Por lo que tengo entendido Whatsapp NO guarda las conversaciones en sus servidores, así que no podemos requerirselas. Las opciones buenas para poder recuperarlas son usar las siguientes opciones de backup.
Lo primero es saber que tipo de copia de seguridad nos interesa a cada uno, para ello lo mejor es leer esta parte:
En base a ellas elijo y será la que usaré para hacer copia de mis datos de iPhone o iPad (incluidos WhatsApp)
Es lo que yo utilizo para guardar una copia de seguridad de nuestros Chats y mensajes y fotos de WhatsApp (Los videos no se guardan).
Activación backup iCloud en IPhone
Desactivar datos móviles en iCloud
Cómo restaurar el historial de chats desde iCloud
Se debe borrar la app de WhatsApp y descargarla e instalarla de nuevo, se puede recuperar en el mismo menú que realizamos la copia de seguridad
Pasos para enviar por mail conversaciones chat:
Lo primero es saber que tipo de copia de seguridad nos interesa a cada uno, para ello lo mejor es leer esta parte:
En base a ellas elijo y será la que usaré para hacer copia de mis datos de iPhone o iPad (incluidos WhatsApp)
Copia de Seguridad y recuperación datos WhatsApp en iCloud
Es lo que yo utilizo para guardar una copia de seguridad de nuestros Chats y mensajes y fotos de WhatsApp (Los videos no se guardan).
Activación backup iCloud en IPhone
- Entra en WhatsApp
- Pulsa en Ajustes
- Pulsa en Ajustes de chats
- Copia de Chats
- Ahora podemos o bien Realizar copia ahora o copia programada cada X tiempo.
Desactivar datos móviles en iCloud
- Ajustes iPhone
- iCloud
- Documentos y datos
- Desactivar Usar datos móviles.
Cómo restaurar el historial de chats desde iCloud
Se debe borrar la app de WhatsApp y descargarla e instalarla de nuevo, se puede recuperar en el mismo menú que realizamos la copia de seguridad
Atención!
Debe ser el mismo teléfono (número) para poder recuperar esos datos.
Enviar conversación chat WhatsApp por Correo Electrónico
Pasos para enviar por mail conversaciones chat:
- Desplaza la conversación WhatsApp a la izquierda.
- Pulse en el botón Mas
- Ahora en Enviar conversación por correo.
