Como los que tenemos Iphone no podemos quitar la batería y ponerla en caso de que se nos quede colgado el teléfono, tenemos que realizar este procedimiento que no altera nada del Iphone, este procedimiento NO es para devolverlo al estado de origen de fábrica, así que no os preocupéis en realizarlo.
Mantenemos pulsado el botón (home)
y el de encendido/apagado al mismo tiempo durante 10 segundos, el Iphone debería apagarse completamente y ya estaría realizado el reseteo completamente.Después encendemos de forma normal.
Gracias por ponerlo tan fácil de entender.
Un saludo.