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Revivir Nokia Lumia que no arranca después de una actualización o hard reset

Pasos a seguir para recuperar un Lumia cuando, después de un hard reset o actualización se queda en la pantalla de engranajes cargando y no es capaz de avanzar, reinicios e imposibilidad de iniciar el SO normalmente.


Escrito por el ago 18 2015 10:16 nokia smartphones


Buenas!

Os dejo un tutorial, explicando cual ha sido el proceso para recuperar mi Nokia Lumia (520) que daba por perdido.

A algunos de vosotros (lamentablemente) se os habrá quedado el dispositivo en negro, se ha quedado en la pantalla de engranajes actualizando, pero no avanza e incluso os pueda haber salido un mensaje de error, tales como:
- Oh, noes! :(
- :-(

Esto normalmente es debido a que, mientras se hacía un hard reset (formateo) o actualización del dispositivo, éste por X razones, se ha apagado en mitad del proceso.

Lo que haremos con este tutorial es instalar un nuevo firmware al dispositivo de tal manera que, mediante un programa de PC podamos volver a otra versión de Windows Phone. (En este proceso, lógicamente, perderemos nuestros datos, aplicaciones, sincronización de cuentas).

Esto también le puede servir a aquellos que han instalado Windows 10 Mobile en su dispositivo y no les va demasiado bien y prefieren volver a un estado anterior, como es Windows Phone 8/8.1.
(Según leí una vez por internet, hay a quienes, tras hacer un viaje en el tiempo desde W10 a W8/8.1 han terminado con un pisapapeles, de modo que hacedlo bajo vuestra responsabilidad, a mi por ejemplo me ha funcionado perfectamente, tenía Windows 10 mobile y ahora tengo de nuevo Windows phone 8.1)

PASO 1: Instalamos el software que hará que nuestro Nokia reviva, este programa es Nokia Software Updater for Retail.

Lo primero de todo será descargar dicho software:
http://nds2.fds-fire...etail_4.1.0.exe
Una vez instalado, os pedirá una actualización obligatoria, ésta lleva el software a su versión 4.3.2 o la última que haya en ese momento.

PASO 2: Conectamos el dispositivo al PC e iniciamos el software Updater for Retail.

Lo que haremos ahora será conectar mediante USB el dispositivo al PC, al hacerlo, el teléfono, si estaba apagado, se encenderá automáticamente (posiblemente, el PC no reconozca este dispositivo).

Ahora es cuando abrimos la aplicación Nokia Software Update for Retail.
Al hacerlo nos dirá que conectemos un dispositivo (ya deberiamos tenerlo conectado, sin embargo, no lo reconoce), por lo tanto le damos a Mi teléfono no se enciende o responde, tal y como se ilustra en la imagen.




PASO 3: Reseteamos el software del dispostivo.

Una vez le hayamos dado a Mi teléfono no se enciende o responde, el software esperará a que hagamos un soft reset al dispositivo, de manera que tras hacerlo, sí será reconocido por el programa.

Para hacer un soft reset deberemos dejar apretados los botones Encendido y Bajar volumen, a la vez, hasta que notemos una pequeña vibración, al hacerlo el dispositivo se reiniciará.

PASO 4: Instalación del nuevo firmware.

Bien, una vez aquí, el programa habrá reconocido nuestro dispositivo, y aparecerá en el software la información de nuestro Nokia, así como la versión del firmware disponible en ese momento. Tal que así:




Únicamente deberemos descargar e instalar ese firmware que nos aparecerá en pantalla (lógicamente todo esto lo haremos sin apagar ni desconectar el dispositivo del PC mediante USB).

Una vez descargado el firmware, mediante la instalacion aparecerá una pantalla roja en el dispositivo y la barra de carga:




Por lo que tendremos que esperar a que el proceso concluya satisfactoriamente, como he dicho, sin apagar el teléfono, ni desconectarlo del PC.

Una terminado todo esto, nuestro Nokia se reiniciará de nuevo, y al arrancar, tendremos por fin nuestro dispositivo vivito y coleando, eso si, como dije al principio, sin todas las aplicaciones que teniamos instaladas, ni cuentas sincronizadas. Deberemos configurar el teléfono como si fuera nuevo!

Y eso es todo, si tienen alguna duda, intentaré echaros una mano :coolglare:
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  •   Publicado ago 18 2015 10:16
  •   Actualizado ago 18 2015 12:14
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13 Comentarios


David Sanz
ago 18 2015 12:12

Muchas gracias Fran!! me lo he guardado en favoritos.


Cesar Ortiz
ago 18 2015 12:34

Brutal tutorial. 5 estrellas es poco. Los que tengan Nokia muerto que no enciende y sin reinicio ya saben como ayudarse.

 

Gracias por el aporte Fran


Ana Lerida
ago 18 2015 12:41

Guardado en favoritos y te sigo Fran, me has salvado la vida. Tenia también el Nokia que no arrancaba.


Fran Rodríguez
ago 18 2015 14:31

Gracias a todos!

Ya me han ayudado bastante en solvetic, ya me tocaba poner a mi un grano de arena jaja

 

pd: me habéis editado el post unas cuantas veces, avisad si debo cambiar algo :)

A mi también me ha venido genial este tutorial. Gracias Fran.

Ana Lerida
ago 18 2015 23:45
Solucionado!! Ya si que arranca perfectamente. De nuevo gracias Fran Rodriguez.

Fran Rodríguez
ago 19 2015 01:09

Solucionado!! Ya si que arranca perfectamente. De nuevo gracias Fran Rodriguez.

 

Me alegro de que te haya servido! jeje


Pablo Meria
ago 20 2015 15:43

+1

 

me ha encantado y ayudado

Mi padre tenia un nokia que le hacia esto, a ver si se lo puedo rescatar, aunque ya se cogio otro telefono.


Roberto Gomez
sep 02 2015 14:44

¡Que buen truquillo para arreglarlo! Yo también tuve uno que me hacia esas cosas como que había muerto.

Brutal solución. Punto positivo! gracias Fran!

y yo sin ver esto antes, que pena, me lo habria podido arreglar el Nokia.


Juan Carlos
oct 12 2015 11:31

gracias

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