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Outlook 2010, 2016: Ha superado el límite de almacenamiento para el buzón




Solución elegida por el autor
Iniciado por Angel , 16 abril 2017 - 18:51

Hola, en esto creo que puedo ayudarte. Si ves que tu buzon de correo lo vas teniendo lleno, lo que debes hacer es liberar espacio. Parece simple, pero hay gente que no lo tiene en cuenta y eso es importante.

 

Al llenarse tu buzón de correo recibirás un mensaje de correo electrónico donde se te indicará que lo tienes cerca de estar lleno.

 

Tienes dos opciones:

  1. Hablas con el que gestiona el correo (ya sea un hosting o una persona o empresa que lo aloja) y decirles que te lo pongan más grande el tamaño de tu buzón de correo.
  2. Liberar espacio de tu buzón de correo eliminando o archivando fuera del buzón algunos correos (Dentro de Carpetas personales en Outlook) para que no tengas problemas de espacio.

 

Si no reduces el tamaño de tu buzón, no podrás enviar correo electrónico y acabarás recibiendo un mensaje de correo electrónico donde te diga: Su buzón está por encima de su límite de espacio. Y entonces dejarás de recibir correos.

 
Debes tener en cuenta que lo normal en estos casos es hacer limpieza y borrar o mover correos para tenerlo ordenado y limpio.
 
Para eso sigue estos pasos en Outlook 2010, 2013, 2016:
  • Archivo
  • Herramientas de Limpieza

 

Verás que tienes 3 opciones a elegir al pulsar ahí:

  1. Limpieza de Buzón
  2. Vaciar carpeta Elementos Eliminados
  3. Archivar

 

En la opción 1 de Limpieza del Buzón tienes buenas opciones como son:
  • Buscar elementos anteriores a X días
  • Buscar elementos mayores de X KB (1.000 KB = 1MB)
  • Vaciar elementos Eliminados.
  • Autoarchivar

 

 

 

Te recomiendo que uses la opción de Buscar elementos mayores de X KB donde por defecto es encontrar correos que pesen más de 250 KB, está bien esta opción así encontrarás en tu buzón todos esos correos que pesan y elimina todos los que no te sirvan. Lo bueno es que como pesan bastante podrás borrarlos luego de elementos eliminados y así realmente liberarás espacio de tu buzón y evitarás recibir avisos de buzón lleno en Outlook como el que comentas.

 

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  AUTOR PREGUNTA

Publicado 12 abril 2017 - 17:58

Buenas, he recibido en dos outlook diferentes, Outlook 2010 y 2016 este mensaje:

 

"Ha superado el límite de almacenamiento para el buzón"

 

Cómo puedo corregir este problema en mi cuenta de Outlook?? Me ha empezado a salir ahora y no contaba con ello.

Es porque la tengo al límite en mi ordenador o donde??

 

gracias.


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Publicado 12 abril 2017 - 21:33

Eso es que no tienes ya mucho espacio en tu cuenta, deberás liberar espacio. Imagino que será POP o IMAP y la tienes llena...



 

Publicado 16 abril 2017 - 18:51

Hola, en esto creo que puedo ayudarte. Si ves que tu buzon de correo lo vas teniendo lleno, lo que debes hacer es liberar espacio. Parece simple, pero hay gente que no lo tiene en cuenta y eso es importante.

 

Al llenarse tu buzón de correo recibirás un mensaje de correo electrónico donde se te indicará que lo tienes cerca de estar lleno.

 

Tienes dos opciones:

  1. Hablas con el que gestiona el correo (ya sea un hosting o una persona o empresa que lo aloja) y decirles que te lo pongan más grande el tamaño de tu buzón de correo.
  2. Liberar espacio de tu buzón de correo eliminando o archivando fuera del buzón algunos correos (Dentro de Carpetas personales en Outlook) para que no tengas problemas de espacio.

 

Si no reduces el tamaño de tu buzón, no podrás enviar correo electrónico y acabarás recibiendo un mensaje de correo electrónico donde te diga: Su buzón está por encima de su límite de espacio. Y entonces dejarás de recibir correos.

 
Debes tener en cuenta que lo normal en estos casos es hacer limpieza y borrar o mover correos para tenerlo ordenado y limpio.
 
Para eso sigue estos pasos en Outlook 2010, 2013, 2016:
  • Archivo
  • Herramientas de Limpieza

 

Verás que tienes 3 opciones a elegir al pulsar ahí:

  1. Limpieza de Buzón
  2. Vaciar carpeta Elementos Eliminados
  3. Archivar

 

En la opción 1 de Limpieza del Buzón tienes buenas opciones como son:
  • Buscar elementos anteriores a X días
  • Buscar elementos mayores de X KB (1.000 KB = 1MB)
  • Vaciar elementos Eliminados.
  • Autoarchivar

 

limpieza-buzon-outlook.png

 

 

Te recomiendo que uses la opción de Buscar elementos mayores de X KB donde por defecto es encontrar correos que pesen más de 250 KB, está bien esta opción así encontrarás en tu buzón todos esos correos que pesan y elimina todos los que no te sirvan. Lo bueno es que como pesan bastante podrás borrarlos luego de elementos eliminados y así realmente liberarás espacio de tu buzón y evitarás recibir avisos de buzón lleno en Outlook como el que comentas.

 



 

Publicado 16 abril 2017 - 18:58

Realiza la recomendacion que te dice Angel, te dejo algunos más links oficiales para solucionar el mensaje: Ha superado el límite de almacenamiento para el buzón. Para usuarios que están bajo un Servidor Exchange puede ser este error que aparece también:

 

X-OWA-Error: Microsoft.Exchange.Data.Storage.QuotaExceededExceptionX-OWA-Version: 15.0.775.32
X-FEServer: E15
X-BEServer: E15
Date: 4/8/2014 8:13:05 AM

 

Por favor Identificate o Registrate para poder ver este contenido

 
Pero bueno, esto es para administradores de Exchange si algún usuario recibe ese aviso, pues tendrán que ampliarles el espacio al buzón o limpiarlo.


   AUTOR PREGUNTA

Publicado 16 abril 2017 - 23:17

 

Hola, en esto creo que puedo ayudarte. Si ves que tu buzon de correo lo vas teniendo lleno, lo que debes hacer es liberar espacio. Parece simple, pero hay gente que no lo tiene en cuenta y eso es importante.

 

Al llenarse tu buzón de correo recibirás un mensaje de correo electrónico donde se te indicará que lo tienes cerca de estar lleno.

 

Tienes dos opciones:

  1. Hablas con el que gestiona el correo (ya sea un hosting o una persona o empresa que lo aloja) y decirles que te lo pongan más grande el tamaño de tu buzón de correo.
  2. Liberar espacio de tu buzón de correo eliminando o archivando fuera del buzón algunos correos (Dentro de Carpetas personales en Outlook) para que no tengas problemas de espacio.

 

Si no reduces el tamaño de tu buzón, no podrás enviar correo electrónico y acabarás recibiendo un mensaje de correo electrónico donde te diga: Su buzón está por encima de su límite de espacio. Y entonces dejarás de recibir correos.

 
Debes tener en cuenta que lo normal en estos casos es hacer limpieza y borrar o mover correos para tenerlo ordenado y limpio.
 
Para eso sigue estos pasos en Outlook 2010, 2013, 2016:
  • Archivo
  • Herramientas de Limpieza

 

Verás que tienes 3 opciones a elegir al pulsar ahí:

  1. Limpieza de Buzón
  2. Vaciar carpeta Elementos Eliminados
  3. Archivar

 

En la opción 1 de Limpieza del Buzón tienes buenas opciones como son:
  • Buscar elementos anteriores a X días
  • Buscar elementos mayores de X KB (1.000 KB = 1MB)
  • Vaciar elementos Eliminados.
  • Autoarchivar

 

attachicon.giflimpieza-buzon-outlook.png

 

 

Te recomiendo que uses la opción de Buscar elementos mayores de X KB donde por defecto es encontrar correos que pesen más de 250 KB, está bien esta opción así encontrarás en tu buzón todos esos correos que pesan y elimina todos los que no te sirvan. Lo bueno es que como pesan bastante podrás borrarlos luego de elementos eliminados y así realmente liberarás espacio de tu buzón y evitarás recibir avisos de buzón lleno en Outlook como el que comentas.

 

 

Justo esto es lo que he realizado, ordenando los correos por tamaño en bandeja de entrada y he estado eliminando bastantes de estos que estaban ocupando mucho espacio. 

 

Una preguntilla más... ¿Podéis explicarme como es eso de archivar correos? Lo digo para no tener que borrarlos, sino irlos archivando sin problemas. Aunque sea en mi disco del ordenador y así no lleno del todo el buzón que hay disponible.

 

Gracias.

 

Saludos.



 

Publicado 27 diciembre 2018 - 00:40

Muy buen día, pues bien esto tiene varias soluciones, como te mostrare a continuación:

 

Primer Método: Este va a ser un método muy sencillo, sumamente rápido y bastante eficaz para ti, debido a que tan sólo debes realizar un clic sobre el vínculo que se observa de “Actualizar la Página” en la misma página del inicio de sesión del usuario.

 

Segundo Método: Este es un método un poco más detallado y debes realizar lo siguiente:

 

OPCIÓN A)

 

ienes que aumentar toda cuota proveniente del buzón con respecto al primer inicio de sesión y con eso vas a volver en caso de que sea necesario; por lo que en caso de que necesites llegar a identificar todo el tamaño actual e incluso si deseas identificar el tamaño de la cuota del buzón con problemas, usa esto:

 

El Cmdlet de Windows (Power Shell): “Get- Mailbox Statistics- Identity (User) FL Displayname, Totalitemsize”

 

 

OPCION B)

 

Sin embargo, en caso de que quieras maximizar de manera temporal toda cuota del buzón, deberás usar este tipo de Cmdelt, el cual tiene que ser de 2.1 Gb e incluso va a tener que ser superior al de Totalitemsize:

“Set- Mailbox- Identity (User) ProhibitSend Receive Quota 2.1 gb / ProhibitSend Quota 2.1 gb- Issue Warning Quota 2.1 gb”.

 

Es por esto que si llegas a utilizar la cuota ya predeterminada de cada uno de los objetos y elementos de la base de datos, vas a tener que deshabilitar la cuota que ya se encuentre predeterminada con respecto al buzón especificado. Por lo tanto tienes que usar este Cmdlet:

 

“Set- Mailbox- Identity (User)- ProhibitSend Receive Quota 2.1 gb / ProhibitSend Quota2.1 gb- Issue Warning Quota 2.1 gb- Use Database Quota Defaults False”.

 

Y con esto ya habrás podido configurar tu buzón con todo el espacio adicional para que así logres restablecer todo primer inicio de sesión, y al momento del primer inicio de sesión, podrás llegar a revertir la configuración.

 

No obstante, si luego que ya hayas restablecido tu buzón y deseas aumentar el espacio de tu buzón, podrías realizar los siguientes pasos que te dejaré a continuación:

 

Vas a acceder a tu PC con tu cuenta de administrador, y luego tendrás que abrir tu menú de “Inicio” y seguidamente presionas sobre el botón de “Ejecutar”.

 

Después tendrás que escribir la palabra de “Regedit” sobre el respectivo campo de texto y así presionar sobre la opción de “Aceptar” para que se logre abrir el “Editor de Registro”.

 

Seguidamente, deberás utilizar el icono que se presencia como base de datos ubicado en la izquierda de la ventana como: “Hkey Current User / Sotfware / Policies/ Microsoft / Office / 11.0 / Outlook”.

 

Posteriormente, vas a abrir el menú que se nota como “Editar” y sobre la parte de arriba de tu ventana seleccionas la opción de “Clave” junto a la de “Nueva carpeta”, rápidamente escribirás “Pst” y así presionar sobre el botón de “Enter” del teclado para asignar un nombre al valor creado.

 

Por último, tienes que ir de nuevo al menú de “Editar” y así elegir en “Nuevo valor Dword” ubicado en la lista de todas las opciones, y para finalizar vas a etiquetar este valor creado como: “Máximo tamaño archivo” para tener que agregar toda cantidad de espacio que quiera en tu buzón. Existen estas cuatro claves a tener en cuenta para los archivos pst y ost:

  • La entrada MaxFileSize del Registro
  • La entrada WarnFileSize del Registro
  • La entrada MaxLargeFileSize del Registro
  • La entrada WarnLargeFileSize del Registro

 

No olvides ver este enlace que te pone los valores para aumentar el tamaño de limite según Microsoft:

 

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Publicado 06 mayo 2019 - 15:58

Cómo pudiste haber notado cuando el buzón de Microsoft Outlook se encuentra encima del máximo de cantidad de espacio coloca ese tipo de mensajes, por lo que la solución es borrar algunos mensajes innecesarios o aumentar el almacenamiento del mismo.

 

Cuando esto pasa no vas a poder recibir o enviar mensajes electrónicos, por lo que tienes que recurrir a una opción de la página para reducir su almacenamiento. Para ello, haz lo siguiente:

  • Al entrar en “Configuración”, en la parte de arriba de las opciones de Outlook, vas a ver una alternativa descrita como “Ver toda la configuración” y tienes que seleccionarla.
  • Cuando accedas ahí, tienes que optar por “Almacenamiento”. 
  • Ya al estar en almacenamiento, debes seleccionar la opción de “General”.
  • Posteriormente, vas a encontrar diversas opciones, entre una de ellas, puedes ver todo el almacenamiento que tienes reservado en tu Outlook e igualmente las otras alternativas que te permiten elegir ordenadamente de cuál quieres deshacerte.
  • Es un proceso un poco tedioso y te lleva un poco de tiempo, pero te recomiendo que si tienes mensajes realmente importantes te tomes la dedicación de ver qué puedes eliminar y que no para vaciar un poco cada sección. 

Uno de los métodos de limpieza más eficientes que te recomiendo es que vacíes la carpeta de “Eliminados”, ya que allí se almacena mucho espacio. 

 

No obstante, en caso de que no quieras borrar ninguno de los mensajes que posees allí, Microsoft te ofrece una opción en la que puedes suscribirte en uno de sus paquetes 365 en Office para poder tener más cantidad de almacenamiento, para ello, sigue estos pasos:

  • Para empezar, tienes que acceder a la configuración de tu computadora y entrar a una cuenta de administrador. Para esto, presiona el clic derecho en el icono de inicio y opta por la opción de “Ejecutar”.
  • Luego, se va a abrir una ventana en la que tienes que colocar “Regedit” en el espacio en blanco y presionar “Aceptar” para proseguir.
  • Posteriormente, tienes que dirigirte a esta ruta: “HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Outlook” y para ello, tienes que irte hacia el lado izquierdo de la ventana.
  • Seguidamente, en la parte de arriba de la pantalla vas a observar la opción de “Editar” y luego presiona “Clave”.
  • Después que entres allí, tienes que optar por “Nueva” para acceder a una subcarpeta nueva.
  • Ahora lo que resta por realizar es que coloques “PTS” y luego prosigue presionando “Enter”.
  • Lo que sigue es que le coloques una identificación al valor que acabas de hacer. Para ello, ve de nuevo hacia “Editar” y vas a seleccionar entre las alternativas “Nuevo valor DWORD”.
  • Por último, tienes que colocarle como nombre “Máximo tamaño archivo”, para que determines el número de espacio que vas a obtener ahora en tu correo electrónico de Outlook.


 

Publicado 18 agosto 2019 - 23:07

Outlook ofrece gran cantidad de alternativas, dentro de las cuales se encuentra la posibilidad de liberar espacio en el almacenamiento, debes saber que el mensaje del que hablas, es un indicativo que te advierte que el buzón se ha ido llenando, por lo que será necesario que para solventar el problema recurras a uno de estos procedimientos que te explico a continuación:

 

Primer procedimiento

  • Ve directamente a la bandeja de entrada y elimina todos aquellos correos que son considerados no esenciales, para ello solo debes pararte encima del mensaje y presionascon el clic derecho, luego vas a seleccionar la opción “Eliminar” y listo.

Puedes hacerlo uno a uno o simplemente marcas todos los correos que deseas borrar y así los eliminas todos a la vez.

 

Segundo procedimiento

  • Realiza una limpieza completa del correo, para ello en la parte superior derecha veras el “Menu” presiona sobre este.
  • Luego presiona sobre la alternativa “Archivo”.
  • Posteriormente escoge el apartado “Herramienta de limpieza”.
  • A continuación se muestran tres alternativas, “Limpieza de buzón”, “Vaciar carpeta elementos eliminados” y “Archivar”. En este caso debes presionar “Limpieza de buzón”, posteriormente repite el procedimiento y pulsa en “Vaciar carpeta elementos eliminados”.

De esta manera evitaras el dejar de recibir correos o que aparezca de manera constante el mensaje del que hablas en tu pregunta.



 

Publicado 14 diciembre 2019 - 18:55

Este mensaje no tiene que ver realmente con el límite de almacenamiento, sino que es una falla del diseño Exchange Server que presenta la plataforma de Outlook como tal.

 

El mismo indica que no tienes configurado correctamente el buzón para que se logre dar el inicio de sesión de forma completa. No obstante, tengo entendido que con solo actualizar la página se solventará la falla.

 

Es decir, tan solo refresca el sitio web de Outlook (Si accediste desde el navegador) y listo. Sin embargo, también puedes tratar con aumentar lo que se conoce como “Cuota para el primer inicio de sesión” en tu buzón principal.

 

Para esto tienes que dirigirte a la herramienta de “PowerShell” y desde ahí ejecutar el siguiente comando:

 

Get-MailboxStatistics -Identity <User> |FL displayname,totalitemsize

 

Después de haber hechoesto, tienes que proceder a escribir esta línea de comando y presionar “Enter”:

 

Set-Mailbox -Identity <User> -ProhibitSendReceiveQuota 2.1GB -ProhibitSendQuota 3GB -IssueWarningQuota 3GB

 

Cabe destacar que donde se encuentra la descripción de “3GB” puedes colocar cualquier tipo de número que desees, pero trata de que se encuentre entre 1 y 3 para que el procedimiento lo consumes de forma óptima.

 

Asimismo, te recomiendo que al terminar este procedimiento verifiques si la falla se solventa. En caso de que no, debes comunicarte con el soporte de Outlook.




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