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Tengo internet pero no puedo navegar Windows 11 | Solución

Tutorial con vídeo para saber cómo solucionar cuando tengo internet pero no puedo navegar Windows 11 paso a paso.


Escrito por oct 13 2021 11:11

El uso de Internet se ha vuelto una necesidad en un mundo donde ms del 90% de las tareas requiere algún tipo de enlace web (correos, plataformas, etc) así que si la conexión presenta algún tipo de falla nuestro trabajo cotidiano puede verse afectado, existen múltiples causas que pueden tener un impacto negativo en el comportamiento de Internet pero uno de los errores mas comunes es que a pesar de estar conectados a la red no es posible navegar:

 

Tengo-internet-pero-no-puedo-navegar-Windows-11-1.png

 

El error puede ir desde el cable de Ethernet desconectado hasta fallas de configuración, por ello Solvetic ha creado este tutorial para explicarte una serie de soluciones integrales para navegar en la red como debe ser.

 

 

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1. Cómo solucionar tengo internet pero no puedo navegar Windows 11 desde CMD

 

Paso 1

En primer lugar podemos hacer uso de la terminal de CMD, para este proceso abrimos CMD como administradores:

 

Tengo-internet-pero-no-puedo-navegar-Windows-11-2.png

 

Paso 2

En primer lugar ejecutamos:
netsh winsock reset catalog

 

Paso 3

Este comando se encarga de restablecer los parámetros del catalogo del socket de Windows, ahora, ejecutaremos lo siguiente:
netsh int ipv4 reset reset.log
Paso 4

Este comando restablece los valores del protocolo IPv4 y crea un registro de la acción ejecutada:

 

 

 

 

 

Paso 5

Después de esto, reiniciamos Windows 11 para aplicar los cambios:

 

Tengo-internet-pero-no-puedo-navegar-Windows-11-5.png

 

Paso 6

Iniciamos sesión y validamos el acceso a Internet:

 

 


2. Cómo solucionar tengo internet pero no puedo navegar Windows 11 desde Administrador de dispositivos

 

Uno de los problemas comunes de no tener acceso a la navegación es cuando en el mismo equipo usamos tanto una red de cable (Ethernet) como una red Wi-Fi, esto puede llegar a generar un conflicto en la resolución de los accesos de estas.

 

Paso 1

Para descartar que esta sea la falla, abrimos el Administrador de dispositivos desde Inicio:


Tengo-internet-pero-no-puedo-navegar-Windows-11-7.png

 

Paso 2

En la sección "Adaptadores de red", damos clic derecho sobre el controlador Wi-Fi y seleccionamos la opción "Desinstalar el dispositivo":

 

 

Paso 3

Veremos el siguiente mensaje:

 

Tengo-internet-pero-no-puedo-navegar-Windows-11-9.png

 

Paso 4

Confirmamos el proceso dando clic en Desinstalar:

 

Tengo-internet-pero-no-puedo-navegar-Windows-11-10.png

 

Paso 5

Vemos que el controlador ha sido desinstalado:

 

 

Paso 6

Reiniciamos Windows 11, iniciamos sesión y validamos el acceso a Internet:

 

 


3. Cómo solucionar tengo internet pero no puedo navegar Windows 11 desde DNS


El DNS (Domain Name Server) es una de las partes fundamentales a la hora de conectarnos a la red ya que este traduce las direcciones IP en nombres de dominio y viceversa, por regla general este DNS esta definido por nuestro proveedor de servicios de Internet ISP y en algún momento puede llegar a colapsar dando como error la imposibilidad de navegar.

 

Paso 1

Para solucionar esto basta con cambiar la dirección de DNS en Windows 11, en el buscador ingresamos "red" y seleccionamos "Ver conexiones de red":

 

Tengo-internet-pero-no-puedo-navegar-Windows-11-13.png

 

Paso 2

Luego damos clic derecho sobre el controlador actual y seleccionamos la opción "Propiedades":

 

Tengo-internet-pero-no-puedo-navegar-Windows-11-14.png

 

Paso 3

En la ventana emergente seleccionamos el protocolo IPv4 y damos clic en "Propiedades":

 

Tengo-internet-pero-no-puedo-navegar-Windows-11-15.png

 

Paso 4

Al dar clic allí veremos lo siguiente:

 

Tengo-internet-pero-no-puedo-navegar-Windows-11-16.png

 

Paso 5

Activamos la casilla "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS" e ingresamos las direcciones públicas DNS de Google:
8.8.8.8 en servidor preferido
8.8.4.4 en servidor alternativo

Tengo-internet-pero-no-puedo-navegar-Windows-11-17.png

 

Paso 6

Aplicamos los cambios y confirmamos el acceso a Internet:

 

 


4. Cómo solucionar tengo internet pero no puedo navegar Windows 11 desde Solucionador de problemas


Podemos usar la herramienta integrada en Windows 11 para corregir este error.

 

Paso 1

En este caso en el buscador ingresamos "solucionar" y seleccionamos "Solucionar otros problemas":

 

Tengo-internet-pero-no-puedo-navegar-Windows-11-19.png

 

Paso 2

En la ventana de Configuración vamos a la sección "Conexiones a Internet" y damos clic en "Ejecutar":

 

 

Paso 3

Se dará paso al análisis:

 

Tengo-internet-pero-no-puedo-navegar-Windows-11-21.png

 

Paso 4

Veremos las opciones sugeridas:

 

Tengo-internet-pero-no-puedo-navegar-Windows-11-22.png

 

Paso 5

En caso de no ser esta se continuara el proceso:

 

Tengo-internet-pero-no-puedo-navegar-Windows-11-23.png

 

Paso 6

Luego veremos posibles soluciones:

 

Tengo-internet-pero-no-puedo-navegar-Windows-11-24.png

 

Paso 7

Podemos usar esta opción si contamos con redes Wi-Fi, en caso contrario veremos el error encontrado:

 

Tengo-internet-pero-no-puedo-navegar-Windows-11-25.png

 

Paso 8

Damos clic en “Intentar estas reparaciones como administrador” para que a través de la utilidad se intente corregir el error:

 

Tengo-internet-pero-no-puedo-navegar-Windows-11-26.png

 

Paso 9

Una vez corregido el error, validamos el acceso a Internet en Windows 11:

 

 

Adicional no esta de mas que le echemos un ojo a la conectividad del cable al equipo o directamente en el modem.
Así podemos navegar sin problemas en Windows 11.

 

Tutorial con vídeo para saber cómo instalar Tor Windows 11 y así navegar oculto por Internet.


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  •   Publicado oct 13 2021 11:11
  •   Actualizado oct 13 2021 11:32
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