Cargando

Ir a contenido

X

No me funciona Instagram Direct





Solución elegida por el autor
Iniciado por Hugo Díaz , 20 noviembre 2019 - 09:57

Hola. La verdad es que, como he leído en el comentario anterior, es complicado dar en el clavo con la ayuda ya que son muchos los problemas que pueden surgir con Instagram Direct. De todos modos no debes preocuparte, seguro que al final es bastante más sencillo de lo que estabas pensando.

 

Encontré estos enlaces, donde explican un montón de trucos para solucionar problemas que surjan con Direct. Te voy dejando los diferentes enlaces para ver si se adaptan a lo que necesitas:

 

Por favor Identificate o Registrate para poder ver este contenido

Por qué no se envían los mensajes de Instagram Direct

Acción bloqueada en mensajes de Instagram

Si con esto no consigues que se solucione tu problema, existen acciones más genéricas que pueden hacer que los problemas con Direct de Instagram se solucionen y puedas seguir usándolo con normalidad. Te voy a poner todas ellas para que vayas probando si solucionan tu problema con Direct o no.

 

1) Borrar la caché de Instagram

 

Borrar la caché puede ayudarte a solucionar éste o cualquier problema que surja dentro de la App. En la memoria caché se acumula información relacionada con el uso de las diferentes aplicaciones que pocas veces nos es de utilidad y que al acumularse puede provocar fallos en el uso de la aplicación, y por qué no, puede hacer también que Instagram Direct no funcione como debería. Por esta razón te dejo un enlace con vídeo para que veas los pasos que debes realizar en tu móvil para liberar la caché de Instagram.

 

Borrar caché de Instagram

 

 

Para estar al día, recuerda suscribirte a nuestro canal de YouTube!   SUSCRIBETE

 

 

2) Comprobar que la conexión es correcta
Que no estés recibiendo o enviando correctamente mensajes de Instaram puede deberse a un problema externo como lo es la conexión. Por esto es importante fijarse en que la conexión sea correcta.Realiza los pasos siguientes:

 

-Desconecta WiFi y datos móviles en tu terminal alrededor de 20 segundos

 

-Vuelve a conectarlo

-Comprueba si el problema persiste con los mensajes de Instagram

 

3) Reinicia tu terminal
Parece algo bastante obvio, pero no siempre caemos en que más de la mitad de los problemas que tenemos con nuestro móvil se solucionan cuando lo reiniciamos. Aquí te dejo unos enlaces donde explican cómo reiniciar los principales modelos de terminal.

 

 

Cómo reiniciar iPhone

 

Cómo reiniciar Samsung

 

Cómo reiniciar Huawei

 

Cómo reiniciar Xiaomi

 

4) Conviértete en Beta Tester en Instagram

Ser Beta Tester de Instagram implica tener algunas ventajas sobre el resto de las personas que no lo son, y en el caso de Instagram esto no iba a ser menos. Siendo Beta Tester, además de disfrutar de las novedades que incluye la aplicación antes que nadie, también pruebas la nueva versión de la aplicación en concreto que estés utilizando. Y en este caso y el de otras Apps en las nuevas versiones se solucionan fallos de funcionamiento de versiones anteriores, por eso esto es algo que puede resultar muy positivo a la hora de solucionar tu problema.

 

En el siguiente enlace con vídeo puedes ver cómo ser Beta Tester de Instagram:

 

Ser Beta Tester de Instagram

 

5) Asegúrate de que no se trata de una caída general de Instagram
Esto pasa en numerosas ocasiones, Instagram se cae en varios países o incluso a nivel mundial, fallando muchas de sus funciones, como puede ser Direct. Puedes comprobar si se trata de esto en este enlace:

 

Por favor Identificate o Registrate para poder ver este contenido

 

6) Reporta el problema a Instagram
Si con todo esto no lo solucionas, informa de tu problema a Instagram desde la App. Para esto sigue los pasos que te indico:

  • Configuración
  • Ayuda
  • Informar de un problema
  • Informar de un problema

 

 

En este vídeo puedes encontrar soluciones útiles para resolver problemas generales de Instagram, igual encuentras alguna solución más que te puede ayudar:

 

 

Para estar al día, recuerda suscribirte a nuestro canal de YouTube!   SUSCRIBETE

 

Espero que esto te sea de ayuda! Saludos amigo y que todo salga bien!



  AUTOR PREGUNTA

Publicado 20 noviembre 2019 - 08:49

Hola a todos!

 

Tenía una duda con Direct de Instagram. Llevo un tiempo sin que me funcione correctamente y no sé que puedo hacer para solucionarlo.

 

A alguno de vosotros le ha pasado?? Ayuda por favor!

 

Un saludo!


  • 16 personas más tuvieron esta duda Yo también
  • Volver arriba


 

Publicado 20 noviembre 2019 - 09:16

Ey! Qué tal?

 

La verdad es que quizá deberías de ser más específico en tu problema en concreto para que podamos darte una solución más adaptadas a tus posibilidades. De todos modos, he encontrado este enlace donde hay un montón de soluciones para Instagram. Espero que encuentres soluciones adaptadas a tu problema.

 

 

Saludos compañero!

 

 

Cómo solucionar problemas de Instagram, tutoriales y trucos



 

Publicado 20 noviembre 2019 - 09:57

Hola. La verdad es que, como he leído en el comentario anterior, es complicado dar en el clavo con la ayuda ya que son muchos los problemas que pueden surgir con Instagram Direct. De todos modos no debes preocuparte, seguro que al final es bastante más sencillo de lo que estabas pensando.

 

Encontré estos enlaces, donde explican un montón de trucos para solucionar problemas que surjan con Direct. Te voy dejando los diferentes enlaces para ver si se adaptan a lo que necesitas:

 

Por favor Identificate o Registrate para poder ver este contenido

Por qué no se envían los mensajes de Instagram Direct

Acción bloqueada en mensajes de Instagram

Si con esto no consigues que se solucione tu problema, existen acciones más genéricas que pueden hacer que los problemas con Direct de Instagram se solucionen y puedas seguir usándolo con normalidad. Te voy a poner todas ellas para que vayas probando si solucionan tu problema con Direct o no.

 

1) Borrar la caché de Instagram

 

Borrar la caché puede ayudarte a solucionar éste o cualquier problema que surja dentro de la App. En la memoria caché se acumula información relacionada con el uso de las diferentes aplicaciones que pocas veces nos es de utilidad y que al acumularse puede provocar fallos en el uso de la aplicación, y por qué no, puede hacer también que Instagram Direct no funcione como debería. Por esta razón te dejo un enlace con vídeo para que veas los pasos que debes realizar en tu móvil para liberar la caché de Instagram.

 

Borrar caché de Instagram

 

 

Para estar al día, recuerda suscribirte a nuestro canal de YouTube!   SUSCRIBETE

 

 

2) Comprobar que la conexión es correcta
Que no estés recibiendo o enviando correctamente mensajes de Instaram puede deberse a un problema externo como lo es la conexión. Por esto es importante fijarse en que la conexión sea correcta.Realiza los pasos siguientes:

 

-Desconecta WiFi y datos móviles en tu terminal alrededor de 20 segundos

 

-Vuelve a conectarlo

-Comprueba si el problema persiste con los mensajes de Instagram

 

3) Reinicia tu terminal
Parece algo bastante obvio, pero no siempre caemos en que más de la mitad de los problemas que tenemos con nuestro móvil se solucionan cuando lo reiniciamos. Aquí te dejo unos enlaces donde explican cómo reiniciar los principales modelos de terminal.

 

 

Cómo reiniciar iPhone

 

Cómo reiniciar Samsung

 

Cómo reiniciar Huawei

 

Cómo reiniciar Xiaomi

 

4) Conviértete en Beta Tester en Instagram

Ser Beta Tester de Instagram implica tener algunas ventajas sobre el resto de las personas que no lo son, y en el caso de Instagram esto no iba a ser menos. Siendo Beta Tester, además de disfrutar de las novedades que incluye la aplicación antes que nadie, también pruebas la nueva versión de la aplicación en concreto que estés utilizando. Y en este caso y el de otras Apps en las nuevas versiones se solucionan fallos de funcionamiento de versiones anteriores, por eso esto es algo que puede resultar muy positivo a la hora de solucionar tu problema.

 

En el siguiente enlace con vídeo puedes ver cómo ser Beta Tester de Instagram:

 

Ser Beta Tester de Instagram

 

5) Asegúrate de que no se trata de una caída general de Instagram
Esto pasa en numerosas ocasiones, Instagram se cae en varios países o incluso a nivel mundial, fallando muchas de sus funciones, como puede ser Direct. Puedes comprobar si se trata de esto en este enlace:

 

Por favor Identificate o Registrate para poder ver este contenido

 

6) Reporta el problema a Instagram
Si con todo esto no lo solucionas, informa de tu problema a Instagram desde la App. Para esto sigue los pasos que te indico:

  • Configuración
  • Ayuda
  • Informar de un problema
  • Informar de un problema

 

 

En este vídeo puedes encontrar soluciones útiles para resolver problemas generales de Instagram, igual encuentras alguna solución más que te puede ayudar:

 

 

Para estar al día, recuerda suscribirte a nuestro canal de YouTube!   SUSCRIBETE

 

Espero que esto te sea de ayuda! Saludos amigo y que todo salga bien!



 

Publicado 21 noviembre 2019 - 00:06

Carla, debes suministrar información más específica para encontrar más rápidamente una solución a tu problema, por ejemplo sería bueno saber si el problema es con un contacto en específico o con todos, o si el fallo es que no puedes entrar a la sección de directos, si el problema es que no puedes responder los mensajes directos, etc. 

 

Pero no te preocupes de igual manera te dejare algunos posibles motivos por los cuales esta fallando la app, así como sus soluciones:

  • Elimina y reinstala la App.

A veces cuando se comienzan a presentar fallas con el uso de las funciones de Instagram, sencillamente con desinstalar y luego volver a instalar la herramienta se resuelven, esto se debe a dos factores:

 

1.- Realizando esto, se está liberando el sistema de la app llevándose así todos los errores que pueden quedar atascados en un proceso.

 

2.- Al hacer la reinstalación se tiene acceso a una versión más actualizada de la app.

  • También te recomiendo que revises si tienes una señal de datos o wi-fi eficiente, ya que si no es así la app no funcionara correctamente.
  • Aunque te parezca tonto con solo reiniciar tu equipo logras solventar algunas anomalías presentes en las app, esto porque a veces se quedan estancados procesos en el software que repercuten directamente en el buen desempeño de las app.

 

Y bueno, creo que estas opciones te pueden servir de ayuda:

 



 

Publicado 21 noviembre 2019 - 04:23

La verdad es que esto depende del problema que te presente Instagram Direct. Por ejemplo, si la falla es que no te llegan los mensajes puede ser un problema de conexión.

 

En este último caso, solo hace falta que te vincules a una fuente Wi-fi más estable y listo. Sin embargo, si el error va mucho más allá, entonces te recomendaría ver si hay una actualización disponible.

 

Para ello tienes que ir a “Play Store” y ahí se te indicara si existe una nueva versión o no. En caso de que no, entonces te recomendaría desinstalar dicha app y bajar un APK de Instagram.

 

Este es un archivo instalador que consigues con Google, pero antes de bajarlo, tienes que seguir esta ruta: “Ajustes”, “Seguridad”, “Instalar aplic.desconocidas”, “Navegador que utilices”, “Permitir”.

 

Screenshot_20191120-232619_Settings.jpg

 

Finalmente vas a Google y buscas “APK de Instagram ultima versión”, te aparecerán varias opciones pero solo tienes que verificar que página te ofrece la última actualización de la app y descargarla.

 

De esta manera te aseguro que cuando accedas a ella tendrás todas las opciones nuevas disponibles, e igualmente cualquier tipo de error que anteriormente tenías en su funcionamiento (Incluyendo el Instagram Direct) desaparecerá.



   AUTOR PREGUNTA

Publicado 21 noviembre 2019 - 17:27

La ayuda me ha venido muy bien y os doy un buen liki a la mayoría.