Cuando estamos usando nuestra PS5 podemos tener nuestra consola activada como principal si es la cuenta y el dispositivo que más usamos. Al ser un dispositivo de confianza y tener usuarios que son de fiar, podemos tener la consola como principal y así nuestra cuenta será primaria. Al tener la PS5 como principal estaremos permitiendo que todos nuestros beneficios de cuenta puedan ser disfrutados por el resto de usuarios o cuentas secundarias.
Tienes que tener en cuenta que por cada cuenta únicamente podrás activar una PS5 por lo que es probable que si vienes de otra consola ya la tengas activa como principal y ahora te arroje error. Cuando compramos una cuenta debemos verificar este tipo de opciones para no tener problemas después.
Vamos a ver cómo activar tu PS5 como principal y después cómo solucionar si no te deja hacerlo
1. Activar PS5 como principal
Lo primero que vamos a ver es el proceso para poder activar nuestra PS5 como principal o como consola primaria. Tener la PS5 activada como principal supone que la reconoces como dispositivo y cuenta de confianza y por ello podrás tener asociadas una serie de beneficios. Básicamente cuando tenemos la PS5 como principal, el resto de usuario podrán beneficiarse de tus compras de contenido como juegos o tu suscripción PS además de poder usar el modo remoto para usar la consola a distancia. Te dejamos a continuación el proceso para poder poner la PS5 como principal o activar cuenta primaria.
2. Desactivar consolas PS5 activadas como principal
Lo primero que haremos será ir a la página de Sony e iniciar sesión con nuestra cuenta de PSN:
Aquí entra dentro de la categoría de “Administración de dispositivos”
A continuación, entra en la opción de "Consolas PlayStation"
Aquí comprueba si tienes otra consola como principal y por eso aparece el error. En este caso efectivamente tenemos dos consolas activadas como principal
Si quieres desactivar una consola que ya no tienes, pulsa en "Desactivar todos los dispositivos"
Confirma la acción para desactivar las consolas asociadas como primarias a tu cuenta PSN.
De esta forma podremos solucionar que No puedo activar mi PS5 como principal y así tener una cuenta primaria que dejará heredar contenido.