Cargando

Ir a contenido

X

 


Arreglar que Windows 10 no detecta iPhone o iPad con iTunes

Tutorial para arreglar que Windows 10 no detecta iPhone o iPad con iTunes usando diferentes soluciones.


Escrito por jun 26 2019 10:03

Hoy en día tener sincronizado tu iPhone, iPad o iPod en tu ordenador es un bien básico y necesario para poder realizar (entre otras muchas funciones) tu copia de seguridad, gestión de compras, análisis de uso, gestión de iCloud, transferencia de fotos etc.

 

Si eres de los que has actualizado al último sistema operativo Microsoft Windows 10 y no funciona que tu ordenador e iTunes te detecte y reconozca que has conectado tu iPhone, iPad o iPod, que sepas que no eres el primero, no te preocupes que existe solución para ello sigue estos pasos para encontrar el driver correcto.

 

Tutorial para bloquear o desbloquear el ordenador con Windows 10 desde un móvil Android o iPhone.

 

Aunque a día de hoy la compatibilidad entre diferentes Sistemas Operativos como iOS y Windows 10 es prácticamente plena, es cierto que pueden ocurrir errores ocasionales que no nos permitan realizar las tareas con normalidad. Un problema recurrente se da cuando iTunes no es capaz de reconocer un iPhone o iPad dentro de sistemas Windows 10 y no conseguimos solucionarlo.

 

En esta ocasión tienes diferentes formas de poder reparar el error de conexión de Apple con Windows 10 a través de iiTunes.

 


1. Reparar error al actualizar controladores de Apple en Windows 10

 

Paso 1

Lo primero debes estar seguro que tienes instalado o actualizado tu iTunes a la última versión. Aquí tienes el enlace a la página oficial para descargarlo:

 

 

Paso 2

Debes tener ya conectado por USB en tu ordenador tu iPhone, iPad o iPod. En este ejemplo acabo de enchufar mi iPad que no lo reconoce. Pulsa con el botón derecho del ratón encima del icono de Windows y te aparecerán opciones, selecciona "Panel de Control".

 

no-detecta-iphone-1.jpg

 

Paso 3

Selecciona "Dispositivos e Impresoras". Verás que te aparece en una zona que pone "Unspecified" o "No especificado" y que aparece Apple iPad en el ejemplo, o bien Apple iPhone o Apple iPod. Pulsa encima del icono con el botón derecho del ratón y selecciona "Propiedades".

 

 

no-detecta-iphone-2.jpg

 

 

Paso 4

Selecciona la pestaña "Hardware" y luego pulsa en el botón "Propiedades".

 

no-detecta-iphone-3.jpg

 

Paso 5

Ahora debes seleccionar el botón "Cambiar la Configuración".

 

no-detecta-iphone-4.jpg

 

Paso 6

Selecciona la pestaña "Driver" o "Controlador" y después pulsa en el botón "Actualizar Controlador" como ves en la imagen.

 

no-detecta-iphone-5.jpg

 

Paso 7

Verás 2 opciones para buscar los controladores necesarios para que lo reconozca tu dispositivo Apple. Selecciona la segunda opción "Buscar software de controlador en el equipo".

 

no-detecta-iphone-6.jpg

 

 

 

Paso 8

Ahora debes poner esta URL que suele ser donde se encuntran los drivers para que te lo reconozca.

 

Para 32 bits
Si tu equipo es Windows 10 de 32bits pon esta URL:
C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

 

Para 64 bits
Si tu equipo es Windows 10 de 64 bits pon esta URL:
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

 

Paso 9

Pulsas en "Siguiente" y actualizará el driver. A partir de ahora verás como iTunes ya reconoce tu iPhone, iPad o iPod en tu PC con Windows 10.

 

no-detecta-iphone-7.jpg

 

 


2. Reparar error de Apple si iTunes se instaló desde Microsoft Store en Windows 10

 

Paso 1

Lo primero que debes hacer es desconectar tu iPhone o iPad del ordenador. Ahora desbloquea el dispositivo y ve a la pantalla de iniio. De nuevo conecta el dispositivo al PC y si ves que se abre iTunes ciérralo.
Lo siguiente será abrir el apartado de Administrador de dispositivos

 

Tutorial con vídeo con diferentes formas para saber dónde está y abrir el Administrador dispositivos Windows 10.

 

 

Paso 2

Ahora ubícate en el apartado de “Dispositivos portátiles” y despliégala.

 

 

 

Paso 3

Ahora debes de hacer clic derecho sobre tu dispositivo de Apple y pulsar en “Actualizar controlador”.

 

 

 

Paso 4

En la siguiente ventana selecciona la opción "Buscar software de controlador actualizado automáticamente”.

 

3-actualizar-controlador-de-apple-en-windows-10.png

 

 

Paso 5

Se completará la búsqueda de controladores para tu dispositivo de Apple.

 

4-actualizar-controlador-de-apple-en-windows-10.png

 

 

Paso 6

Una vez actualizado el software, ve a la siguiente ruta para comprobar que no existen más actualizaciones pendientes por aplicar.
  • Configuración
  • Actualización y seguridad
  • Windows Update

 

 

 

 

 

 

Paso 6

Después de ello al abrir iTunes te reconocería tu dispositivo Apple.

 

 

 


3. Reparar error de Apple si iTunes se instaló desde Apple Store en Windows 10

 

Paso 1

El primer paso será desconectar el dispositivo iOS de tu ordenador Windows 10. A continuación desbloquea el dispositivo y dirígete a la pantalla de inicio. Ahora vuelve a conectarlo al ordenador, si se abre iTunes ciérralo.

 

Ahora vamos a abrir el comando Ejecutar usando la siguiente combinación de teclas:

 

 

+ R

 

 

Paso 2

Ahora en la Ventana de ejecutar escribe el siguiente comando y pulsa en Aceptar.
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
Nota
También puedes ir manualmente a la ruta:
C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

 

 

Paso 3

Ahora debes de hacer clic derecho sobre el archivo usbaapl64.inf o usbaapl.inf y pulsar en Instalar.

 

 

 

Paso 4

Una vez hayas hecho esto tienes que desconectar tu dispositivo y reiniciar el equipo. Tras ello conecta el iPhone o iPad y abre iTunes para que te lo reconozca.

 

 

 


4. Reparar error de Apple si sigue sin reconocerse iPhone o iPad en Windows 10


Si haciendo los pasos anteriores no conseguimos que nuestro iTunes reconozca el dispositivo de Apple haremos lo siguiente.

 

Paso 1

Abre el Administrador de dispositivos en Windows 10.

 

Tutorial con vídeo con diferentes formas para saber dónde está y abrir el Administrador dispositivos Windows 10.

 

 

Paso 2

Verifica que dentro del apartado de “Controladoras de bus serie universal” se encuentra el de Apple bajo el nombre de “Apple Mobile Device USB Device”. Si no es así vuelve a reinstalar iTunes y desconecta y vuelve a desconectar tu dispositivo.

 

 

 

Con estos métodos podremos solucionar los posibles errores de detección de dispositivos de Apple como un iPhone o iPad dentro de Windows 10 cuando iTunes no nos reconoce el dispositivo.

 

Si no encuentras el icono de Safari de la pantalla de inicio de tu iPhone o iPad, no te preocupes, aquí tienes la solución para que aparezca.



AYUDA A MEJORAR ESTE TUTORIAL!

¿Crees que puedes corregir o mejorar este tutorial? Puedes enviar tu Edición con los cambios que consideres útiles.

0 usuarios han editado este tutorial. ¡Edita y conviértete en un reconocido experto!


Tutoriales Relacionados



12 Comentarios


Mistu Sanz
abr 09 2016 10:20

Esto lo soluciona, ufff lo que me habeis ayudado. gracias


Francisco Lara
abr 09 2016 18:02

GRACIASSSS pensaba que esto no se podia arreglar en windows10 y me iba a ir a windows 7 otra vez. Ahora si qe me reconoce el iphone


Vito Rodriguez
abr 17 2016 11:32

Por fin solución a esto y pensaba que no lo podía reconocer, mira que probé opciones.


Jorge Moya
sep 16 2016 08:51

Me registre solo para dar las gracias, no había encontrado nada en otro lado.


Cesar Ortiz
sep 16 2016 12:15

Muchas gracias a todos por los comentarios, me alegro que os esté siendo de ayuda como lo fue a mi hasta que descubrí la forma de arreglarlo.

 

Saludos.

Hola. Mi ordenador Windows 7 no reconoce eliPhone ¿Hay alguna manera de pasar de Windows 7 a un móvil Apple las fotos y la música? Un saludo y gracias.

Gracias me evitaste romperme la cabeza con estos sencillos pasos 


Martu Nieves
mar 21 2017 21:05

te amo amigo sos un capo por favor pasame tu numero te quiero invitar una birra


Tania Llewellyn
feb 10 2018 04:29

muy bien explicado pero ni siquiera me sale ese icono de apple de no especificado solo un icono de una camara que se llama apple se debe a que el problema es mayor necesito ayuda tengo un ipod ni el pc ni itunes los reconoce 

te amo amigo sos un capo por favor pasame tu numero te quiero invitar una birra

 

+1 yo también quiero invitarle a otra! jaja esto soluciona eso del iPhone.


Fina Lozano Richard
ago 16 2019 18:52

Excelente post, apliqué el paso de configuración mediante el panel de control y reinstalando el driver y me funcionó para poder leer un iPhone XR. 

Buenas, me he registrado sólo para daros las gracias!! se ha solucionado gracias a vuestro tutorial!! estaba desesperada! milgracias x la ayuda!

No esperes más y entra en Solvetic
Deja tus comentarios y aprovecha las ventajas de la cuenta de usuario ¡Únete!

  Información

  •   Publicado jun 26 2019 10:03
  •   Visitas 99K
  •   Nivel
    Intermedio