VivoBook modelo X513EA con Windows 11, recientemente vi que, cuando abro la aplicación de la cámara o la activo en cualquier plataforma que lo permita, aparece que no tengo ninguna camara conectada. El portátil tiene una cámara integrada y un botón para activar/desactivar, pero el mensaje que muestra cuando se activa es diferente al de esta ocasión, ya que solo muestra un ícono y luego vuelve a mostrarse la imagen proyectada.
Ya formateé el portátil sin guardar mis datos, instalé un WindowsMediaFeaturePack que encontré de la página de microsoft, probé un driver de asus antes de formatear, reinicié, busqué la cámara en el administrador de dispositivos y pasaron varias cosas allí: la primera vez lo hice antes de formatear, le di en la opción de "buscar cambios" y salió la categoría de cámaras, salía la mía pero salía medio transparente, como si estuviera deshabilitada. Luego, solo salía la sección de "Dispositivos de Imagen", desde ahí intenté instalar mi cámara, pero no la detecta de ningún lado. Ahora, después de haber formateado, no aparece ni la sección de Cámaras ni de Dispositivos de Imagen (tengo la opción de mostrar elementos ocultos activada).
Ya reinicié la aplicación de la cámara y creo que todo esto sucedió después de desinstalar snapcamera antes de formatear mi dispositivo.
Agradecería ayuda pronta, me estoy poniendo muy nervioso :(.
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#2
Buenas, tengo un portátil ASUS VivoBook modelo X513EA con Windows 11, recientemente vi que, cuando abro la aplicación de la cámara o la activo en cualquier plataforma que lo permita, aparece que no tengo ninguna camara conectada. El portátil tiene una cámara integrada y un botón para activar/desactivar, pero el mensaje que muestra cuando se activa es diferente al de esta ocasión, ya que solo muestra un ícono y luego vuelve a mostrarse la imagen proyectada.
Ya formateé el portátil sin guardar mis datos, instalé un WindowsMediaFeaturePack que encontré de la página de microsoft, probé un driver de asus antes de formatear, reinicié, busqué la cámara en el administrador de dispositivos y pasaron varias cosas allí: la primera vez lo hice antes de formatear, le di en la opción de "buscar cambios" y salió la categoría de cámaras, salía la mía pero salía medio transparente, como si estuviera deshabilitada. Luego, solo salía la sección de "Dispositivos de Imagen", desde ahí intenté instalar mi cámara, pero no la detecta de ningún lado. Ahora, después de haber formateado, no aparece ni la sección de Cámaras ni de Dispositivos de Imagen (tengo la opción de mostrar elementos ocultos activada).
Ya reinicié la aplicación de la cámara y creo que todo esto sucedió después de desinstalar snapcamera antes de formatear mi dispositivo.
Agradecería ayuda pronta, me estoy poniendo muy nervioso :(.
Hola, luhgm29!
Puede ser que los drivers después del formateo, o incluso antes del formateo, no estén al 100% actualizado para tu S.O. o que no sean compatibles y Windows 11 solo tenga disponible los de versión anterior, yo tengo un HP, no un ASUS, pero le paso lo mismo, actualicé los drivers según los drivers de la página web oficial y funcionó con calidad HD que decía las especificaciones.
Tu portatil ASUS, lo probable es que no estén los nuevos drivers.
Consiguelos aqui:
Gracias por tu pregunta, luhgm29!
