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Como planificar una campaña de social media

Los medios sociales como las redes sociales, blogs o microblogs, se han convertido en un aspecto muy importante del marketing online, independientemente del sector o del tamaño de la empresa, en la gran mayoría de los casos, es posible trazar una estrategia o plan, como en el caso seo o sem, pero en este caso SMM Social Media Marketing o Marketing en medios sociales.

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Los objetivos de un plan de social media son lo siguientes
  • Generar tráfico hacía nuestra web a través de redes sociales como Facebook y Twitter.
  • Recibir opiniones de nuestros clientes y compradores potenciales
  • Informar a tu público las novedades o cambios en productos y servicios
  • Ganar credibilidad actuando como autoridad.

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Beneficiar nuestro posicionamiento en buscadores (SEO), redirigiendo visitantes a nuestra web.

Aspectos tener en cuenta en plan social media
  • Medios sociales y formatos, seleccionaremos aquellos que mas impacto tengan como ser redes sociales, grupos, microblogs. videos, según lo que queramos difundir.
  • Definir la periodicidad en las acciones y publicaciones
  • Definir un moderador para control de las conversaciones, comentarios y que se responderá
  • Definir que actitud y tratamiento dependiendo del target, de la situación, del formato o de la temática, podemos comportarnos como un amigo, un informador o un profesional.
  • Definir que recursos se emplearan diseñadores, community manager, programadores
El contenido en las redes sociales como principal atractivo

Atención!
La generacion de contenido de calidad tanto en la web como en redes sociales es lo mas importante


Algunas ideas que podemos incorporar al plan de social media son:
  • Acudir a foros, zona de expertos y web de consultas para identificar los problemas de de cliente que tiene con productos o servicio como el tuyo y crear contenido que los resuelva.
  • Crear poco contenido pero que sea impactante, mucho contenido a veces nadie se detiene a leerlo.
  • Crear contenido que muestre al publico la responsabilidad social de su empresa, ademas de la visión comercial
  • Realizar un estudio/encuesta muy técnico sobre algún tema relacionado con su sector de actividad o de sus clientes
  • Plantear retos, juegos, sorteo según resultados deportivos en distintas plataformas youtube, su web, facebook.
No olvidar que estamos haciendo SMM pero pensar los títulos y enlaces función de variables SEO, aunque algunas empresas solo hacen smm y no tiene una web.
Un tema muy importante se trata de aprovechar una situación o hecho de máxima actualidad, para crear contenido relacionado con dicho tema ocurrido en el dia o en la semana, de lo que habla la gente hoy.

Algunas herramientas online para medir y auditar una campaña en redes sociales son:

RetweetLab: es gratuito, podremos conocer la repercusión de los tuits, cuál es mejor día para publicar, y a qué hora tus mensajes tienen mayor interacción. Incluso aconseja si debes incluir hashtag o enlace.

Hootsuite: sirve para monitorizar hashtags, menciones e interacciones; enviándote incluso una alarma cada vez que aparezca un nuevo resultado relacionado con tus búsquedas. Ofrece además otras muchas opciones para la gestión de perfiles sociales.




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1 Comentarios

Me gustó y ayudó mucho el artículo ;)
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