KPI en español se traduce como Indicadores Clave de Rendimiento.
Consideramos Indicadores Clave de Rendimiento sólo a las métricas en las cuales nos fijamos para lograr los objetivos (puede haber muchas otras métricas no clave, que sirven para medir objetivos secundarios).
Estos indicadores nos proporcionan información sobre aspectos relativos al desempeño de la empresa y nos indican qué hacer para incrementarlo y así lograr el éxito.
Estos objetivos deben valorarse para saber qué beneficios obtenemos con ellos y poder relacionarlos con otras métricas.
Asignando un valor a un objetivo, podemos saber la cantidad que ahorramos en SEM gracias al SEO (búsqueda orgánica)
Por tanto para alcanzar los objetivos, tenemos que definir las metas que queremos conseguir, es decir, los valores de referencia que nos van a permitir llegar a los objetivos. Estas metas tienen que ser alcanzables.
La tasa de conversión de los objetivos hay que analizarla de forma individual, es decir, de forma independiente para cada uno de los objetivos, no se puede hacer de forma global para varios objetivos.
Como ejemplo rápido os puedo decir que las KPIS pueden ser:
Espero que os sirva mi análisis de qué son las KPIS (Key performance indicators)
Consideramos Indicadores Clave de Rendimiento sólo a las métricas en las cuales nos fijamos para lograr los objetivos (puede haber muchas otras métricas no clave, que sirven para medir objetivos secundarios).
Estos indicadores nos proporcionan información sobre aspectos relativos al desempeño de la empresa y nos indican qué hacer para incrementarlo y así lograr el éxito.
Importante
Lo primero que tenemos que hacer es marcar unos objetivos.
Estos objetivos deben valorarse para saber qué beneficios obtenemos con ellos y poder relacionarlos con otras métricas.
Asignando un valor a un objetivo, podemos saber la cantidad que ahorramos en SEM gracias al SEO (búsqueda orgánica)
Por tanto para alcanzar los objetivos, tenemos que definir las metas que queremos conseguir, es decir, los valores de referencia que nos van a permitir llegar a los objetivos. Estas metas tienen que ser alcanzables.
La tasa de conversión de los objetivos hay que analizarla de forma individual, es decir, de forma independiente para cada uno de los objetivos, no se puede hacer de forma global para varios objetivos.
Como ejemplo rápido os puedo decir que las KPIS pueden ser:
- % de crecimiento de ventas mediante campañas (y compararlas para ver la que más rendimiento da)
- % de crecimiento de recursos en trabajo online (dependiendo de productividad analizada en %)
- etc. (dependiendo del objetivo a analizar)
Espero que os sirva mi análisis de qué son las KPIS (Key performance indicators)
Gracias Marcos, me ha venido muy bien.